? ? ? ? 五維教練領導力【心法篇】既是幫助教練型領導者樹立個人影響力的方法論模型,也是教練型領導者基本功練習和工具使用前必備的心法口訣。
? ? ? ? 今天我們探討的是心法口訣2:教練型領導者必備的五大信念。
Q:為什么要欣賞,欣賞創建的是什么、改變的是什么、能給人帶來什么?
? ? ? ? 欣賞的練習將推動我們對人性的思考,推動人形成合理化的信念!只有在卓越品格的推動下我們才會認為人是卓越的。只有內心充滿卓越,我們才會認為人是天使;當我們內心充滿批判時,我們會認為人是魔鬼。
? ? ? ? 所有一切行為的背后都可以連接到自己的卓越品格,他們都是對人正向的理解。通過這種卓越品格的連接,我們會發現我們所創建人的合理的信念是什么。?那么,作為一個教練型的領導者,我們對人的信念是怎樣的呢?共包含5個信念。
1.教練型領導者相信:人都是OK的——接納(相信)!
? ? ? ? 建立這樣的信念需要什么樣的卓越品格?當我們愿意相信人是ok的時候,會給人帶來怎樣的影響呢?
【案例分析】教授與睡覺的學生
? ? ? ? ??教授提問,哪個同學是班上成績最好的同學?
? ? ? ? ?睡覺的學生被同學坑,站起來回答。
? ? ? ? ?答對了:果然是班上成績最好的同學!
? ? ? ? ?打錯了:引導對方答對,果然是班上成績最好的同學!
? ? ? ? ?規律:無論學生怎么回答,都會答對!
? ? ? ? ?從此以后,教授上課養成習慣,總會請”班上成績最好的同學“回答問題;該同學后來真成為班上成績最好的同學。
【小結】被人相信是有壓力的,當我們被認為具有某種特質時,我們會想辦法滿足這種特質。這驗證了心理學羅森塔爾效應(教師對學生的殷切希望能戲劇性地受到預期效果)。因此,我們應該要有的卓越品格是:選擇相信對方,接納對方!這就是一種力量的激發,當他還沒有看到自己卓越品格的時候,教練就已經看到了,這樣對方才有意愿去跟自己的內心產生連接。
2.教練型領導者相信:人的行為背后都有一個積極的意圖——動機(探索)!
【案例分析1】與另一半沖突
? ? ? ? ?我們很容易陷入怪圈中,總難原諒對方,很易原諒自己。
? ? ? ? ?為什么總難原諒對方,因為我們看到的都是對方錯的行為,“你怎么可以~~~做?”
? ? ? ? ?為什么很易原諒自己,每次覺得自己是對的?我們看到的都是為什么跟你吵架,“為了家庭好、孩子好·~~~”
【分析】我們總喜歡用行為衡量別人,用動機衡量自己!對方吵架的行為背后有積極動機,只是我們沒有看見。
? ? ? ? 教練要看到對方對的地方,行為可能有對錯,但動機卻始終有積極的方面。
【案例分析2】與孩子沖突
? ? ? ? 為什么我們會與孩子沖突?(舉例說明)因為玩手機玩IPAD,那么爸媽自己玩不玩手機呢?
? ? ? ?今天我們跟孩子最大的沖突都是情緒的沖突!
? ? ? ? 當你家孩子快樂時,我們不快樂;當你家孩子不快樂時,你就快樂。比如,你不在家,孩子在家很自由。當你打開房門當孩子看電視/玩游戲時,我們會說”又玩游戲,眼睛不要了,趕緊做作業去“,孩子郁悶地做作業去了;這個時候我們很開心,心想:“這才是我們的乖孩子“。
? ? ? ? 那么,什么才是對孩子最有力的環境呢?我們與孩子共同快樂時,對孩子的成長最大!
【案例分析3】喜羊羊與灰太狼
? ? ? ? 前段時間出現新聞,有孩子綁著其他小孩子烤焦。因而該動畫片被廣電局禁播,并被界定為暴力動畫片。難道真是動畫片的問題嗎?答案是不一定。如果孩子在看動畫片的時候,父母能夠跟他們一起分享他們的快樂,引導他們的價值取向,還會出現這樣的結果嗎?因此,我們要讓孩子遠離媒體,媒體所折射出來的價值觀是多樣化的,我們不確定孩子會被什么價值觀牽引。當孩子接觸新媒體時,我們要跟對方交流,引導孩子與他的卓越品格建立連接。比如,
? ? ? ? 父母:在剛才的動畫片/電視中,詢問孩子喜歡什么,不喜歡什么。喜歡代表了他的價值觀。
? ? ? ? 孩子:喜歡紅太郎打灰太狼。
? ? ? ?父母引導1:(“打“是一個外部行為,其被動的動機)中國人喜歡用”打是情,罵是愛“來詮釋。所以打背后的真實動機,是愛的表現和愛的連接。
? ? ? ? 父母引導2:愛的方式除了“打“,還有其他方面。要幫助孩子建立這種連接,區分這種連接!
【案例分析4】女兒打游戲,喜歡打“我的世界“
? ? ? ?爸爸:為什么喜歡這個游戲啊?
? ? ? ?孩子:喜歡游戲中的自由和成就感→除了玩,還有自由和成就感
? ? ? ?爸爸:還有其他事情會有這種感覺嗎?
? ? ? ? 爸爸以后問:最近有什么讓你特別有成就感的事情嗎?
【小結】教練總是透過行為看背后的正向動機,總會幫助對方透過缺點看到自己的卓越品質。由此可見,父母也需要像教練一樣與孩子溝通、引導孩子成長!
【案例分析5】小偷投東西
? ? ? ? 偷東西肯定不對,但可以看到他的卓越品質是什么?膽子大、眼疾手快!
? ? ? ?我們要幫助他看到自己的卓越,連接這種卓越,成為他自己卓越品格的貢獻者。
? ? ? ?引導:你是一個勇敢、大膽的人,都你擁有這些時這世界沒有什么是你做不成的~~~
【總結】人的行為背后都有一個積極的意圖——動機,我們要透過行為看到背后的積極動機去幫助激發他人。
3.教練型領導者,永遠相信:人是有資源的——調焦(支持)!
? ? ? ? 過去我們是否遇到過左右為難的時候,那個時候我們是否知道自己內心的想法是什么?
【案例分析1】拋硬幣
? ? ? ? 當硬幣拋起來要落下的時候,我們內心有一個期望,期望它面朝哪一面,這就是我們內心的選擇。可是明明有選擇,我們卻不愿意面對呢?因為要選擇,選擇什么就意味著放棄生命,選擇什么本身不會帶來痛苦,但是放棄什么卻會給我們帶來痛苦和恐懼,因而我們不去做選擇。但事實上,不選擇也是一種選擇,自然規律會幫我們選擇一部分和放棄另一部分。
【原理1】選擇的真諦——不是選擇了什么,而是放棄了什么!
【案例分析2】太太送我去上班
? ? ? ?給太太買了一輛車,太太好開心,說是送先生上班。
? ? ? ?每次送先生上班時,都會遇到一座高架橋。
? ? ? ? 每次太太都會問先生”走上面還是下面?“
? ? ? ? 先生回答”下面“,結果發現下面很堵車。
? ? ? ? 太太抱怨先生”早知道這么堵就走上面“
? ? ? ? 太太總是問先生,讓先生做選擇。
? ? ? ? 太太真的不會選擇嗎?不是!太太只是選擇需要承擔的結果給到了先生而已。
【原理2】做選擇的人(先生)要承擔結果(堵車→抱怨)!
? ? ? ? 后來,先生改變了應對方式,當太太問他”走上面還是下面“的時候,先生回答:”實踐證明,每次你做出的選擇都比我英明!“太太自己選擇了一條路,發現還是堵車。
? ? ? ? 老公安慰太太:沒關系,下面更堵。(支持對方的選擇)
? ? ? ? 千萬不能說風涼話:早知道就走下面。如果如此,那么選擇權下次又會到自己這邊。哈哈~~~
【原理3】人在做選擇時想要的不一定是一個具體的答案,而是他人對選擇的支持!有支持時,才敢做出選擇!(這一點炒雞適合兩性相處哦)
【小結】
? ? ? ? 1)選擇的真諦——不是選擇了什么,而是放棄了什么!
? ? ? ? 2)做選擇的人要為選擇承擔結果!
? ? ? ? 3)人在做選擇時想要的不一定是一個具體的答案,而是他人對選擇的支持!
【案例分析3】老板,怎么辦?
? ? ? ? 員工總來找老板問怎么辦;其實員工內心知道怎么辦?但是不想承擔選擇的結果,因而讓老板來選擇。老板做完選擇,員工就可以該干嘛干嘛去了,反正選擇不是自己做的,出了問題也有老板擔著。哈哈(員工賊笑~)
【案例分析4】閨蜜選男友
? ? ? ? 到底該選擇哪個男人?對方心中有答案,只是為了尋求支持。我們要做的,就是支持她!
【總結】
? ? ? ? 1)人都是有資源的,我們要為對方提供支持和陪伴的環境,幫助對方激發勇敢!
? ? ? ? 2)教練常為被教練者提供支持,始終相信人是有創造性解決問題的能力。
4.教練型領導者,永遠相信:人會為自己做出最好的選擇——創建(尊重)!
? ? ? ? 生活和工作中永遠沒有被迫,因為被迫一定是當下最好的選擇,如果你有其他選擇,你早就選擇了,何必還要承受這個被迫?因此,任何人對當下都會做出最好的選擇。
【案例分析】Mcdonald咨詢案例
? ? ? ? ?通過一系列人才選拔,10人進入最后一輪;
? ? ? ? ?這10個人都被提問”你認為對于一家餐廳而言最重要的是什么?“
? ? ? ? ?回答”服務流程優化;桌子干凈;廁所干凈,每天洗5次以上(M免費廁所文化,吸引顧客入店)
? ? ? ? ?M安排這十個人進行1個月的實習,每個人去做他們當初回答的認為最更要的事情。
? ? ? ? ?為什么呢?因為這就是人性!只有他認為重要的,他才會全力以赴地對待。
【總結】人性告訴我們,我們只會對自己認為重要的事情全力以赴!但是,我們卻常會把自己認為重要的觀點強加到別人身上。我們要做的是,尊重對方的選擇!
5.教練型領導者,永遠相信:改變是不可避免的——承諾(行動)!
? ? ? ? 當我們相信對方、愿意探尋對方行為背后的動機、能夠支持對方、尊重對方的選擇時,那么這個人的改變將是不可避免的,他才會為自己的行動創建承諾。前面4條都是為了推動第5條的發生。
【小結】一個人的改變是有前提條件的——被相信、被探尋真正動機、被支持、被尊重!
【總結】
? ? ? ? 教練式領導每條信念背后都有一個卓越品格。我們只有擁有這樣的卓越品格,我們才會這樣去看他人,才會擁有這樣的信念。
? ? ? ? 當我們足夠勇敢自信時,我們會接納他人,相信人都是ok的;
? ? ? ? 當我們具備正向思維時,我們會積極探索他人行為背后的積極意圖是什么;
? ? ? ? 當我們能夠寬容他人時,我們會給予他人足夠的支持,陪伴他應對焦慮;
? ? ? ? 當我們能夠尊重他人時,我們不會把自己的觀點強加到別人身上,會相信對方做出的選擇是最好的選擇;
? ? ? ? 當我們相信對方、愿意探尋對方行為背后的正向動機、能夠支持對方、尊重對方的選擇時,那么這個人的改變將是不可避免的,他才會為自己的行動創建承諾。
? ? ? ? 以上五種信念,是五維教練領導力對我個人影響最大的知識點之一。除了可以提升教練型領導力水平之外,還可以運用到人際交往、兩性關系、親子關系當中,可以提升我們的生活質量和幸福感!讓我們為踐行五大信念,加油!