? ? ? 《高效能人士的7個習慣》這本書首次出版于1989年,強調以原則為中心,以品德為基礎,從而達到個人效能和人際效能的由內而外的修煉。
? ? ? 這本書的作者,史蒂芬.科威,是美國《時代》周刊評選的“25位最有影響力的美國人”之一,他一生當中至少見過30多位全世界的領袖,他曾幫助四個美國總統做過輔導。
? ? 作者在書中提出“全面成功才是真正成功”的新思想。書中列舉了達到“全面成功”的七大準則,而其中的本質就是人類“從依賴到獨立,又從獨立到互賴”的心靈成長歷程。這本書告訴我們,走向全面成功需要具備怎樣的信念(或基礎)。
? ? 諸如:
? ? 亟須重新探索自我,培養(yǎng)從依賴、獨立到互賴的人際關系。光是事業(yè)成功只能算是成功了一半,惟有兼顧事業(yè)、家庭、人際關系、個人成長等人生其他層面的圓融和諧,才是真正的成功。書中的好多原則,與在中國國內目前如火如荼的“卡耐基訓練”的某些原則正相吻合。
例如:
不該為他人的想法或喜好而活, 人與人之間應該尊重彼此的不同點,人際關系不是擺布他人的花招,人與人相處可以是對二人皆有益處的狀況,也就是雙贏(win—win),而非輸贏的關系。
應從他人的角度來了解事情原委,愈有自信的人愈承認與尊重他人的存在。人是習慣性的動物,人都想有所改進,也就是跟以前不一樣。由于習慣的牽制,有時實在非常困難。然而,只要堅持原則,采取行動,一定可以改變。
2要想成為一個高效能的成功人士,柯維認為:這是一個循序漸進的過程,必須對自身進行全方位的重塑。他強調,只有養(yǎng)成職業(yè)上的七種習慣,才能實現本質的改變。
這“七種習慣”就是:
主動積極;
以終為始;
要事第一;
雙贏思維;
知彼知己;
統合綜效;
不斷更新;
從修養(yǎng)內在品德出發(fā),由內而外開啟改變之門,從個人的成功到人際關系的成功,進而達到全面觀照生命的境界。如果說人生最佳的投資,就是“自我投資”,那么本書中提及的七大習慣,絕對值得我們每個人投資。
那怎樣將自己造就為高效能人士?
柯維認為要想使自己成為一個高效能人士,必須由內而外全面塑造自己。就是要轉變自己的思維角度,他講了這樣一個故事:
有天史蒂芬.柯維在坐地鐵的時候,地鐵上有一個爸爸和幾個孩子。孩子們完全不受管束,不停的嬉鬧,吵的周圍的人都沒法安靜的坐地鐵。但爸爸完全無所作為,他就坐在旁邊呆若木雞,也不管這些孩子。這時候,史蒂芬很生氣,他走過去和這個爸爸說,麻煩你管下你的孩子。爸爸好像突然驚醒,說:“哦!對不起,不好意思,孩子的媽媽在一個小時前剛剛去世,我們從醫(yī)院出來,所以,現在孩子可能和我一樣,我們都有點手足無措,所以很抱歉。”
當爸爸說完這句話后,史蒂芬馬上轉換了思維模式。從憤怒就立刻變成了同情,然后向人家道歉,說:“對不起,有什么我能幫忙的嗎?”
看,這就是思維轉換。它是一種我們換一種角度來看待事情的能力,是非常強的自我轉化的能力。
在書中,史蒂芬說習慣是三個東西的結合體——知識,技巧和意愿。但實際上,一個人要改變一個習慣是非常困難的。就好像發(fā)射火箭一樣,火箭發(fā)射的時候,在上升的兩三分鐘里所消耗的能量,比它后來在軌道里運行十幾萬公里的總和還要多。
所以每次改變一個習慣的時候,最難的就是開始的那十幾天,或者那幾天,這時候只要你邁出去,形成習慣,后邊就會變得簡單了很多。所以一定要給自己形成良好的習慣。
在這個思維定式里,我們應該以什么為核心?有很多的人以家庭為重心,做任何事想到的首先是自己的家庭,或者做任何事想到的是自己的事業(yè),每個人會有自己不同的重點。
但史蒂芬說,如果你以這種可變動的東西,以這些生活中一部分的東西作為你的原則的話,你就會發(fā)現自己的生活逐漸跑偏了。一個以事業(yè)為重的人,最終會失去自己的家庭,而事事以家庭為重的人,可能會喪失自己精彩的人生。一個人總是追求自己個人的獨立,他就會失去和他人的協同。
那到底該以什么為核心?這就好比燈塔和船的關系。
燈塔是永遠都不會變的,而不變的東西史蒂芬叫它原則。要以原則為中心,來構建我們看待這個世界的思維定式。這就是他提出7個好習慣的重要意義。
柯維認為七種習慣之間,都存在著密不可分的關系:
愈是積極主動(習慣一),就越能掌握人生的方向(習慣二),有效管理人生(習慣三)。能夠不斷砥礪自己的人(習慣七),方懂得如何了解別人(習慣五),尋求圓滿的解決之道(習慣四、六)。同理,一個人愈獨立(習慣一、二、三),就愈善于與人相處(習慣四、 五、六)。不斷地磨煉自己,則可以提升前六種習慣的境界。
這7個習慣,可以分成兩節(jié),最下面的三個好習慣——積極主動,以終為始,要事第一,能夠幫我們從依賴性人格變成獨立性人格。
經過了這個轉換之后,又有三個習慣,分別是——雙贏思維,知彼解己和統合綜效。這三個習慣讓我們完成另外一個改變,就是從獨立型,變成互賴性。
最后一個習慣叫不斷更新,就是保正自己不斷的螺旋形上升。
要從依賴性人格到獨立型人格,我們先來看看前三個習慣。
第一個習慣,主動積極。
先來看看這個問題:我為什么會是這樣一個人呢?
我們通常有三種決定論。
第一個叫基因決定論,就是基因就這樣,我這人天生就暴脾氣。
第二種叫心理決定論。我很自卑,我沒有信心,我覺得大家都看不起我。
第三種就是環(huán)境決定論,都是因為你們我才這樣做的,是你們逼的我。
這三種決定論全部都是責任向外推的。這三種決定論的核心都是我受到了這樣的刺激,所以我產生了這樣的回應。
而史蒂芬認為,一個積極主動的人會發(fā)現從刺激到反應之間有一個巨大的空間叫選擇。羅斯福夫人講過一句話特別棒。這個世界上沒有人能夠傷害你,除非你同意。
比如:
羅斯福家里被盜了,很多人寫信安慰他,后來羅斯福總統寫了一封回信,信中說,這件事我覺得很慶幸。為什么呢?
1.? ? 他們只是偷了東西,沒有傷害到人。
2.? ? 他們只是偷了一部分東西,沒有偷走所有東西,我很高興。
3.? ? 我很高興,偷東西的那個人是他,而不是我。
所以小偷應該更糟糕,我并沒有做錯什么事,我也不用傷心難過痛苦。
因而羅斯福總統獲得了心靈的安慰和自由。而我們所在的這個社會的慣性就是你刺激了我,我就要有反應。你偷了我,我就要生氣。但實際上當你能打破這個社會的慣性的時候,這個中間選擇的空間巨大,就是我選擇換一種方式來看待這件事情。
一個真正積極主動的人,是不會輕易的放棄自己選擇的權力的。
你小時候,有沒有因為不喜歡哪個老師,而不好好學這門課的。或許,你特別有道理,你說,因為那個老師不公平,因為那個老師欺負我。因為那個老師講課根本講不清楚。那個老師人品不行。你有各種理由不去讀書,但問題是,你把選擇權交給了你討厭的老師。你放棄了自己最寶貴的東西。你給了別人一個傷害自己的理由,你放棄了選擇的權力。
不要放棄自己選擇的權力。這是一個人最大的自由。所以史蒂芬說,你必須堅持自己有選擇。選擇這件事需要有四樣東西支撐——自我意識,想象力,良知和獨立意志。有這四樣東西,你才會做到不會輕易放棄選擇的權力。
在中國很多人說,如果我爸當年不逼我上這個學,我就不至于怎么怎么樣?如果我媽不逼我結婚,我就不怎么怎么樣,很多人始終把責任推卸給自己的爸媽,推卸給周圍的老師。
這樣做的惡果就是,你會刻意的讓自己不幸福。因為你不幸福,你才證明當年你爸媽對你所做的事是錯的。因為你根本沒有給你自己的人生建立責任感。
試著換一個角度來考慮,不是我爸爸逼著我上這個專業(yè),而是我選擇讓我爸爸開心。不是我媽媽逼著我嫁這個人,而是我覺得讓我們的家庭和諧是非常重要的一件事。那個時候,如果你有能力選擇讓你爸爸開心,有能力選擇以家庭為重,那么現在你依然有能力選擇讓你變得更幸福。
人生都是你選擇的結果,不管你愿意不愿意。所以千萬不要放棄自己選擇的權力。這是積極的第一個定義。
積極還有第二個定義,就是我們的人生當中有一個影響圈,有一個關注圈。
影響圈就是你做了可以改變的事情。
關注圈是你只能評論,只能發(fā)表意見,只能生悶氣,你改變不了事情。
一個積極的人應該把他的精力放在影響圈,這是古往今來所有的成功人士的共同之處。
如果你天天焦慮,天天痛苦,天天罵人,天天指責,天天找借口,這都是在關注圈里下功夫。你的影響圈就會變得越來越小。
范仲淹年輕的時候在開封讀書,有天皇帝來視察了,大家都跑出去見皇帝,只有范仲淹在那寫字。旁邊的人說,你怎么不去啊,皇帝在外面呢,范仲淹說,我今天如果書讀的不好,見了皇帝又有什么用。我今天認真讀書,總有一天他會見我的。
這就是影響圈和關注圈。對于范仲淹來說,讀書就是我的影響圈,所以很多和他一起讀書的文人,只有范仲淹后來做到副宰相。
那是不是所有事都不關注呢?當然可以關注了,但是不要浪費那么多的精力。關注下就好了,精力一定要放在影響圈當中,這才是最重要的。
這就是第一個習慣叫積極主動。它的核心就是,第一自己能有選擇,第二要選擇做影響圈的事,而不是關注圈的事。
下面我們講第二個習慣,以終為始。
如果想象下自己死了,躺在那,周圍的人過來參加你的追悼會,他們會說些什么?他們會給你一個什么樣的結論和定義?你希望自己以什么樣的姿態(tài)離開這個世界呢?
當你更多的想這件事情的時候,你就可以專門寫一個你個人使命的宣言。個人使命宣言就是你的憲法,你自己這一輩子要遵守的原則。
你有沒有設想過你到底要什么?這就是以終為始。你要找到你的目標是什么,這個很重要,因此你要學會改寫你的人生劇本。
如果你給自己訂的人生的目標是分階段的,如我在18歲之前,以考大學為中心;18歲到25歲以求學為中心;25歲到40歲,我要以工作為中心;40歲到50歲我要創(chuàng)業(yè)擁有自己的事業(yè),50歲以后我要享受人生。
可能有很多人覺得這樣的規(guī)劃很棒,但你想下,如果你的人生以考大學為中心,做家務是不是就是負擔?當你以工作為中心的時候,你的孩子跑來,說:媽媽你陪我玩一會吧!你說:媽媽要以工作為中心的,不要來找我。當你以創(chuàng)業(yè)為中心的時候,你的愛人有心事想和你傾訴的時候,你說我這么忙,你天天還給我這么大的壓力,我是一個以創(chuàng)業(yè)為中心的人,50歲以后再和我談吧。
結果,50歲你可能創(chuàng)業(yè)成功了,你擁有了自己的上市公司,有了很多的錢,但你妻離子散,人際關系惡劣,你覺得你的人生成功嗎?
所以史蒂芬說,絕對不要以任何一個片面的事情為中心,要以原則為中心。以7個好習慣為我們的核心宗旨,然后,全面的推進我們的人生。
一個以原則為中心的人,對自己的選擇,胸有成竹,無論結果怎樣,都能專注于此,并且心安理得,內心沒有羈絆。
以原則為生活中心的人,總是見解不凡,思想與行為也獨具一格。堅實穩(wěn)定的內在核心賜予他們高度的安全感。人生方向,智慧與力量,會讓他們度過積極而充實的一生。
找到自己人生的原則,寫下你的人生方向,希望自己成為一個什么樣的人,包括簡化到每一件小事,在做之前也要找到做這件事之前,我要達到什么?我的目標是什么?
這就是我們說的第二個習慣以終為始。
第三個習慣,要事第一。
我們生活中有很多人每天耗費大量的時間刷屏,耗費了很多時間看劇,耗費了很多時間看熱點。我們被別人牽著鼻子走,很焦慮,總覺得好像不這么做,自己就和時代脫節(jié)了。讀書甚至都變成一個緩解焦慮的方法。
當你的時間大量的碎片化,根本安插不下大的時間。你要做的第一件事就是把重要的事留出足夠多的時間,要保證它能夠推進。
把重要不緊急的事情優(yōu)先做完。把剩余的事情,按照事情的輕重緩急分門別類,如果你想要獲得更多的時間,你要學會授權。但很多人授權出去總是失敗,授權給誰都不能成功,為什么呢?
當你是一個授權者的時候,別人做什么事你都要指揮,其實,你發(fā)現你最多只是一個領班。但當你在授權的時候,讓大家都清楚,做這件事的目的是什么?咱們要解決的社會問題是什么?在這件事上達成了高度的一致以后,你會發(fā)現被授權者的主觀能動性就被調動起來了,你會變得更高效。
所以要完成一個授權,你必須要做到,預期成果要說明,指導方針要說明白,可用的資源有哪些要說明白,責任歸屬,以及獎懲,把這五件事說明白了,跟對方進行溝通,才能讓這個授權變得更加有效,你才有更多的時間做那些重要不緊急的事。
這三個習慣養(yǎng)成后,你基本可以從一個依賴型的人格,變成一個獨立型的人格了,因為你可以掌控自己的時間,你有自己的選擇,你可以做影響圈的事。
下面我們要完成從獨立型人格到互賴型人格的轉換。
如果你想變成互賴型的人格,要先明白一個人是怎么從獨立走到互賴的。
在現實生活中。人和人之間產生了千絲萬縷的關系。在這些關系當中有一個概念,叫做情感賬戶,人和人之間是有情感賬戶的。如果你在這個情感賬戶當中不存錢,你總想取錢,你會發(fā)現你很快就取不出來了。
我們和孩子之間的情感賬戶,在孩子三歲之前,我們可能存了很多錢,但是從三歲開始,作為媽媽或者爸爸的我們就開始不停的嘮叨這個孩子,指責,批評,嫌棄,我們在不停的一直取錢,一直取錢,所以到青春期的時候,這個孩子突然叛逆了。開始離家出走,或者開始鬧別扭,原因在于我們的情感賬戶里沒錢了。
孩子不愛我們,我們也不愛孩子,雙方都覺得對方難以溝通。不僅跟孩子,跟所有的人我們都要知道,如果情感賬戶當中有沒有存足夠的錢,我們要實時的往里裝。
要保證情感賬戶能夠投資,有一些基本的方法,包括理解他人,注意社交的細節(jié),遵守承諾,明確你的期望,保持正直誠信。勇于道歉,以及無條件的愛。這些是我們投資情感賬戶的一些基本的方法。
我們要和別人互賴,最基本的原則是投資情感賬戶,在互賴的情感養(yǎng)成中,第一條最重要的叫雙贏思維。
第四個習慣:雙贏思維
我們平時的思維定式總是我們要贏對方才算獲勝,但實際上你可以找到一個雙贏的思路,雙贏的思路就是你贏,我也贏,咱們大家都掙錢。
就是你和他人的情感賬戶中要有足夠的互信,信任是很重要的。但人和人之間未必都能達成這樣的關系。所以史蒂芬說,如果不能達成這樣的關系,我們寧肯選擇不合作。
不合作也是一種雙贏的結果。因為至少我們沒有投入更多的成本,浪費更多的精力。如果不能達成雙贏,我們可以選擇不合作。
第五個習慣叫知彼解己。
知彼解己就是你要能夠學會傾聽。親愛的,你會傾聽嗎?當別人一說話的時候,你是不是馬上反應出來你想要說的。
比如你去眼鏡店配眼鏡,你說:醫(yī)生,我的眼睛看不清了怎么辦?醫(yī)生說:沒事,來,把我的眼鏡給你戴上。你說:不行,我戴著這個看不清,頭暈。醫(yī)生說,沒問題,這個眼鏡我戴的特別清楚,我戴好多年了,非常清楚。沒問題,你戴著吧。
但是我真的頭暈,我惡心,我受不了,我說:你這樣看病是不行的。大夫說:你這人怎么這么矯情啊,哪有你這樣的人,真是好心當成驢肝肺。
或許世界上沒有這么荒謬的大夫,但是我們生活中卻有很多這樣的人,有很多人就是喜歡把自己覺得很好的東西非要推給別人,這中間就缺傾聽這一環(huán)。
傾聽分為:怡情式聆聽和自轉式傾聽。
怡情式的聆聽,就是要說出對方的感受,不去評判他人。
自轉式傾聽,就是無論對方說什么,我腦子里想的都是我的自轉,都是我應該怎么回應。
自轉式傾聽的表現有:
1、價值判斷。別人一說,你就說,你這樣做是不對的,你這樣做水平太低了。這就是價值判斷。
2、追根究底。那是怎么回事,我估計肯定是你童年受過挫折。
3.? ? 好為人師。你要怎么怎么樣。
4.? ? 自以為是。我給你介紹個大夫吧,我上次試過那個就挺好的。
這四個特征就是我們說的自轉式傾聽。它會讓對方相當的抓狂。
那什么是怡情式聆聽呢?
一個孩子過來和爸爸抱怨上學真是無聊透了,我們班誰誰誰就輟學了,人家現在開了一個修車廠,我覺得挺好的。
爸爸:你對上學有很深的挫折感。(反應對方的情感)
孩子接著說:沒錯,學校的東西根本就不實用。兒子接著又抱怨了一通。
父親說:你覺得上學對你沒什么用。(父親沒有評判,沒有反問,而是在說對方的感受)
兒子說:學校學的對我不一定有用,你看jack現在修車技術一流,這才實用。
父親說:那你覺得他的選擇是正確的。(這時候父親還是在陳述,沒有評判,父親肯定想講出自己內心的想法,但你講出你的想法,兒子就會和你辯論,最后的結果就是,兒子覺得,跟你說也沒用,你也不能理解我。)
父親說:你覺得他的選擇是正確的(陳述兒子的感受)
兒子說:恩。
父親說:從某個角度,確實是這樣,現在他收入不錯,可是幾年以后或許他也會后悔。
父親接著說:他會覺得當年做錯了決定。
兒子說:一定會的,現在的社會里教育程度不高會很吃虧。
然后父親接著說:教育很重要。
兒子說:對,如果高中都沒畢業(yè),一定找不到工作,也上不了大學,有件事我真的很擔心,你不會告訴我媽吧。
父親說:你不想讓你媽知道。
兒子說:不是了,跟她說也沒什么,反正她遲早都會知道,今天在學校進行閱讀能力測驗,結果我只有小學程度,可實際上,我已經高二了。
講到這,孩子和父親敞開了心扉,說了自己痛苦的根源是來自于考試成績很糟糕。
所以怡情式聆聽就是在傾聽的時候,不做評判,不要給對方下定義,不要急于引導對方,不要說,你為什么不試試什么呢?你只要準確的反應對方的情感,你會發(fā)現,每個人都是很明白的,他一步一步的就會和你敞開心扉,他覺得你尊重他,就是知彼解己。
第六個叫統合綜效。
什么叫統合綜效?
作者說,大自然就是統合綜效最典型的結果。樹,草,微生物,灌木,在一起發(fā)揮了最好的效能,這是大自然的能力。所以我們和他人之間要能夠達成統合綜效,最重要的就是能創(chuàng)造性的合作。
從溝通上講,史蒂芬說,溝通分了三個層次,這三個層次分別是——互相提防,(輸贏的思維)到互相尊重(妥協)到最后是統合綜效(這是雙贏。)
我們不僅僅要追求妥協,我們還要追求雙贏。這才是一個統合綜效的過程。
所以在溝通中,兩件事很重要,能夠達到統合綜效。
第一是尊重差異,第二個是調動創(chuàng)意。
當你看到別人和你意見不同的時候,最好的回應方法是:“哦,你不同意我的意見,那我很想聽聽你的看法。”“哦,你不同意這個想法,那我很想聽聽你的意見。”
這就是統合綜效的第一步,當你能夠尊重差異的時候,對方才能夠愿意跟進。然后,如果你能邀請他來說,那咱們能不能一起來創(chuàng)造一種更好的方法呢?你愿不愿意和我一起設想一種更好的方法。當能夠讓對方和你一起創(chuàng)意,并且能鼓動大家和你一起創(chuàng)意的時候,才能真的達到統合綜效,讓所有人在這里發(fā)揮出作用來。
當你這六個習慣養(yǎng)成后,你已經從一個依賴性到了獨立性,然后現在到了互賴性,你可以和別人一起合作。
那最后一個習慣叫不斷更新。
如果讓自己的人生螺旋形的上升,我們就要練就自己培養(yǎng)第七個習慣:不斷更新。
不斷更新就是一個螺旋式上升的過程。
在哪些方面不斷更新呢?
史蒂芬說,智力,身體,社會情感和精神。
在智力的層面,
你可以考慮讀書,學習等,
身體的層面
你需要冥想,鍛煉身體,需要養(yǎng)生,需要吃更健康的食物等。
在社會情感的方面,
你需要加入更多的情感的鏈接,多做奉獻,和他人的情感賬戶之間多存錢。
在精神的層面,
你需要追求更高級的認知能力,你需要擁有自己的哲學,你需要有自己的一套,能夠解讀世界的方法,這就是你的價值觀。
這四個層面你都需要不斷的學習和更新。
人生就是一個螺旋式上升的過程。就是學習,實踐,堅持,當你學了一個新東西,你要實踐,實踐一段時間后,你要把它堅持,變成一個習慣。
有人很多說,我聽了很多的道理,我覺得都特別好,我聽的時候覺得很興奮,但為什么自己做不好呢?
其實一個人從學習到做到之間,最重要的人就是自己,就是你有沒有不斷的去實踐去堅持。道理對所有人都是一樣的,但吸收能力各不相同,也就是實踐的能力各不相同。
所以每個人都是一個獨立的人,你有自己的選擇權,你要為自己的人生負責。你才能聽過一些道理之后,把它變成你人生的一部分。
到這里本書的主要內容就講完了,我們再來總結下:
一、培養(yǎng)好習慣的前提:
改變自己的思維定式,以原則為中心,全方位的推進自己的人生。
二、從依賴性人格到獨立型人格:
培養(yǎng)自己,積極主動,以始為終,要事第一的習慣。
凡事有自己選擇的權力,關注自己的影響圈,有自己的人生憲法,有自己的原則方向。永遠做重要不緊急的事。學會授權他人。(預期成果,指導方針,可用的資源,責任歸屬,以及獎懲)
從獨立性人格到互賴型人格:
培養(yǎng)自己,雙贏思維,知彼解己,統合效能。
三、建立雙贏思維,學會傾聽(怡情式聆聽,肯定對方的感受),尊重差異,調動創(chuàng)意。
四、讓自己的人生螺旋形上升:
不斷的在智力,身體,社會情感和精神上面提升自己。