————有感于《如何說 孩子才會(huì)聽 怎么聽 孩子才肯說》第一章 幫助孩子面對(duì)他們的感受
? ? ? 在商場(chǎng)，孩子已經(jīng)買了價(jià)格不菲的飛機(jī)模型，他又想要一輛心儀已久的小汽車。家長明確表示不可以，孩子開始哭鬧，周圍的人都在看他們，場(chǎng)面非常尷尬。
? ? ? ?該怎樣對(duì)待孩子的要求呢？
? ? ? ?不管是哪一種，第一步都至關(guān)重要，認(rèn)真對(duì)待孩子的需求。注意是認(rèn)真對(duì)待，并不是立即滿足。
? ? ? ? 幾分鐘之后，孩子停止了哭鬧，媽媽只是用了一個(gè)很簡(jiǎn)單的道具，一張小紙條。
? ? ? ? 媽媽拿出一張小紙條，一邊念一邊寫，寶貝想要一輛汽車模型，還記下了具體型號(hào)和顏色。事情就這樣平息了，孩子很開心的對(duì)爸爸說，你看呀，媽媽把我要的東西記下來了。
? ? ? ? ?這樣的小把戲我在工作中也用過，我的職業(yè)是事業(yè)單位行政文秘，有一天，辦公室來了一群上訪群眾，領(lǐng)導(dǎo)剛好又不在。他們氣勢(shì)洶洶的在辦公室沙發(fā)上坐了一排，吧嗒吧嗒的開始抽煙，領(lǐng)頭的家伙嗓門很高，揚(yáng)言一定要等領(lǐng)導(dǎo)回來討個(gè)說法。我倒了水，心平氣和詢問了他們的想法。在電腦上簡(jiǎn)單整理了他們的問題，打印出來做了核實(shí)。沒幾分鐘的功夫，他們的情緒就平息了。
? ? ? ? 我這樣一個(gè)小角色并不能解決他們關(guān)心的問題。但在我這里，他們的要求得到了認(rèn)真的對(duì)待。需求一旦被認(rèn)可，也就比較容易接受現(xiàn)實(shí)。后來那幫人沒坐一會(huì)兒就走了，領(lǐng)導(dǎo)不在，他們?cè)僮氯ヒ彩抢速M(fèi)時(shí)間。
? ? ? ? ? ?為什么會(huì)這樣呢？
? ? ? ? ? ?面對(duì)孩子的“無禮要求”，家長們往往關(guān)注了“不可以買”這個(gè)實(shí)事，并沒有關(guān)注孩子“想要”這種感受。關(guān)注實(shí)事的交流通常有種無力感，因?yàn)閷?shí)事常常不能如我們所愿。而“認(rèn)真對(duì)待”所表達(dá)的含義是，“這個(gè)可以有”。孩子的愿望得到了尊重。
? ? ? ? ?貝貓每天都會(huì)去離家很近的體育公園。公園的秋千旁邊有個(gè)大型露天玩具賣場(chǎng)。每次他沖過去看玩具的時(shí)候我都用很肯定的語氣告訴他可以看一看，還給他詳細(xì)的給他介紹各種玩具的顏色，形狀，玩法。玩具賣場(chǎng)儼然成了早教場(chǎng)所。我從來都沒有說過，不能買，也沒說過不要亂動(dòng)。 他每次忍不住伸手要摸的時(shí)候我就用力抱住他的兩只胳膊。給他做正確的示范：“可以指一指”。對(duì)于禁止的事情，用行動(dòng)告訴他，而不是用語言。貝貓經(jīng)常在玩具賣場(chǎng)一看就是十幾分鐘，我從來沒有制止過，比起買玩具來，他好像更喜歡聽媽媽講述這些新鮮的小玩意兒。
? ? ? ? ? ? 如果我換一種做法，每次路過玩具賣場(chǎng)都說，咱們不過去，家里已經(jīng)有很多了，他會(huì)怎樣呢？沒準(zhǔn)會(huì)非買不可呢！
