我要在這里告訴你,在你看不到的世界里,商家怎么爭奪你我的注意力。爭奪注意力是一切商業(yè)活動最底層的邏輯,只有理解了商家怎么爭奪注意力,你才能抓住現(xiàn)代商業(yè)競爭的本質(zhì)。
羅胖提出了一個叫“國民總時間的概念”,一個人的時間是有限的,所有的商業(yè)都是爭奪普通人的時間。
一. 媚俗是爭奪注意力的起點,媒體一出生就很媚俗。
二. 為了掌控注意力,媒體,廣告主,觀眾陷入了三方博弈。
三. 在互聯(lián)網(wǎng)興起之后,注意力爭奪戰(zhàn)升級,我們可能進(jìn)入了最壞的時代。
1. 第一個收割人類注意力的媒體產(chǎn)生在1833年,中國的道光13年,那時候的紐約只有30萬人,報紙賣6美分,是一個小眾的市場,一般人買不起報紙,這時候有一個叫本杰明.戴的人發(fā)明了廣告這個概念,賣一美分一份報紙"紐約太陽報",把賺顧客的錢變成賺廣告商的錢,是第一個收割大眾的注意力轉(zhuǎn)賣給廣告商的人,是互聯(lián)網(wǎng)思維的鼻祖。
你在任何時候都在花費注意力,隨時產(chǎn)生隨時花費,既不能關(guān)閉掉,也不能儲存起來。
人的大腦還很忽略信息,實際接受的信息里大部分都已經(jīng)被忽略掉,越平常的信息就越容易被忽略。
注意力生意其實不好做,用信息來轟炸讀者是收割不了的,最直接的策略就是越來越往低俗的內(nèi)容走。圖片里要有人物或者動物,穿著裸露的女人,小嬰兒或者怪獸等等。
2. 走低俗路線的媒體越演越烈,人們發(fā)現(xiàn)他們的注意力被別人收割來盈利,人們會產(chǎn)生一種感情被玩弄的感覺。收割,反抗,改良的歷史。電視在五十年代是很神奇的事情,一家人坐在一起看電視,廣告商輕松收割掉,占主導(dǎo)的地位。獨立賣點,只有我能解決你的問題,還有無中生有的賣點"巧克力豆只溶于口不溶于手",廣告商開始開發(fā)觀眾的潛意識,把所有商品都當(dāng)成人類潛在欲望的符號。媒體逐漸擁有了主動權(quán),有了競爭,假新聞到獨立的好新聞,電視劇70%的收視率,脫口秀82%收視率,大場面直播"超級碗",一個節(jié)目插播很多廣告不止一個廣告商,觀眾很不爽要看隨時被打斷的節(jié)目,真人秀節(jié)目CBS,640萬的問題。遙控器的發(fā)明,換臺和靜音,觀眾的反抗,電視的改良時代到來了,出現(xiàn)了兩個非盈利的電視臺,改廣告用來吸引人,專業(yè)的針對不同人群的電視節(jié)目,甚至是各自政治立場的節(jié)目。
3. 互聯(lián)網(wǎng)的時代到來了,個人博客的影響巨大,世界是平的了,但是不賺錢。有人想整合博客來賺錢,赫芬頓郵報用低俗的內(nèi)容吸引了巨大的流量,但是不賺錢,低級的廣告"減肥藥",學(xué)傳統(tǒng)媒體中性化的新聞不賺錢,去中心化的博客不賺錢,聊天室吸引人不賺錢,低俗內(nèi)容更吸引人,但也不賺錢,注意力商人在互聯(lián)網(wǎng)跪下都賺不到錢。
Google站著把錢賺了,首頁只有一個搜索框沒有廣告,把用戶體驗做到了極致,搜索結(jié)果很多時候都沒有廣告,只要你搜索的結(jié)果正好和廣發(fā)商的結(jié)果吻合才會出現(xiàn)廣告,用戶點擊才會收商家的錢,這是高質(zhì)量的點擊,商家會愿意給高價這個優(yōu)質(zhì)點擊,用戶因為搜索這個詞也不會反感看到相關(guān)的廣告,雙贏。facebook靠點贊賺錢,允許商家開主頁,喜歡的用戶點贊之后商家再對他們投廣告,所以用戶也不反感。
互聯(lián)網(wǎng)上最好的注意力生意是搜索引擎和社交網(wǎng)絡(luò),社交網(wǎng)絡(luò)和智能手機出了一個利器Instagram,靠圖片,為什么人喜歡發(fā)自己的自拍呢?因為再過去只有領(lǐng)袖可以把自己的頭像印在鈔票上面流傳,之后是好萊塢的明星形象廣泛流傳,現(xiàn)在Instagram讓我們每個人都可以靠自己的自拍照參與爭奪注意力,給了普通人當(dāng)明星的機會,讓每個人都可以和廣告商合作,做代言,讓我們每個普通人都可以做注意力商人。
但是低俗內(nèi)容也被做到極致,BuzzFeed代表了用低俗內(nèi)容取悅讀者的最高境界,一般的低俗網(wǎng)站研究怎么吸引用戶點擊,而BuzzFeed研究怎么吸引用戶分享,所以說分享是互聯(lián)網(wǎng)吸引注意力的主流因素,他不指望你主動來,但是他關(guān)心你來了看完一條文章,你愿不愿意把這條文章分享到你的朋友圈,Buzzfeed的75%的流量來自于社交網(wǎng)站,用大數(shù)據(jù)找到了人們愿意分享的秘密,寵物代表愛心,小貓小狗,如果想表達(dá)過節(jié)回家的經(jīng)歷重點寫和小貓小狗的互動,想寫連環(huán)殺手,就重點寫他怎么虐待動物,這種就是新時代的低俗,BuzzFeed迎合的是人們內(nèi)心賣萌和表現(xiàn)愛心的需求。
用低俗的內(nèi)容吸引注意力的新聞是不賺錢的,buzzfeed也不賺錢,而且是一個換榜樣,連google和facebook都在濫用廣告,所有注意力商人的工作模式都是收割觀眾的注意力,然后向觀眾投放廣告,所有互聯(lián)網(wǎng)上的壞東西都是因為廣告,所以說對于我們的注意力收割的程度來說,我們可能處于最壞的年代。