這是一本適合剛入門做運營的小伙伴閱讀,講的都是基本的知識點,很容易懂,理論+成功案例進行分析,如果你剛做或者想去做互聯網運營,這本書都能夠幫助你解決一些困惑。
本書內容大綱:
第一部分:
第一部分詳細的闡述了產品和運營之間的親密的關系,把運營和產品比喻成兩兄弟,再好的產品也需要運營通過一系列的策略去挖掘和引導用戶注冊APP或者使用產品,產品、渠道、用戶是運營不可或缺的三要素,運營無法讓一款錯漏百出的產品活過來,一款完美無瑕的產品沒有運營一樣活不久。
其次,大家都想知道互聯網運營這個職位是否有前景,在這本書里用一個章節的篇幅介紹了關于互聯網運營這個工作的發展前景,運營崗位是個很有價值的工作,一名優秀的運營是需要很強的學習力,并且涉及到各個方面,比如和用戶的溝通,內容的選題、活動策劃,數據分析等等,每一個工作都需要具體的指標作為標準。一個好的運營可以轉為產品,也可以做文案,也可以做銷售,也可以做咨詢,但反過來就比較困難了。所以說如果你想做運營,那么這條路還是很寬闊的。
如果你現在是實習生,在做著基礎的運營工作,那么請你沉下心來,打好基礎,不要因為工作比較枯燥就敷衍對待,而是要把每一個運營的概念落實到工作中,慢慢地,工作能力就提升上來了。
第二部分:運營是個筐
互聯網產品是一項貫穿了用戶整個生命周期的設計行為,本章節詳細的描述了互聯網運營的三個大的版塊,即內容運營、用戶運營、活動運營。每一種類的運營工作內容都做了基本的描述,比如內容運營是什么,在做內容運營之前需要做哪些工作,如何寫出與消費者有共鳴的內容,如何通過文章的閱讀量和轉發量提高內容制作的質量。大家可以根據自己的興趣愛好和優勢進行選擇。
大家都覺得運營是一個牛逼哄哄的職位,好像一個運營大咖就能夠讓產品起死回生甚至能讓產品獨霸市場,其實一個好的產品能夠在市場行站穩腳跟,還有很多的客觀因素的,所以運營雖然能干很多事情,也有一些事情是無能為力的,也不是萬能的,要正確的看待這個職位。
第三部分:揭開內容運營面紗的一角
內容運營的基礎知識,包括在做內容運營之前要準備的工作,通過知乎為例子去闡述內容運營的重要性,優質的內容是用戶持續活躍在平臺的重要因素。如何選題,通過什么樣的渠道投放得到更好的效果,這里都講的比較清楚。
在做內容之前,要做好平臺內容的定位,比如你平臺是做女性產品的,那么你就不能去寫關于男性太多的文字,定位好之后就要快速的測試,獲取用戶的反饋,通過數據分析,用戶對哪些內容是更加感興趣的,哪些內容是不感興趣的。分析用戶查看內容的時間,找準時間進行投放,接下來就是可持續的優質內容輸出,最后就是和用戶不停的互動,提高用戶的粘性和參與性,有能力就多做原創。
第四部分:做一個有趣的活動
手把手教你如何做出一個有趣且吸引人的活動,從怎么做活動策劃、怎么寫活動策劃、活動策劃之后做什么以及我們經常用到的抽獎和發紅包這個活動等這幾個方面,詳細的闡述了一場成功的活動需要哪些因素,包括什么時候做活動最好,活動分析有多重要。
第五部分:用戶運營三件事
深入解讀用戶運營的工作內容是什么,以及用戶運營開源節流等工作怎么做。開源:就是產品初期需要拉取用戶的基本工作,節流就是運營過程中如何減少客戶的流失率。用戶運營就是一個開源、節流、留存、活躍、轉付費的過程,每一個工作節點都需要個具體的指標作為標準,才能把控好整個運營鏈。
第六部分:關于數據的一二三
不管是做產品還是運營,數據是最會說話的。我們在分析數據的時候,不在于數據本身,而是實打實的去分析這些數據背后暗藏著哪些用戶的習慣。所有產品的PV、UV、轉化率都不是最重要的指標,而是要根據階段來,不同的指標側重點是不一樣的。在這里就詳細的說明了那個階段哪個指標就更加的重要了。
第七部分:運營遇到產品
從另一個角度去闡述產品和運營的關系,不同的人都有不同的看法,但不管是哪一種解釋,產品和運營是相依相存的,通過本章節的學習,大家對產品和運營這兩個概念的理解更加深一點了,作為運營在產品設計之前就應該切入,比如根據產品設計確定目標用戶以及利用到一些運營工具細化產品設計前的工作。
《從零開始做運營入門篇》很適合剛接觸運營的小伙伴去閱讀,上面我把重點的內容都歸納出來了,讓你在閱讀之前能夠整體的把握這本書的基本思路,那么在閱讀起來就比較有邏輯性,不至于說看了后面的忘了前面的。