究竟什么是質量人？愿意運用質量的“道、術、法、器”讓自己、團隊、甚至企業變得更好的人群，我們都稱之為“新一代的質量人”，質量人經營質量真正的籌碼是什么？他們是有別于生產、設計等不同群體的……，
談到了生產，你自然而然就想到了生產線，談到了設計，你就會不知不覺想到了新產品，我想問的是……，
談到了質量，所有人的又會想到了什么呢？
是檢驗，還是更多8D報告呢？
如果真是這樣的話，想必我們對企業的價值是甚微的，談不上擁有顯赫的地位，以及不一樣的尊嚴?；蛟S這一切都離我們太遙遠了。那么，質量人究竟有沒有資格做到“輕松、滿足、成功、快樂”的，同時對企業核心部門是可以提供價值服務的……，
我的答案是，完全可以，完全可以做到，決不會空談，更重要的是，質量人真正的籌碼是“如何有效地幫助對方創造他們想要的結果”的一套心智模式，思維模式，甚至是“現在賺錢，未來值錢”的一套商業模式……，
不復雜，真的不復雜，之所以現在很難，是因為被我們自己整復雜了……，
接下來，我將重點與你分享“五步逆向思維法”，它的確威力無比，是精典之作。這個逆向思維法并不是我的獨創，它來源于我老師的獨門技術，有一次，我在他的銷售課程，聽完他的分享，讓我為之震憾……，
于是，我不僅在銷售領域獲得了很多的成就感，同時我還嘗試用在企業質量上，其效果同樣是那么的驚人，理由很簡單……，
搞好企業質量，一定離不開和人打交道，質量部門的真正絕活，是可以喚醒所有部門的人看到質量帶給他們的好處是什么？從而獲得更多的價值，更重要的是，他們愿意為質量而努力，為質量為瘋狂……，
那么，該如何喚醒他們對質量的一份好奇呢？這正是“五步逆向思維法”能夠帶給你想要的結果，難道你不期待嗎？
廢話少說，立刻進入主題，你真的準備好了嗎？
第一步，催促行動，作為一個質量人，我不知道你是否思考過，你希望所有部門的人對質量是一個怎樣的態度？他們應該采取什么樣的行動，是你非常滿意的？然后，他們與你互動以后的結果是什么？假如不把這些東西搞明白，你是很難調動他們情緒與狀態，更談不上他們愿意為質量做些什么事情？你認為呢？
第二步，刺激欲望，想想，你需要給他提供什么樣的刺激，給他提供什么樣的價值，如何才能讓他渴望采取你想要讓他采取的行動呢？智慧質量有這樣的定律，人會因為價值而驅動自己行為的，當對方認定這些價值是他們想要的，同時這些價值只有你才能提供，接下來，會發生什么，相信你會我更清楚的。因此，你該好好再思考一下，讓對方無法拒絕行動背后的價值點是什么？興奮點又是什么？
第三步，建立信任，為何不說說你的真實故事，告訴他們，你究竟是誰？你有什么資格可以為他，甚至更多的人提供他們想要的結果，相信你是知道的，沒有信任，你能夠做的事情是非常有限的，你需要在對方的心目中，打造你是一個專家的形象，
除此之外，你還分享一下你的質量夢是什么？你為何要堅守質量的信條，質量的崗位，甚至還可以談談，你的使命是什么？這一切，都是為了對方可以輕松與我們之間建立足夠的信任度……，
30年前，相信一個人不需要任何理由，不相信一個人需要N個理由，30年后的今天，時代真的變了，變的讓你不太相信這是真的，當下，相信一個人需要N個理由，不相信一個人不需要任何理由。因此，信任度實在太重要了，希望你明白這其中的道理，智慧質量有很多的方法與技巧，都是為了建立信任度的，例如，“先無私，后自私”的理念，不也是為了建立信任度嗎？
第四步，激發興趣，沒有興趣，什么都不用談了，興趣是做好一件事情基本面，可是興趣能不能培育呢？對于部分人是可以的，讓對方產生的興趣的秘方在哪里？用土豪的話來說，興趣的背后是價值點的貢獻，沒有這些作為基礎，興趣點也是短暫的，興趣是讓所有人與你可以繼續配合下去的……，
例如，我正在讀一本書，如何讓自己有興趣把這本書可以讀下去，取決我當下已經從這本書拿到了多少價值，假設這些都不成立，為何我需要把這本書繼續讀下去呢？道理上是說不通的，你說是嗎？
第五步，捕注意力，人與人之間往往是因為一句話，甚至一個動作，就抓住了對方的注意力，有了注意力，才會真正的交往，而且抓注意力，都是瞬間的，當下的，因此，這個步驟也是最基本的，也是達成第一步驟的切入點。
許多人問過我，經營質量的目標是什么……，
目標分為終極目標，過程目標，和基礎目標……，
在這里，由于時間和篇幅的問題，我只與你分享基礎目標是什么？
那么，經營質量兩個最基礎目標是什么，第一個目標是，做點什么事情，可以幫助到對方有效地突破未來的，第二個目標是，同樣是做點什么事情，可以幫助更多的人心智有些轉變，這兩目標是經營質量最基本門檻的，
因此，時代真的變了，對于質量人來說，也是一樣的，企業對質量人的要求變了，自然而然，質量人外在能力，與內在能力也隨之發生了改變……，
只要你朝著如何讓對方獲得“變化、價值、改變”的方向而努力，再結合以上分享的方法與理念，創造出不一樣的效果，只是時間上的問題，我認為，質量人要有些特殊性的能力，而這些能力就是……，
該如何幫助企業有效經營質量的能力
該如何幫助企業快速經營質量的能力
該如何幫助企業輕松經營質量的能力
該如何幫助企業安全經營質量的能力
“有效、快速、輕松、安全”是新一代質量人需要掌握的核心關鍵詞，因為它正符合現代企業發展趨勢，時代發生了改變，你有沒有跟上時代的步伐，再用過去的思維及方法、工具，來迎合未來的發展需要，真的是OuT了？還是一句老話：“不是風險有多大，而是應對風險的能力有多大？”
因此，我真誠希望你，無須太執著過去的思維模式與方法，嘗試著用一下新的理念與方法論，或許效果會更加與眾不同的，唯有用了，才真的能體會到，究竟是怎么回事……，
文章來源于：吳東翰，中小微企業整體輔佐顧問、智慧質量能量學創始人、企業高管教練。到目前為止，吳東翰老師所研發的學問體系已經影響著無數企業老板和商業領袖的心智模式，毋庸置疑，你的到來，將為吳東翰老師恩理科學問傳播平臺帶來不同尋常的價值。加入微信公眾號WKT532,您的企業和生活都將發生奇妙（但不可思議）的變化…
