職業枯竭是指一個人有工作能力，但卻喪失了工作動力。
導致職業枯竭的原因可歸為兩類：無助感和習慣化。
無助感是權力空間問題，是一個人覺得喪失了對工作的掌控感，在工作中淪為其他人意志的執行者，進而徹底失去熱情和創造力。
就是前面文章提到過的同事在工作態度及工作效率上的問題，現分析得出她是對工作失去了掌控感。
首先是她認為公司給她的工作太多，也曾提出來要分擔出去一部分，但沒有被同意。她可能認為公司領導沒有重視，在權利空間上有被剝奪感。
其次，是在能力上覺得不可控。因為處理事務沒有條理性，所以有很多臨時事務占用她自已認為計劃好的時間，甚至是業余時間，讓她覺自已在時間和空間沒有掌控感。
最后是家庭關系的變化，讓她覺得失控，把家庭里不良情緒帶到了工作中，影響到與同事的關系，形成了惡性循環。
針對以上分析的原因，跟她談了一次話。
首先是公司肯定她以前做出的努力，讓她能敞開心菲，感受到公司是能包容她在成長中的不足的，周圍的人都是善意的，即便有問題，也能幫她一起解決。周圍人的認同和能接住她成長中帶來的問題會讓她在心里上有安全感，
然后是把工作分類化，有計劃有條理的安排工作進度，把瑣碎的事情和會發生的臨時性事件歸到一個固定的時間處理，并告之相關人員，在這個時間辦理相關事宜。
把她不擅長的統計工作讓財務人員幫著規化設計，提升工作效率。
這樣就她就會感覺到工作是有節奏的，是可控的。
最后建議她盡量處理好家庭的問題，不要把家里不良情緒帶到工作中來，這也是基本的職業素養。
她的工作崗位對公司來說是比較重要的，崗位工作的多樣性對剛到職場比較新的人來講也是個職業成長的好機會，從這個崗位成長起來可能會被升到更高層面更重要的職位，所以從職業生規劃這方面也提出了建議。
經過這次溝通，她從心里認為我們都是為了讓她更快的成長，出發點沒有錯，具體在成長中產生的各種焦慮，原來沒有更好的溝通，現在也都說開了。
談話后這兩周，她的表現非常好，凡事主動積極，與人交流就跟換了個人似的，也展現出了九零后應有的活力。
她的改變是歸因于她對工作的掌控，而這次交談也拓展了她的承受度邊界，原來怕自已處理不好自已不能接受，怕公司不能接受，產生各種焦慮。
公司現在在空間和時間上都給她成長余地，她找到了掌控的感覺，動力提升了，效率也上去了，態度變好！期待她有更多的成長！
