編者按

企業的增長速度有可能比行業平均水平快十倍嗎？答案是有可能！這些指數型增長企業有什么共同特征？請看下文。

指數型企業是指影響力（用戶數、收入、交易流水等）相比同行發生不成比例的大幅增長的公司。我們分析了2016年《財富》獨角獸榜單中的35家中國獨角獸企業，這些指數型組織普遍具備三個共同特點：

第一是有一個看似不可思議、甚至有些狂妄的宏大目標。這個不可思議的目標本身就是一個競爭優勢，會吸引人才和激勵團隊。第二，指數型企業都能有機匹配技術創新和商業模式創新，它們在技術上具備數字化、在線化和智能化三個基本條件。第三，我們發現具備杠桿資產、社交型、即需即供特征的商業模式可以幫助企業實現指數型增長。

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設定不可思議的目標

要想成為指數型企業，首先需要設定一個不可思議的目標（MTP，Massive Transformative Purpose）。不可思議的目標本身就是一個競爭優勢，能夠吸引優秀的人才、提升團隊的壯志豪情、激勵團隊拓展視野和勇于創新、幫助團隊把關注點從內部政治引向統一的目標、有利于構建和維護各利益相關者、創建包容合作的文化等。很多指數型企業都設定了看似狂妄的目標：

谷歌：管理全世界的信息

阿里巴巴：全球買，全球賣

奇點大學：為十億人帶來積極變化

滴滴：讓出行更美好

大疆：未來無所不能

阿里巴巴的“村淘”（淘寶進農村）就是通過制定不可思議的目標和愿景，快速凝聚起各方利益相關者，使用較小的資源投入短時間內撬開了巨大的農村市場。

一開始，村淘團隊到每個村里小賣部、小超市找到相對懂互聯網的人，由其來幫助阿里巴巴做代購。經過試驗，村淘團隊發現用這種方式開發一個縣要接近十人干一個月。然而馬云給阿里村淘團隊制定了一個不可思議的目標：第一年不要超過500人或者800人，來開發1000個縣。

面對不可思議的目標，村淘團隊被迫開始思考：村淘一定需要社會上的人、第三方的利益相關者一起參與進來。首先，村淘團隊根據我國農村實際情況確定了村淘愿景：“讓農村人，讓鄉村變得更美好”。

有了明確的愿景，村淘團隊就知道該做什么、要改變農村什么、需要協調和調動什么資源。村淘團隊制定了“天網、地網、人網”策略。“天網”是參加黨政培訓與交流會等。省長、書記帶著縣委書記和縣長、鎮長、村委書記一起參加，使阿里村淘團隊與當地政府形成共同的愿景和使命，朝一個方向共同努力。“地網”則跟政府一起完善農村的基礎建設，建設最后一公里、信息對稱和金融環境。“人網”策略是培養農村電商人才。

通過改變策略，一年時間里阿里巴巴的村淘已完成了一個人通過整合政府團隊、第三方物流服務商等利益相關者運營一個縣的目標。

是否敢于制定不可思議的目標，能體現出企業的眼光和格局。如果一家公司的眼光很窄，它不太可能實現高速增長，即使誤打誤撞實現了相當程度的增長速度，其業務規模也會很快與其商業模式脫節，并導致公司迷失和殞落。

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有機匹配技術創新和商業模式創新

要想成為指數型企業，在技術方面需要具備哪些條件呢？

第一個技術條件是數字化。

企業的客戶、利益相關者、企業自身、外部環境都會產生實時的、交互的、非結構化的、非定量的、行為的，甚至思想的大量數字。數字化指用各行業的技術將客觀世界映射為可被計算機和網絡處理的數字。

滴滴出行2017年宣布了未來五年新愿景：成為引領汽車和交通行業變革的世界級科技公司，在全球最大一站式出行平臺的基礎上，進一步成為世界級的汽車運營商和智能交通技術的引領者。可以看出，滴滴出行未來方向將不只是網約車，而是從交通切入向智慧城市方向。

為此，滴滴新成立了智慧交通FT團隊，與各地政府一起攜手打造智慧交通體系，用實時的、交互的、客觀世界的、非結構化的、非定量的、行為的數據賦能城市交通治理。比如從數據分析、道路紅綠燈管理甚至涉及道路的規劃，將從更多方面致力于城市交通的改善。

數字化需要匹配穩定且友好的界面。有效的界面能夠在指數型企業的用戶數短期內增長十倍時保持企業內部各方面的穩定、能夠自動控制規模、將外部冗余信息變得有內部價值。

第二個技術條件是在線化。

在線化是指運用互聯網（包括移動社交技術、LBS、物聯網等）技術，構建交易和交流平臺，突破時間和空間的局限，實現利益相關者實時交易和交流。

一些指數型企業會應用移動社交技術（如：微信、釘釘、企業自行開發的即時溝通工具等）來實現在線化。這樣提高了企業內外部的社交能力，實現互聯網化任務協同管理和遠程會議，促進信息分享和交流，有利于更快和更直接地溝通、縮短決策時間、更快地學習、增強團隊黏性。

第三個技術條件是智能化。

智能化是指企業的IT系統能夠根據個性化需求和服務自動地計算和匹配出最合適的產品和服務，甚至能夠自動地匹配和推薦利益相關者，能夠個性化提供建議的交易價格（設計盈利模式）。

智能化能夠快速滿足顧客的個性化需求、降低出錯率、控制成本、提供規模可控和質量始終如一的產品與服務，有利于用戶數和交易金額快速增長。

智能化技術特點的前提需要構建實用的數據分析模型、擁有公開或廉價獲取顧客的基礎數據源和基于移動互聯網構建交易平臺等。

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商業模式：杠桿資產、社交和即需即供

要實現指數型增長，企業的商業模式的設計與選擇還必須具備三個特征。

一是杠桿資產，即通過充分挖掘自身資源能力，巧妙設計交易結構，利用較少的自有資源撬動更多的利益相關方。

具備杠桿資產特征的商業模式減少了大規模投資，提高了企業的靈活性，有利于聚焦和提高核心能力，降低風險。杠桿資產特征的商業模式需要企業具備獨特的優勢資源能力、外部存在充足和易獲取的資產、能夠巧妙地設計與利益相關者的交易結構等前提條件。

設計杠桿資產特征的商業模式常見策略有：

利用金融工具將固定資產活化；調整盈利模式將固定成本轉變為可變成本，甚至變為盈利來源；

利用移動互聯網和盈利模式優化，將重資產變為輕資產；

充分利用自己的核心資源能力，引入新的利益相關方，減少成熟且標準化的大規模資產投入等。

二是社交型特征，即企業通過IT連接、金融連接、營銷策劃連接、產品連接、內容連接等方式，讓擁有相同目的、信仰、資源、偏好、需求、風險和其他特性的人聚在一起，使其具備相似的文化、頻繁的互動和共同的利益，進而與這些充滿熱情，愿意貢獻出時間和專業技能的愛好者建立了交易和互動。

值得注意的是，指數型企業與其社群成員之間的互動方式并不僅僅是交易層面上的，更多基于價值觀和文化而產生的人與人之間的交流。

具備社交型特征的商業模式有助于提高忠誠度和參與感，創造出自身的價值觀和文化。企業可以小范圍驗證策略與想法，開闊思維和學習新的內容，提高企業靈活度和快速反映的能力等。

其構建的前提是：設定不可思議的目標，進而吸引擁有相同目的和信仰的人、參與的門檻較低、卓越的運營、為社群成員創造價值。

三是即需即供特征，即在商業模式中，不管哪一個利益相關方有需求，另外一類供給方都會及時去響應。一旦商業模式具備即需即供特征，便可快速敏捷響應外部變化和需求，其產品和服務的定制化程度更高。即需即供的前提條件是高效的互聯網化用戶界面、高效的運營流程和協作機制、自學習和快速優化的機制、明確的工作規范和結果要求。

（附35家公司名單：小米、貝貝、滴滴出行、信而富、美團大眾點評網、返利網、陸金所、酒仙網、大疆、辣媽幫、眾安保險、蜜芽、神州專車、秒拍魅族、盤石、餓了么、融360、搜狗、上海連尚網絡、凡客誠品、途家、美圖、麥奇教育、赫基國際集團、我買網、蘑菇街、掛號網、易到用車、口袋購物、拉卡拉、58到家、微票兒、愛屋吉屋、Apus集團）

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