? ? ? ? 像間諜一樣思考,這個名字聽上去就很刺激,事實上,這是我們每個普通人也可以掌握的技巧,也會讓我們的工作生活變得跟以前不一樣。
? ? ? ? 在帶孩子的過程中,我感覺自己就像一個媽媽間諜,總是能突破思維限制,面對不可能解決的問題,每次都想,怎樣可以解決這個問題,這種思維方式的突破,給我的生活帶來很大的改變。
一、鎖定關鍵人
? ? ? ? 解決問題的過程中,最重要的一點是,找到關鍵人,這個人不一定是有最高決策權的高級別領導,也不一定是你千辛萬苦找到的內部人。需要我們細心觀察衡量,到底誰是你要找的關鍵人呢?
? ? ? ? 孩子幼升小的時候,選擇了一個學校,想報名的時候,該校面試工作結束了,電話聯系的老師跟我說目前沒有機會,但是我沒有放棄。
? ? ? ? 盤點了自己的資源之后,我選擇每隔一周跟她聯系一次,讓她了解我和孩子,我也了解錄取進展,雖然她也明確告訴我,決策權不在她,以前都是家長孩子一起面試,然后根據結果打分錄取。
? ? ? ? 連續幾周溝通后,她說雖然現在沒有名額,不過你可以填個表,作為面試備選,這樣一旦有機會,就會先通知你。填表之后沒多久,就收到了補充名額面試的機會,最終結果當然皆大歡喜。
? ? ? ? 后來入學的時候跟這個老師聊天,她說咨詢的家長很多,但是很執著又真誠表達需求而且沒有怨言的人不多。當時沒有任何資源的我,選擇打動招生咨詢老師,打開突破口,她不是核心決策者,但她是那個可以給你機會的人。
二、溝通策略
? ? ? ? 不同的場合,不同的表達方式,帶來的結果就會千差萬別。
? ? ? ? 記得大學畢業去面試第一份工作,早上開始筆試,幾輪下來時間已經不早,最后一個環節是介紹一下自己的特點,我們這組十個人,第一個發言的女孩就用了四十分鐘,把大學里所有的成績一字不落的全都說了一遍,當時的情況下,這種做法顯然不明智。
? ? ? ? 輪到我的時候,我只簡單說了三句話,性格特點、優點缺點以及我對這份工作的渴望。最后的結果,我成為了那幾百人中唯一錄取的女生。
? ? ? ? 現在想想,當時在那個場景下,我看到了以下幾點:
1.這個場合不適合長篇大論,因為大家都累了,也餓了,面試官也有點疲憊了。
2.過分強調自己獎勵是沒用的,適可而止即可。單位看中的,不是每一條獎勵內容,而是實際動手能力。
3.恰當而合適的說出自己的缺點,會讓面試官感覺到你的真誠,這一點確實讓我跟其他應聘者有所不同。當然,說什么樣的缺點,以及未來打算如果改正是比問題本身更重要的。
三、加工判斷信息
? ? ? ? 拿到搜集來的信息,全部都要立刻相信并使用嗎?當然是NO。
1.對信息的準確性要保持必要的覺知,信息之間要佐證。
2.信息的確認途徑多種多樣,借助互聯網的優勢對信息進行了解,加工,比對,做出自己的判斷。
例如,有人說中醫好,望聞問切,體現了中醫的精華。有的人說中醫不好,中藥傷身。這個時候就要啟動自己的判斷力了,不人云亦云。
? ? ? ? 鎖定關鍵人,用合適的溝通方式,對獲取的信息進行辨識,做到這三點,事情離成功就不遠了。
? ? ? ? 所謂的有心人,所謂的高情商,不過是懂得做事方法,勇于突破自我的人。
注:此篇文章是剽悍晨讀0703讀后感,涉及書目《像間諜一樣思考》。