編者注：本文由 Jasmine Gardner 撰寫，講述了現(xiàn)在在硅谷開始變得火熱的一個(gè)職位描述：growth hacker，與傳統(tǒng)的 marketing（營(yíng)銷）工作不同，growth hacker 的工作就是為了幫助公司帶來用戶。

試著在 Old Street（倫敦某一條街）上來回走動(dòng)，并不停地念著：“我是一個(gè) growth hacker”（編者注：這里沒有直譯，是因?yàn)檎也坏接弥形谋磉_(dá)的感覺，不過歡迎大家嘗試），可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)圍觀的人會(huì)越來越多。對(duì)于倫敦的創(chuàng)業(yè)公司，它們現(xiàn)在最需要的就是一些能夠幫助擴(kuò)張用戶基數(shù)的專業(yè)人士，但這些人并非傳統(tǒng)的 marketing（營(yíng)銷）人員，只是在 Twitter 上到處撒網(wǎng)試圖找到潛在客戶，這些專業(yè)人士對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)更加清晰，他們能夠通過一些微調(diào)或是更有創(chuàng)意的想法為公司帶來更多的用戶。

一個(gè)很典型的例子就是 Twitter，當(dāng) Twitter 剛剛推出時(shí)，很多人在注冊(cè)使用過一次后便不再登陸。所以有人覺得這是由于剛注冊(cè)的用戶在 Twitter 根本什么都看不到，所以 Twitter 改進(jìn)了，在注冊(cè)時(shí)便會(huì)先讓你關(guān)注 5 個(gè)人，才能完成注冊(cè)。同時(shí) Dropbox 會(huì)給那些推薦朋友加入的用戶擴(kuò)增他們的免費(fèi)云端容量。

這些巨頭們一直都有一批創(chuàng)意十足的人為他們做類似的工作，但就像 StumbleUpon 增長(zhǎng)部門主管 Aaron Ginn 說的一樣：“用戶正在一個(gè)溺水沉沒的過程中，他們開始不再在意下一個(gè)神奇產(chǎn)品會(huì)在什么時(shí)候出現(xiàn)，不管它有多好。分發(fā)才是現(xiàn)在每一個(gè)產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)公司需要解決的最大問題”。而解決這個(gè)問題的人，在硅谷有一個(gè)別名，就是“growth hacker”，這個(gè)時(shí)髦的術(shù)語(yǔ)已經(jīng)占領(lǐng)了加州來到了倫敦。

看看亞馬遜、Twitter 或是 Google，在以前你可能會(huì)問：“這些幾十億美元的品牌是如何變大的呢？誰(shuí)是它們的廣告公司和營(yíng)銷代理？”。答案是它們根本就沒有什么廣告代理，它們變大是因?yàn)樗鼈冊(cè)跀U(kuò)增自己用戶基數(shù)上有自己的一套玩法。這和傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式?jīng)]有關(guān)系，因?yàn)樗鼈兞钊速潎@的產(chǎn)品總是能夠輕易地讓用戶相互分享，這才是 growth hacking 的關(guān)鍵。

Candace Kuss，一位來自舊金山對(duì)“growth hacking”很有研究的人，她這次在土耳其的 WPP Stream 科技峰會(huì)上主持了一個(gè)關(guān)于這個(gè)詞語(yǔ)的談?wù)摃?huì)，她說道：

在一些規(guī)模小由工程師領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)公司中，傳統(tǒng)的營(yíng)銷人員并沒有被看重，工程師才是公司的明星。但現(xiàn)在每一家創(chuàng)業(yè)公司的員工都應(yīng)該成為一個(gè) growth hacker，因?yàn)樗麄児餐蝿?wù)都是為了增加用戶。這并不簡(jiǎn)單，事實(shí)上真正的 growth hacker 很稀少，因?yàn)橥瑫r(shí)需要工程和產(chǎn)品管理方面的技術(shù)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品完成后才會(huì)出去開始舉行各種活動(dòng)，但 growth hacker 從產(chǎn)品打造和迭代開始時(shí)便參與其中，他們的工作能夠更快更有效地獲得大量用戶。

現(xiàn)在網(wǎng)上關(guān)于 growth hacking 的主題討論正在暴增，每個(gè)人都想為它找到準(zhǔn)確的定義和解釋，并找到相應(yīng)的人才來做它的事。

其實(shí)關(guān)于“growth”的意思還是顯而易見的，而對(duì)于“hacking”則是來自于軟件開發(fā)模型中的概念：你打造了某樣?xùn)|西并不停地改進(jìn)它。和在科技公司舉行的“hackathon（黑客馬拉松）”中程序員參與并打造一個(gè)具有創(chuàng)意的產(chǎn)品一樣，現(xiàn)在有了“growthathon（增長(zhǎng)馬拉松）”，參與者則是為了盡可能多地為產(chǎn)品增加用戶。據(jù) Kuss 表示：“hacking 的意思是，如果一種方法行不通，那么就去嘗試其他方法，有一個(gè)前提就是不能花費(fèi)大量資金和時(shí)間在里面，但最后的效果卻是一飛沖天的”。

比如，你在產(chǎn)品注冊(cè)階段測(cè)試了一下更少的個(gè)人信息是否影響用戶的注冊(cè)欲望，最后結(jié)果是沒有太大關(guān)系，那你就可以不管它而繼續(xù)測(cè)試新的假設(shè)，不會(huì)有什么損失。

在過去六個(gè)月里，有四本關(guān)于 growth hacking 的書面世，包括了亞馬遜上的最暢銷書目 《Growth Hacker Marketing》（Ryan Holiday 著）、《Growth Hacking — A How To Guide on Becoming A Growth Hacker》（Jose 和 Joe Casanova 著）等等。

根據(jù) Google 搜索詞條的趨勢(shì)分析，“marketing（營(yíng)銷）”這個(gè)詞的搜索頻率在過去 8 年中正處于穩(wěn)步下滑的階段，而 growth hacking 則在 2011 年年末開始出現(xiàn)，到現(xiàn)在則處于爆發(fā)階段。雖然對(duì)于倫敦的創(chuàng)業(yè)公司來說，廣告現(xiàn)在才是他們的關(guān)注點(diǎn)，但那些在舊金山和紐約的網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)開始了專門對(duì) growth hacker 這個(gè)職位的人才招聘工作，比如開發(fā)者社區(qū) Koding 寫道：“你是來幫助 Koding 達(dá)到 100 萬用戶的目標(biāo)的，這就是你的任務(wù)，如果你能接受，請(qǐng)繼續(xù)閱讀下去?！?

去年 11 月第二屆 Growth Hacker Conference 在山景城（Mountain View）舉辦 ，而上個(gè)月第一屆大型 Growthathon（增長(zhǎng)馬拉松）也在硅谷完成首秀，參賽中為創(chuàng)業(yè)公司贏得最多用戶的 growth hacker 最終獲勝。

但如果你問 Kuss 是不是“growth hacker”這個(gè)詞只是在硅谷能夠火熱，又或是這會(huì)不會(huì)變成一個(gè)新的廣泛使用的職位，Kuss 會(huì)告訴這是大有可能的，并且不僅是在創(chuàng)業(yè)圈領(lǐng)域，其他領(lǐng)域也很有可能用到“growth hacker”，因?yàn)樗腥硕枷氆@得更多的用戶。

盡管如此，如果你在考慮堅(jiān)持將自己在 LinkedIn 上的職位描述為“grow hacker”，你還是應(yīng)該多想想清楚，Kuss 覺得歐洲對(duì)這個(gè)詞的接受程度并不是很高，甚至是有些不喜歡，這個(gè)職位的工作是需要技術(shù)支撐的，但被稱做是“hacker”則有些像稱自己為一個(gè)社交媒體導(dǎo)師一樣，總讓人覺得不爽。

這個(gè)詞在硅谷有些被用壞了，每個(gè)人都覺得自己是一個(gè) growth hacker，但事實(shí)上它的職位標(biāo)準(zhǔn)是很高的。如果你真的是其中之一，那你就是絕對(duì)的搶手貨。