法國心理學專家約翰·法伯曾經做過一個著名的“毛毛蟲實驗”：把許多毛毛蟲放在一個花盆的邊緣上，首尾相連，圍成一圈，并在花盆周圍不遠處撒了一些毛毛蟲比較愛吃的食物。毛毛蟲開始一個跟著一個，繞著花盆的邊緣一圈一圈地走，一小時過去了，一天過去了，又一天過去了，這些毛毛蟲還是夜以繼日地繞著花盆的邊緣在轉圈，一連走了七天七夜，它們最終因為饑餓和精疲力竭而相繼死去。
其實，那么多毛毛蟲，只要有一只會突破自己，肯定結果就不是現在這個樣子，人們太過于相信經驗了，其實及時總結，舉一反三，突破自己才是成功的關鍵！做銷售最常用的幾個狠招，百試百靈，如果再自己不知道前面的道路如何走的情況下，不防先跟著那條毛毛蟲，至少自己不會掉隊！
攻心為上，攻城為下；心戰為上，兵戰為下。對此我深有體會，每周五下午，我都會給客戶發一條周末愉快短信！一開始，感覺很別扭，好像總是在求著別人似的。但習慣成自然，什么樣的人在連續幾十次收到周末愉快短信的時候，能不動心？時間是最好的武器，數量級達到了，仇人都可以變為朋友！
好記性不如爛筆頭。每次去拜訪客戶之后，我都會第一時間在小本子上記錄下與客戶的談論話題、所提問題、心情好壞、客戶特點、新發現、衣服款式等內容。下次見面前，馬上掏出來溫習，見面猛夸客戶上次產的衣服如何有品位，把人家說的心花怒放，笑臉盈盈！客戶不笨也不傻，印象不深刻，能說那么清？有個好話題暖場，后面的自然好說，上次沒有說玩的可以繼續說，沒有回答好的問題可以繼續回答。人家覺得我是在用心和他交往，自然會高看一眼！時間一長，感情自然就會慢慢的積累下來！
見客戶之前，要首先準備好一個話題，或者想辦法要解決好一個問題，在不經意間達到自己的目的。不做準備就是準備失?。?/p>
用心做事，真心關心客戶。為客戶提供貼心的增值服務。記得有一次，一個客戶需要一批緊急的貨，而且當時是禮拜天，我們公司休息。那天還下著雨！其實說多可以說，但是真正能夠落實到實處不是一件容易的事。經過那次的事情之后，這個客戶的訂單就沒有斷過，而且我們公司的產品的陳列無論位置還是面積都領先競品五條街！
其實做銷售說難不難，想做好也不是一件容易的事！有句話說的好！簡單的事情重復做
，重復的事情認真做，沒有做不好的事！
