今天來談?wù)剰垶t雨老師在文章中提到"戰(zhàn)略的本質(zhì)",給了我許多啟發(fā)。在公司的運營中,我們常常聽到"戰(zhàn)略"這兩個字,但是實際上,我們要明確描述出自己公司戰(zhàn)略時,卻很難清楚的描述。張老師在文章中從一個獨特的視角來闡述戰(zhàn)略。
什么是戰(zhàn)略的本質(zhì)?
-做出"選擇";
-有所為有所不為;
-放棄一些東西;
-戰(zhàn)略的相反面也必須是一個戰(zhàn)略,否則的話,你說的東西就不是戰(zhàn)略。
比如滴滴打車在早期的時候定了一個公司的戰(zhàn)略:"讓用戶五分鐘之內(nèi)打到出租車"。制定了這個戰(zhàn)略目標清晰、明確,而且必要。更指出了整個企業(yè)在當時的行動方向,公司內(nèi)的一切資源,一切努力都為了這個戰(zhàn)略目標而傾斜。一旦選定了這個目標,相對的來講,也要放棄許多的東西,相當于把"注意力"從經(jīng)營快車或者是更好的客戶體驗等等其它目標上收回來。如果以戰(zhàn)略的相反面,也必須是一個戰(zhàn)略來檢驗的話,它的相反面就是"讓用戶在五分鐘之內(nèi)打到不是出租車的交通工具"。如果選擇一部以出租車作為主要的目標,那么公司的戰(zhàn)略就要調(diào)整為其他的交通工具,這也是一個可以選擇的戰(zhàn)略。
再換個角度來思考,如果在餐飲行業(yè)成立新的品牌,新的品牌在市場上如何做戰(zhàn)略的定位呢?首先就是要作出"選擇"。結(jié)合韓都衣舍趙總的分享,我們可以理解,當一個新的品牌成立之前,必須定位:
1.自己是專做"線上外賣"還是以"線下服務(wù)體驗"為主要經(jīng)營戰(zhàn)略。
2.必須定位主打的產(chǎn)品。對產(chǎn)品也要有所取舍。
3.假設(shè)選定以線上外賣為主要發(fā)展戰(zhàn)略,定價也必須符合線上外賣的特性"薄利多銷"。
4.公司的一切資源、努力都必須朝著線上外賣來傾斜。
5.相反的,我們以戰(zhàn)略相反面來檢驗,如果不是選擇線上外賣,那么公司戰(zhàn)略就是選擇"線下服務(wù)體驗"為主要發(fā)展戰(zhàn)略,如此一來,針對線下服務(wù)體驗,公司的資源及相關(guān)努力就必須重新調(diào)整。
經(jīng)過思考選擇,新的餐飲品牌在市場上如何定位以及設(shè)定發(fā)展戰(zhàn)略,也漸漸清晰浮現(xiàn)。並能夠給予公司員工明確、清晰、必要的方向。
另外一個例子,我們可以來看看蘋果推出智能音箱所采取的定位與戰(zhàn)略。早在2014年亞馬遜已經(jīng)推出智能音箱,所以市場對于智能音箱的認知早已經(jīng)被亞馬遜所定義。蘋果選擇戰(zhàn)略的主要核心---直接改變游戲規(guī)則。將公眾對于智能音箱的認知從智能上轉(zhuǎn)回到音箱上,定位自己的產(chǎn)品是市場上最好的家庭音箱。在家庭音箱品類上,蘋果的智能音箱滿足了市場中,音質(zhì)最好、長得好看,而且還便宜這幾個特點,而且還附帶了智能功能。將客戶的關(guān)注點重新拉回,音箱的性價比上,重新定義了智能音箱。
這是相當聰明的打法,不以自己短板去正面面對競爭對手的長板,而是迂回的將市場規(guī)則重新定義,讓消費者的關(guān)注點轉(zhuǎn)到自己的長板上來。一方面公司資源有限,正面迎擊對手長板是討不到便宜,并且會耗費大量資源。另一方面要搶占客戶心智資源,只能透過單點突破。在市場上客戶選擇太多,如果不能將客戶的注意力轉(zhuǎn)移到自己擅長的長板,客戶也將找不到支撐的因素來購買產(chǎn)品。
最后,總結(jié)以上的案例我們可以得知,戰(zhàn)略的本質(zhì)最主要就是做出"選擇"。對于公司發(fā)展與個人發(fā)展都是同樣的思考。在戰(zhàn)略上有句有名的話:"不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰",說明了在個人成長上常會犯的錯誤。由于資源有限,就必須作出選擇,要有所為,有所不為。以個人來說,最寶貴的資源就是我們的"注意力"。給自己設(shè)定長期的戰(zhàn)略目標,就是讓自己選擇做正確的事情,將注意力放在正確的事情上。透過時間的積累將逐漸地達到設(shè)定的戰(zhàn)略目標,才能夠達到期待的生活目標。