文/南塘小苑
書中講了一個(gè)幾次在失敗邊緣掙扎的創(chuàng)業(yè)故事。故事中的主人翁漢娜和杰克，他們因?yàn)橐粋€(gè)好的想法，就是讓喜歡喝茶的人喝到好茶，開始了他們的創(chuàng)業(yè)之路。他們希望每件事都運(yùn)轉(zhuǎn)良好，但他們很快發(fā)現(xiàn)，光有好的想法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須還有一套有效的管理方法來確保夢想的實(shí)現(xiàn)。為了讓團(tuán)隊(duì)生存下來，漢娜和杰克遭受了內(nèi)心的苦苦掙扎和煎熬。他們患上了“新事物綜合征”，什么都想做，導(dǎo)致無法聚焦，同時(shí)還要不停地處理溝通問題。在第一次OKR嘗試失敗后，杰克對OKR工作法產(chǎn)生極大的懷疑。最后在他們的天使投資人吉姆介紹的臨時(shí)首席技術(shù)官拉斐爾的幫助下，再次應(yīng)用OKR工作法一步步指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走出困境，完成了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。經(jīng)過一年的準(zhǔn)備，公司成功地完成了A輪融資。
OKR管理法第一次嘗試失敗
在公司成立不久后，漢娜和杰克就出現(xiàn)了嚴(yán)重的分歧。與投資人吉姆見面溝通后，吉姆推薦他們使用OKR目標(biāo)管理法（工作法）來推進(jìn)公司的發(fā)展。通過一下午的討論，漢娜和杰克應(yīng)用OKR工作法制定出了這個(gè)季度的2個(gè)OKR目標(biāo)及其對應(yīng)的幾個(gè)關(guān)鍵結(jié)果。
第二天，他們就召集了公司的所有團(tuán)隊(duì)成員開會。漢娜給大家簡單介紹了下OKR工作法，就向大家宣布公司將在運(yùn)營上做出重大調(diào)整，就是將工作重心轉(zhuǎn)移到與餐廳供應(yīng)商的合作上來。漢娜把之前與杰克制定好的2個(gè)OKR寫在看板上，又另外補(bǔ)充了2個(gè)OKR。經(jīng)過簡單討論后，他們就進(jìn)入了新的工作中。
但在實(shí)施過程中，各種問題頻繁出現(xiàn)，以及資金上的壓力，讓漢娜極度孤單無助，杰克也對OKR工作法失去了信心。季度末，漢娜和杰克發(fā)現(xiàn)，第一個(gè)季度的所有OKR目標(biāo)一個(gè)都沒完成，他們第一次嘗試OKR工作法就以失敗告終。
失敗的主要原因
下面，我們來分析下他們失敗的主要原因：
- 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)過多，團(tuán)隊(duì)成員沒法聚焦到主要目標(biāo)上；
- 團(tuán)隊(duì)沒有把時(shí)間花在重要的事情上，過度關(guān)注與關(guān)鍵結(jié)果無關(guān)的業(yè)務(wù)，沒有區(qū)分優(yōu)先級；
- 團(tuán)隊(duì)成員沒有積極承擔(dān)自己應(yīng)盡的職責(zé)；
- 團(tuán)隊(duì)缺乏充分有效溝通，導(dǎo)致沒能準(zhǔn)確理解目標(biāo)；
- 團(tuán)隊(duì)沒有做好計(jì)劃，定期圍繞目標(biāo)展開承擔(dān)-慶祝-盤點(diǎn)。
南塘小苑作于2020年3月1日
