從提筆就怕，到什么都能寫，你覺得這中間的距離有多遠？什么，五年，十年？
其實，差的就是一本書的距離--這本書就是我今天要給大家分享的書:《完全寫作指南》。
在這本書里，作者勞拉.布朗告訴我們，只要思路清晰，流程順暢，有好的方法和習慣，寫作并不是困難的事。
勞拉.布朗博士擁有三十多年的寫作輔導經驗，并與許多大學和公司合作開辦過寫作課程。
在這本書里，她精心規劃了一套寫作流程---包括明確寫作目標、了解你的讀者、頭腦風暴內容、組織文章結構、寫初稿、修改這六個步驟。按照這六個步驟，不論是多么棘手的寫作難題，都能順利寫完。
值得說明的是，這六個步驟不是固定的順序，而是可以像轉盤那樣，指向哪里就從哪里著手的，當然第一步是除了修改以外的步驟。
今天給大家分享下寫作的這六個步驟：明確寫作目標、了解你的讀者、頭腦風暴內容、組織文章結構、寫初稿、修改，以及在網絡盛行的今天，電子寫作的流程。
一 寫作的六個步驟
001 明確寫作目標
明確你的目標是什么，想要達成什么目的。
有時候目標很清晰直觀。
比如今天我家里有事情需要寫請假條，目標就很明確就是請假。
但有時目標需要你思考才會逐漸明確。
比如雙十一時網購收到一本質量問題很嚴重的書，你很生氣地寫投訴信。
你的目的是什么？打算僅僅發泄一番嗎？如果不是，那你需要好好思考下你的目的。打算退貨還是換貨？想得到賠償或是道歉？弄明白你的目的，你就能知道如何寫好投訴信。
明確好目標，你能知道要寫什么，怎么寫。
同時，明確目標，你的讀者也能更清楚地知道你的意圖，更準確地做出回應。
你寫的投訴信賣家看到了，如果你僅僅是發泄，滿篇的牢騷，ta估計很沒耐心，而且并沒有看到你提出的具體需求，很可能會置之不理。
相反，如果ta看到你提出的具體的解決方案，輕松就知道你的目的，也就更容易去推動解決。
明確目標是一個很不錯的寫作開始步驟。
如果你是從其他步驟開始寫起的，比如先寫好了初稿，那可以把明確目標這一步作為檢查的手段，看看寫的東西有沒有明確表達出你的目標，還是跑偏了。
寫好了投訴信，你可以回頭看下，退款的要求是否表達清楚了，還是滿篇的抱怨和牢騷。
002 了解你的讀者
寫作要有讀者思維，只有站在讀者的角度去考慮，你才能寫出滿足需求的文章。
站在讀者的角度去考慮，主要包括2方面的問題：信息，態度。
ta想要什么信息？ta看到后可能會有哪些潛在的態度？
有時你的讀者群體很容易確認。
比如你的請假條是給公司的人事看的，因為需要人事批準。
但有時你的讀者群體卻不太明確。
比如在簡書發布一篇文章，讀者可能是形形色色的人。
最重要的是你要做換位思考，假如我是讀者，寫的東西滿足我的需求了嗎？
朋友翔子是IT人士，有一次代表公司在全市IT職業論壇上發表演講。他的演講稿準備的相當用心，專業性極強，在論壇上獲得一致好評。
后來翔子受邀為當地大學即將畢業的本科生舉辦一次演講。他興致勃勃地拿著獲得業內好評的演講稿去了，結果呢，慘淡無比。學生們被其中專業性太強的名詞迷糊住了，根本給不了什么反應。
翔子的問題就出在沒有考慮聽眾的需求。專業人士和普通人士的接受水平怎能相提并論呢？
所以一定要做換位思考，不同的接受對象需要的內容也是不同的。
寫作時可以從思考你的讀者這一步開始寫起，想想ta想要什么信息，可能的態度，你會輕松地寫出來。但你也可以從其他步驟開始寫，再用讀者思維來檢驗下，寫出來的東西是否是讀者需要的信息，這樣寫ta會有什么樣的態度。這樣可以提醒自己并保證關注點在讀者身上---畢竟，你寫的東西是給讀者看的。
003 頭腦風暴內容
特意去搜了頭腦風暴的來源，頭腦風暴最早是精神病理學的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態，現在形容無限制的自由聯想和討論，其目的在于產生新觀念或激發新設想。精神病患者的精神錯亂和無限制的自由聯想，確實很形象。
頭腦風暴出所有可能相關的素材、內容。
可以根據目的，站在讀者的立場來思考需要哪些內容，哪些是他們最想要的信息，哪些他們最不感興趣，他們的期待是什么。
頭腦風暴有一些規則：
1.想出的點子越多越好。
先不要考慮質量，數量越多越好。
2.先不要評判點子好壞。
這個點子關聯性不大吧？別著急，先不要評價，都留著。評判會將一些優秀的點子扼殺在搖籃里。
3.充分發揮想象力。
管它是天馬行空的還是異想天開的想法。或許它就帶給你不同凡響的點子，誰知道呢。點子的誕生往往是不走尋常路得來的。
4.合并改進點子。合并同類項，刪除無關內容。
記得跟小王子學習在朋友圈打造個人品牌時，她告訴我們一般人都會只想到和展現出自己的優點和取得的進步。這樣的雞湯大家看多了也就膩了，不想再繼續看你表演。但是，如果適當地加入自己的一些無傷大雅的糗事、腹黑、或是偶爾的小牢騷，大家反而會樂意看下去，因為你是一個有血有肉的人，怎么可能像神仙姐姐那樣觸不可及呢。所以考慮發布朋友圈時，體現優點缺點的內容兼有，而不是頭腦中直接過濾掉不好的一面。
把頭腦風暴出來的內容列成清單，可以更好地組織文章，清單經過刪減組合就是你要寫出的文字。
004.組織內容結構
組織文章，列出提綱，方式有很多種。
用哪一種方式組織文章，主要取決于文章類型和我們的目標。
如果要寫一天中發生的事，那就按時間順序寫就好了。
如果寫操作指南，那就按步驟循序漸進列提綱就行。
如果想要說服對方，你可以把原因按重要程度進行編排，將最重要的因素放在第一位，把最無法拒絕的原因放在最后，這樣很容易讓人無法回絕。
有時還可以把以上方法綜合起來使用。
最重要的是考慮對方會樂于接受哪種方式？哪種方式最有說服力？
假如我想寫一封郵件給客戶，建議推遲他的產品交付，現在先列出一個提綱，內容如下：
*產品交付推遲到下月吧。
*推遲后效果更好。
*新的測試流程剛出來。
*經原來的測試流程檢驗合格。
*沒有合適的車配送，物流公司安排推后。
*如果推遲到下月，剛好趕上產品系統升級，到時會增加2項實用的功能。
列提綱的時候我把能想到的內容先全部列出來，并沒有特別考慮順序。現在我檢查一下，所有導致推遲的理由都包括進去了嗎？這樣的排列順序客戶接受起來怎么樣？
設想自己是客戶，現在看到了這份郵件，推遲產品交付的原因不是特別的清晰，客戶可能會不理解，為什么要推遲到下月，所以檢查完我決定修改下提綱順序，看看是不是會有不同的效果：
*產品交付推遲到下月吧。
*沒有合適的車配送，物流公司安排推后。
*經原來的測試流程檢驗合格。
*新的測試流程剛出來，可以用新的高標準的流程再次檢測。
*如果推遲到下月，剛好趕上產品系統升級，到時會增加2項實用的功能。
在新的提綱下，我把最重要的原因放在第一位：物流公司安排推后。把不重要的理由放在中間。最后是一個不忍拒絕的理由：推遲后趕上產品系統升級，會增加新功能。這樣讓客戶更樂于接受。
重新編排提綱后，更好地滿足了讀者的需求，接下來就可以來填充內容寫初稿了。
005.寫初稿
把你想要表達的內容完整寫出來吧。
你可以在明確目標，讀者思維，頭腦風暴，列出提綱后寫，但是你也可以坐下來，直接寫初稿。
很多內容簡單的文章只需簡單寫出來就行。這樣做的優點是寫的過程中會不斷涌現新的想法。
但是有一點你要明白，對于復雜的文章，直接開始寫初稿意味著你將面臨大量的修改工作，目標有沒有明確？有沒有跑題？讀者需要的信息都寫出來了嗎？
一旦你決定開始寫初稿，就不要停地寫下去吧。
寫寫停停會打斷思路。寫到什么時候為止呢？直到你實在寫不下去，開始思考我都寫了什么呀，或是覺得偏離你想要的目標太多了，這個時候你需要停下來，休息一下，然后看看自己寫了什么。
按照轉盤上的這六個步驟檢查一下，好好想想你的目標是什么，你的讀者是誰，他們想要看到什么信息？他們想要的你都寫出來了嗎？他們看完可能的態度是怎樣的？怎么應對？內容有沒有遺漏？需要再次頭腦風暴嗎？文章組織的合適嗎？是否需要調整改進？找出欠缺的地方，修改。
006 修改
好文章是改出來的。一次就成型的文章實在少之又少。
修改并不代表寫的不好，而是檢查完善的過程。
寫完發出或給讀者看之前，認真地看一下，能讓你避免不必要的錯誤和麻煩。
修改包括很多方面：你的反思，重寫，校對，改正錯別字、標點符號等。
要修改的內容，則取決于文章的長度，復雜程度，重要程度。
假如周末你召集朋友聚會，預定好飯店后，你把聚會地址和時間編輯好：請大家于1月7日下午6點到某某餐廳某某廳歡樂相聚。寫完你沒有審查就立馬群發給你的朋友們。
但你真的確定大家知道你所說的這家連鎖餐廳的具體位置嗎？留心的朋友會陸續發消息來詢問，聚會的地點到底是哪條路上的那家連鎖餐廳？
而你不得不再一一通知具體的位置。試想一下，如果能在發出前檢查一下，你就能輕易發現問題，及時修改過來，也就沒有后面的浪費你和大家的時間和精力了。
如果是工作相關的郵件或通知，代價可能會更大，或是無法彌補的。即使是拼寫錯誤，也會讓人覺得你很不專業。
一個前同事，給國外客戶發報價單郵件時，沒有檢查就直接發出了。結果把給俄羅斯客戶的報價發給了美國西雅圖的客戶。因為報價是包含運費的價格，而兩個地方的運費差別較大，所以結果可想而知，解釋無果最終客戶流失了，公司失去了客源，這個同事很自覺地提出了辭職。所以定稿前的修改真的很重要。
修改的時候，可以問自己下面的問題：
你的目標清晰地表達出來可嗎？
你的讀者想要什么信息？你的信息足以讓他們行動起來嗎？
信息完整嗎？有沒有遺漏？
編排方式合適嗎？需要調整嗎？
語法有沒有問題？有沒有錯字？標點符號呢？
修改的時候可以找別人幫忙。
朋友或同事更容易發現你忽視的問題。這點我深有體會。公司里很重要的商務郵件，我們會2-3個同事相互檢查，自己沒有意識到的錯誤，同事會一針見血地指出，真的非常有用。
另外如果你請別人幫忙修改，一定要明確告訴對方你想要ta協助查看哪些內容：錯字，標點，信息的完整性，故事是否合乎邏輯，這樣可以讓對方查看時關注于這些點上，提高效率，節省ta和你的時間。
007 找到適合你的寫作流程
了解了寫作流程的6個步驟，你可以隨心所欲地從自己喜歡的步驟開始寫起。
把寫作的轉盤轉起來，找到最適合你的寫作流程。
堅持按這個流程寫下去，你會更關注你的目標，更愿意站在讀者的角度思考，對內容越來越清晰，開始考慮提綱，寫初稿也越來越駕輕就熟，修改起來也更有的放矢。
寫作流程的六步驟，適合所有的寫作。包括現在日益興起的網絡寫作。
考慮到網絡寫作的普及性和它的特點，我們再來分享下更適合電子寫作的流程。
二 電子寫作流程
001.電子寫作方式及特點
1.即時信息 一般適合短，簡單的內容，即時性強。
2.短信 一般適合短，簡單的內容。
3.電子郵件 可私人可正式。
4.社交網站 公開性。
電子寫作的方式如何選擇呢？
要考慮清楚哪種更適合你要寫的內容，哪種更適合你的讀者。
具體來說決定因素就是：
內容的長度
復雜程度
正式的還是私人的
讀者數量
持續性
有一朋友，不管公司的事還是私人的事都喜歡發微信，對她來說確實很方便，拿起手機寫好發送就行了。
可是不是所有人都喜歡微信交流的。上班時間有的人就不看手機來避免干擾，所以對這個朋友的回復就不會那么及時。還有些人不喜歡私人時間收到工作上的信息，自然也不會及時回復。
所以一定要考慮你的內容和對方的習慣來選擇溝通方式。
002 電子寫作流程
上面我們知道了轉盤式的六步寫作流程，對任何要寫的東西都適用，同樣也適用于電子寫作。只是考慮到電子寫作的一些特點：比如一般比較短，簡單，大部分直接開始寫初稿，我們可以靈活采用簡化版的寫作流程，即：寫初稿，目標，讀者，修改。更方便地進行網絡溝通。
除了那些比較長，復雜的內容需要采取寫作六個步驟外，其他的作者則建議在寫完初稿發送前，用簡化版的寫作流程檢查一下。
1.明確目標
在這個忙碌的時代，你的讀者更需要你傳遞明確的目標。人們通常會忽略那些模糊不清的需求。所以，明確你的目標幫你和讀者節省時間，也更有可能得到你需要的東西。
發送之前請問下自己：我的目標是什么？清楚地表達出來了嗎？
2.了解讀者
思考下你的讀者需要的信息和可能的態度。
信息發送前問自己：我的讀者是誰？我們的關系？稱呼是否合適？需要的信息是否提供？ta可能的態度是什么？
思考這些問題，修改不足的地方，讓你的內容更吸引你的讀者。
3.修改
作者把經常出現的問題匯總了一份查詢清單：
能不能更精簡？
有沒有把所有東西包括進來？
夠不夠禮貌？
語氣是否合適？
能不能通過刊登測試？
是否校對過？
其中的刊登測試，是考慮到電子寫作可能存在的風險，比如具有公開性和永久性（即使刪除也可以通過技術手段恢復），發送之前要衡量是否合適，是否會冒犯到別人。如果存在冒犯的可能，那就修改或刪除后再發送。
比如你打算在簡書發表一篇關于公司產品的文章，其中涉及到一些重要的技術參數。想一想如果你公司的老板看到了會怎么想？能通過他這一關嗎？如果答案時否定的，那就刪除或修改其中會引起爭議的內容吧。
修改完成后，你就能輕松發出你的內容了。
總結一下，我們分享了作者精心設計的寫作流程：明確目標，了解你的讀者，頭腦風暴內容，組織文章結構，寫初稿，修改。這是可隨意調整的流程，堅持下去，找到適合你自己的流程。同時也分享了目前的網絡時代適合電子寫作的簡化版流程。熟悉用好這些流程，你會發現，寫作真的沒有那么難。從提筆就怕到什么都能寫，你也可以做到。
