作者，北京老李：EXIN DevOps Master（大師級(jí)）講師(首批全國(guó)十名)、國(guó)內(nèi)首批EXIN Product? Owner講師（首批全國(guó)十名）、PMI-ACP講師中國(guó)“黃埔一期”TTT、EXIN授權(quán)EXIN Agile Scrum Master講師、首批ITIL Expert講師、 Lean IT 認(rèn)證講師、PMP、Prince2專(zhuān)家級(jí)、EXIN云安全管理、EXIN 云服務(wù)管理、首批APMG 信息安全官（CISO）TTT、ISO27001 LA、ISO20000 LA等多項(xiàng)認(rèn)證。先后在北京、上海、廣州等地主導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、咨詢(xún)服務(wù)等工作，主要研究方向、敏捷教練技術(shù)、AIOps、DevSecOps落地等內(nèi)容。
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1.什么是敏捷教練技術(shù)
教練技術(shù)是一種有效的行為改變方法，融合了積極心理學(xué)、人類(lèi)動(dòng)機(jī)科學(xué)、焦點(diǎn)解決取向的心理治療以及管理咨詢(xún)技能。
為什么敏捷教練很重要？敏捷教練可以幫助團(tuán)隊(duì)做的更好，雖然敏捷管理技術(shù)是輕量級(jí)的管理流程，但做好很不容易。一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)敏捷實(shí)施的成功，不僅僅需要項(xiàng)目管理方法，也需要合適的方法導(dǎo)入、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、敏捷教練是敏捷實(shí)踐的創(chuàng)新者、適應(yīng)者和落地者。可以結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)適應(yīng)性地進(jìn)行企業(yè)敏捷方法的導(dǎo)入。
敏捷教練技術(shù)不是scrum master的全部。scrum master僅僅是敏捷教練技術(shù)之一。敏捷教練是老師（Teaching）、輔導(dǎo)員（Mentoring）、訓(xùn)練者（Coaching）、沖突引導(dǎo)者(conflict navigator)、協(xié)作指揮者（collaboration conductor）、問(wèn)題解決者（problem solver）
敏捷教練（Coaching agile teams）節(jié)選圖
敏捷教練是老師（Teaching）：在團(tuán)隊(duì)不知道他不知道的時(shí)候，他能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從腳下開(kāi)始。通過(guò)正確地敏捷知識(shí)的傳遞,幫助團(tuán)隊(duì)做正確地事。
敏捷教練是輔導(dǎo)員（Mentoring）：當(dāng)團(tuán)隊(duì)不知道如何正確地選擇與應(yīng)用合適地方法。敏捷教練應(yīng)做為輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，而不是實(shí)施者，幫助團(tuán)隊(duì)掌握敏捷技術(shù)實(shí)踐。在輔導(dǎo)的過(guò)程中潛移默化將敏捷的價(jià)值觀(guān)、思想、方法傳遞給團(tuán)隊(duì)。
敏捷教練是訓(xùn)練者（Coaching）：訓(xùn)練者相信團(tuán)隊(duì)的能力，相信他們是最熟悉自己當(dāng)前環(huán)境的，相信他們可以自己做出團(tuán)隊(duì)最正確地選擇，訓(xùn)練者給團(tuán)隊(duì)試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，為團(tuán)隊(duì)提供學(xué)習(xí)的過(guò)程，幫助團(tuán)隊(duì)激發(fā)自身的能力。
敏捷教練是促進(jìn)者（Facilitating）：通過(guò)激勵(lì)技術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方法，引導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)走向項(xiàng)目或產(chǎn)品的成功，促進(jìn)者加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)沖突等，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做出正確地決定。
敏捷教練是沖突引導(dǎo)者(conflict navigator)：通過(guò)教練的觀(guān)察，從側(cè)面作為沖突的引導(dǎo)者，輔助解決團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)在沖突中創(chuàng)新，在沖突中發(fā)展。
敏捷教練是協(xié)作指揮者（collaboration conductor）：通過(guò)教練的協(xié)作技術(shù)，讓團(tuán)隊(duì)具有更加合理的工作布局、更加合理的運(yùn)作方法，打造協(xié)作文化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)行。
問(wèn)題解決者（problem solver）：解決問(wèn)題最重要的識(shí)別問(wèn)題，通過(guò)成熟的敏捷教練，幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別問(wèn)題，并進(jìn)一步解決問(wèn)題，輔助團(tuán)隊(duì)掃清障礙。
2.成為敏捷教練的改變
從敏捷單一方法Scrum、XP、看板、水晶方法、敏捷項(xiàng)目管理、精益到多方法的融合技術(shù)是敏捷教練的成長(zhǎng)之路。DevOps是融合方法的實(shí)踐之一。敏捷教練技術(shù)是Master的核心技術(shù)之一，DevOps Master就是敏捷教練技術(shù)的表現(xiàn)。DevOps Master總是會(huì)發(fā)現(xiàn)大把的問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。不要大步變革，而應(yīng)先“制造緊迫感”-科特《領(lǐng)導(dǎo)變革》。中國(guó)話(huà)說(shuō)：心急吃不了熱豆腐，KentBeck總結(jié)到"從小的變化開(kāi)始，每次只做一件事，成功就會(huì)隨之而來(lái)"，專(zhuān)注于一個(gè)問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)一起解決。從實(shí)踐者變成敏捷教練應(yīng)從管理者轉(zhuǎn)變成為指導(dǎo)者，只有堅(jiān)持改變，DevOps Master才能成功。
敏捷教練（Coaching agile teams）節(jié)選圖
3.敏捷教練的身邊
1..某單位教練招聘要求
某單位教練招聘要求
2.百度教練：
百度敏捷教練，是百度軟件工程團(tuán)隊(duì)EE-SET（Software Engineering Team）的行業(yè)稱(chēng)呼，隸屬百度工程效率部，團(tuán)隊(duì)由一群經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿(mǎn)熱情的同學(xué)組成，其中既有十余年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理大師，流程優(yōu)化專(zhuān)家，專(zhuān)業(yè)講師，敏捷軟件開(kāi)發(fā)圈子里的牛人，也有重構(gòu)、持續(xù)集成、自動(dòng)化測(cè)試方面的工程技術(shù)教練。
4.如何做好DevOps Master
1.持續(xù)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)
既要學(xué)習(xí)全面的敏捷知識(shí)體系（PMI-ACP）,也要學(xué)習(xí)最新的敏捷2.0DevOps Master教練技術(shù)。你的背景并不重要。測(cè)試人員，項(xiàng)目經(jīng)理，業(yè)務(wù)流程專(zhuān)家、教練、開(kāi)發(fā)者。如果對(duì)教練有興趣，成功正在向你走來(lái)。變成一個(gè)好教練，從心開(kāi)始。
DevOps Master就是敏捷教練技術(shù)的表現(xiàn)
2.不斷創(chuàng)新與改進(jìn)
大多數(shù)成功的敏捷教練都具備的品質(zhì)反映了開(kāi)放性，以人為本，對(duì)個(gè)人有深刻而熱情的追求卓越和專(zhuān)業(yè)。沒(méi)有完美的方法，但有完美的團(tuán)隊(duì)，只有合理地應(yīng)用敏捷管理技術(shù)與實(shí)踐，才能引領(lǐng)組織走向成功。
3.不斷實(shí)踐
DevOps Master大型沙盤(pán)是最好的實(shí)踐與演練的場(chǎng)景，能讓你體會(huì)到最正宗的敏捷2.0-DevOps模式，讓你成為合格的敏捷教練，演練《鳳凰項(xiàng)目》是走向DevOps Master的成功之路。
5.廣告：基礎(chǔ)敏捷方法學(xué)習(xí)推薦
1.基礎(chǔ)敏捷方法學(xué)習(xí)推薦
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艾利·高德拉特? “在瓶頸之外的任何地方作出的改進(jìn)都是假象，在瓶頸之后作出任何改進(jìn)都是徒勞的，而在瓶頸之前作出的任何改進(jìn)則只會(huì)導(dǎo)致瓶頸處堆積更多的庫(kù)存。”
【1】精益管理方法的術(shù)語(yǔ)
【2】高維度思考法
【附】高德拉特《目標(biāo)》五個(gè)聚焦步驟：
第一步是確認(rèn)約束點(diǎn)，直到確定那的確是整個(gè)部門(mén)層面的約束點(diǎn)，對(duì)非約束點(diǎn)的任何改進(jìn)都只是幻覺(jué)，得不到實(shí)際任何價(jià)值；
第二步是利用約束點(diǎn)，尋找突破這些約束的辦法，確保不讓約束點(diǎn)浪費(fèi)任何時(shí)間，永遠(yuǎn)不要讓約束點(diǎn)遷就別的資源而干等著，而是應(yīng)該專(zhuān)注于IT運(yùn)維部對(duì)當(dāng)前所需完成工作中優(yōu)先級(jí)最高的那一項(xiàng)，一直都要這樣；
第三步，使企業(yè)或部門(mén)的所有其它活動(dòng)服從于第二步中提出的各種措施；
第四步，具體實(shí)施第二步中提出的措施，使第一步中找出的約束環(huán)節(jié)不再是整個(gè)部門(mén)的約束點(diǎn)；
第五步，回到步驟1，別讓惰性成為約束，持續(xù)不斷地改善；
