? ? ? ? ?最近聽了劉軒（“我是演說家”總冠軍）的“教你巧用心理學，過更有效率的人生”其中的一期課程：“如何建立好印象，贏得社交圈的評價”受益頗多。反思了下自己，再看周邊的人很多我認識的也會時常遇到社交障礙等問題。于是將聽的內容和自己的理解用文字記錄下來，以期對自己和他人有正向的提醒和幫助。
? ? ? ? ?如今很多人都有社交障礙，不敢在公共場合講話，怕出丑，怕被人議論，怕尷尬。甚至面對一個陌生人時會緊張的不知所措，不知道如何跟對方溝通。網絡如此發達，越來越多的人選擇用微信、QQ或短信與對方溝通，卻不愿意選擇打電話或面談。這在《天才在左，瘋子在右》里也有講到，講作者認識的一個網友小D，是個姑娘，網聊時特別放得開，也懂得開玩笑，可真正見了面，卻一聲不吭，坦言自己不擅長與人面對面交流，更習慣隔著電腦屏幕。其實，很多人也會有這些問題。每當有會議或者需要公共場合去發言時，本能的是抵觸。與熟人一起時，可以夸夸其談，與第一次見面的陌生人打交道時，很多時候不知道如何聊天。很多人羨慕那些電視上網絡中現實里談吐自如的人，殊不知他們這種不是天生的，都是通過后天練習才達到的。那我們也可以反復練習去克服這個障礙，讓自己在任何場合中能與人從容自在的溝通交流。
? ? ? ? ?課程中講到了五個關鍵詞（PEACE）Positive -Engaging- Authentic - Connection- Empathy。理解和把握好這五個關鍵詞，我們就可以嘗試以此為基準去與他人溝通和交流，比較容易的完成一次愉快的社交，也會讓人對我們產生較好的印象。
Positive：正向的態度和言語
? ? ? ? ?網上有很多文章寫讓我們去接近一個正能量的人，遠離帶給你負能量的人。古往今來所謂近朱者赤，近墨者黑就是講的這個道理。我所理解的正向的態度和言語是，盡管生活中那么多的煩惱和苦悶，也要讓自己成為一個有趣的人。
? ? ? ? ?如果一個人總是唉聲嘆氣，不停抱怨。周圍人的情緒就會受到影響。而這個總是抱怨的人給別人的印象就是一個負能量的人。每個人都會抱怨，都會有煩心事。可當我們社交時，尤其與陌生人見面時，負面的言語和行為絕不是交流的內容。那些家長里短的煩心事兒可以出現在小區樓下碰到鄰居時吐槽一下，但絕對不能拿到社交場合使用。何為正向的態度和言語，就是即便對方提起共同的煩心事兒時，我們也可以以恰當的、幽默的方式去講述出來。讓人覺得你不是一個負能量的人。比如有次與幾個女性朋友小聚，其中我與小A相熟，小B和小C我都是第一次見。我們三個都是小A的朋友。小B和小C都單身，一開始小B就講自己自身條件如何不好，相親幾次都被男方鄙視了，家里天天打電話催。講起這些小B滔滔不絕，不停的在那兒唉聲嘆氣。搞得我和小A也替小B著急。而小C呢，笑嘻嘻的說，小B啊，不要怕，這不還有我給你兜底呢嘛，你看我人丑我都不怕。人丑就要多讀書，書中自有顏如玉嘛。我和小A頓時笑了起來，同時，我對小C的初次印象遠遠要好過小B。你看，同樣的情況。以正面積極的態度和語言講出來，讓自己和對方都感覺壓力不是那么大，也會讓大家對你有好的印象。
Engaging：專心與對方互動
? ? ? ? ?在聚會上新認識的朋友，相互介紹完，沒聊兩句，對方就左顧右盼，或是不停地與周圍打招呼示意，這會讓兩個人的談話進行不下去。當事人會覺得對方不夠尊重自己或是對自己沒興趣。結果就是即便交換了聯系方式和名片，以后也不會再有交集。熟悉的人也一樣。如今，手機是大概是和自己最親的了。情侶也好，家人也好，聚在一起，最常見的現象就是每個人在做低頭族。也許有人會講，大家都老朋友了嘛，不介意各自玩手機。現在大家不都是這個樣子嘛。可是，有沒有想過，你去跟領導會面，或是參加一個小型會議的時候，你會低頭玩手機嗎？是不是在專心聽領導給你安排工作？如果這個時候你玩手機，會有什么后果？所以，與人溝通的時候，把手機放一放吧。專心與友人親人相聚。對方會覺得這是對他的一種尊重。你們也會深入的聊下去。
Authentic：真實的展現自己
? ? ? ? 有的人表里不一。表面上有涵養，可真遇到什么事兒就會讓人對其的印象直接跌到谷底。比如，某個朋友，衣著打扮長相都在7分以上，跟人交往時也顯得彬彬有禮。可私下聚會開口就臟話連篇。如果每個人有張打分卡，估計都會皺著眉頭直接給負分。所有的教養都可從細節窺見一斑。又或者，自己的競爭對手高升了，嘴上說著恭喜，可表情和動作明顯的不屑，這也會讓對方你的印象大打折扣。這讓我想起，每年TVB的臺慶，最重要的獎項視后和視帝一出，總有些媒體會捕捉到周圍人的表情放大照片，尤其是之前呼聲很高有希望拿獎的幾個人的微表情。很多滿臉的不屑或者嫉妒。或者前腳在臺前說了恭喜，轉身厭惡的表情。這都可以讓媒體大做文章。可想一想，這些人都是演員啊，按理說即便心里萬般不服，表面功夫也會做好。可事實就是，真到了現實生活中，哪怕演技再深，也抵不過真情的流露。所以，真實的展現自己，不是讓我們當一個演員，而是要從內心真實，從而外在才會給人真實的可愛。否則，我們這等毫無演技或者演技拙劣的人萬萬學不會偽裝。真實的展現自己，先從真心開始。
Connection：連結：找出與對方的共同點
? ? ? ? ?中國人見面愛問你是哪兒人哪。原來是老鄉啊，那可不得了，關系一下拉近了許多。或者校友、同事。這都是在兩個陌生人之間找共同點，好有話題可切入進去。共同的經歷、興趣、愛好這都可以稱作連結。個性內向的人有了某個共同的連結，也會與對方生出不少話題來。記得有次在清邁的夜市，我們停在一個賣木質收納盒的攤子面前，我還在擔心萬一老板聽不懂英文怎么辦。就聽老板用生硬的中文問我們是不是中國人。我們大喜，于是用中文回答說是。然后老板就說他爸爸也是中國人，很早來泰國。不過他的中國話不是太好。就這一下子，就拉近了我們之間的距離。于是我們大概聊了十幾分鐘，最后還買了不少的東西高高興興的走了。你看，在異國他鄉，這個Connection也適用！
Empathy：用同理心理解對方
? ? ? ? ?同理心，不是同情心。用同理心理解對方。同理心，也就是我們常說的設身處地去考慮對方的感受和想法。用同理心來理解對方，看到對方的好，不是要幫助而是要理解，不要急著下判斷，也不要急著說教，更不要第一時間否定對方。讓對方覺得你真的是與他站在同一角度去看問題，他會覺得不是一個人在戰斗！小A在東邊上班，剛租的房子在城市的最西邊。當她給小B和小C說起這件事的時候，小B的反應是，這樣不行，你上班會很累的，坐地鐵都要坐一個小時，天天下班到家都很晚了。累的什么都不想做，想想都可憐。小A滿臉的郁悶。原本想拉著她倆去宜家采購點家具的心情瞬間全無。小C一看，趕緊說，小A不用擔心，我以前也是這樣過來的，看起來雖然很遠，但是地鐵直達啊。比起很多住的近，但交通不方便的人來說其實要好的多呢。你租的那個小區我知道，環境超好，又靠地鐵口。你的租金很劃算啊。房子租好了，剩下就是要好好收拾一番了。小A連忙點頭。接著兩個人分享起收拾房子的經驗，后來三個人就高高興興的去逛街了。看，這樣多好！誰都知道住的離單位近的好處，可多數人經濟條件還達不到單位在哪兒，就在哪住的能力。只能選擇稍微遠一點的地方。小C就用了同理心去理解對方。這樣讓對方覺得自己的選擇沒錯，即便不是最好，也是可以理解的。
? ? ? ? ?正向的態度和言語，專心與對方互動，真實的展現自己，找出與對方的共同點，用同理心理解對方。學會這五點，不斷實踐，讓我們真正實現與他人自在溝通。
