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“人如果沒有夢想,和咸魚有什么區別。”
——《喜劇之王》周星馳
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? ? ? ?關于“996”上班制的話題在網上已經火了有一段時間了,一直沒當回事。畢竟自己所在的IT互聯網行業一直以來的工作強度,雖沒有明確要求“996”但經常有過之無不及。但我今天想和大家聊聊上周遇到的兩件和這個有點關系的事兒。
工作積極性靠激發而不是靠制度
? ? ? ?這是我上周三和朋友小七的微信對話截圖。小七在一家互聯網公司做產品經理,我們之前是在學習社群拆書幫認識的。他是一個性格開朗,學習上進的典型新深圳人。不過在這次對話中簡簡單單的幾個字,讓我作為對話的另一方感受到在他的身上有一種無形的壓力。
? ? ? ?其實這種壓力不是“996”帶來的,“996”只是壓死駱駝的那最后一根稻草。
? ? ? ?最近我在做公司的一線辦事處走訪工作,發現了一個現象。剛畢業工作不到一年的新人,在面對同樣辛苦的銷售工作(強度可能超過“996”),表現出來的態度更加積極和樂觀,他們內心里有強烈的學習和進步成長的渴望,暫時的辛苦并不會阻礙其發展目標;而工作兩年或更長的員工在訪談過程中語氣中透露著辛苦、無奈、疲憊等信息,他們的工作技能和結果產出都開始趨于穩定,在不確定的發展目標前變得不夠主動,開始糾結于各種客觀因素。
? ? ? ?這里的發展目標到底是什么呢?是業績指標嗎?老員工有著更好的銷售資源,完成銷售任務理應更容易一些。是個人職業發展目標嗎?完善的公司有著清晰地職業發展通道,作為銷售達到相應的標準就可以晉級相應崗位,目標可期。到底是什么呢?
? ? ? ?我給出的答案是——企業的使命、愿景、價值觀。回想新入職的同事,經歷了人力資源部門企業文化的培訓,經歷了業務部門代表案例和銷售技能的培訓,在奔向崗位的那一刻,無不是信心滿滿想要成就一番事業的,當然在工作上體現出的熱情和投入度更高。而工作了一段時間的同事,長期處在一個相對熟悉的工作環境,注意力也會更聚焦在工作結果而非發展目標,而在這段時間內沒有更多的公司文化內容的影響,老員工就會更關注完成工作的困難,積極性也會逐漸減弱。
? ? ? ?有很多企業認為使命、愿景、價值觀是一個很虛的東西,只是一句口號貼在辦公室就可以了。我覺得不是。
? ? ? ?企業使命,是為他人(客戶群體)實現/提供什么樣的狀態/服務。使命一定是利他的,幫助他人產生的價值比以自我實現為出發點的成功帶給自己的成就感會更持久和更有意義。
? ? ? ?企業愿景,是企業將來想要發展到一個什么樣的理想狀態。描述愿景會讓員工對企業的未來發展有更高的期待。但同樣需要提示企業主的是,愿景也要結合自身的實際業務未來的發展趨勢來設定,太過假大空反而會讓員工對企業失去信心。
? ? ? ?企業價值觀,是企業規定出什么鼓勵做,什么不能做。它在企業愿景實現的過程中很好地起到行為檢視的作用。企業運轉中所有的行為都要符合制定的價值觀,讓所有成員都能按照一個行為標準工作,企業效率才會更高。
? ? ? ?因為企業使命、愿景、價值觀重要,所以我們企業主更不能只宣導一次,更要通過多樣的形式、穩定的頻率來傳遞和維護,讓員工能夠認同、履行并且形成習慣。
好員工是個人愿景和企業愿景高度一致的
? ? ? 上面這張圖老牛老劉看到的第一反應是,憑什么?因為我就是這個“有房有車的成熟員工”成員之一。這里的邏輯在哪里呢?因為我們成熟員工有著還車貸房貸的壓力,因此如果當下工作可以帶來穩定收入不會輕易離職,所以可以“隨便罵”。水平不上不下的年輕人,你罵一句可能就甩手走人了,企業還要再招年輕員工培養補位,增加用人成本。
? ? ? ?邏輯沒毛病,但為什么會出現這樣的現象呢?我想是因為現在太多的人都是為了賺錢而工作,而不是為了夢想工作,順便帶來可觀的收入。你會發現雖然是一個事情,但思考的出發點完全不一樣。說這句話的人其實預設了一個前提,無論是成熟員工還是年輕人,工作以錢為中心,而與自己的愿景和夢想無關。這也很好的解釋了為什么很多企業內部的員工工作五年、十年之后變得缺乏動力,安于現狀。找到個人愿景很難,但一旦找到,你會發現你的目標感會變的特別清晰,對所有事情的判斷都會更加容易,因為只有能幫助你實現愿景的才是你需要的。
? ? ? ?企業需要幫助員工找到自己工作的愿景,但同時也需要注意的是,企業員工的愿景一定要和企業發展的愿景相匹配,是相同的目標和方向,這樣才能激發員工在企業中的價值,并且能在組織中不斷地影響其他成員的行為向企業價值觀靠攏。如果員工自我愿景和企業愿景不一致,那最終的結果就是分道揚鑣,與其他任何客觀條件無關。
? ? ? ?如何找到個人愿景以及企業愿景,老牛老劉推薦《歸屬感》這本書,有興趣的伙伴可以閱讀,一定會給你帶來新的收獲。(全文結束)