四個收獲

1.溝通細節的流程。

2.詞語與詞義之間的模糊，所造成的誤解。

3.規則的基礎是語法和邏輯。

4.深入了解一個事物是從細節認知。

三個感受

1.詞語與詞義之間的區分。

這個概念，應該是在中學的時候語文老師就反復做給我們講過。以前自己可能一直就處于了解的狀態從來沒真正的去理解他或者是只是一種模糊的原始的理解。自從自己反復閱讀這一段終于體會到其中的精妙。也是由此引起了我對概念和定義的好奇心。也體會到作者文后所說的很難有習慣上小小的改變卻帶來如此宏大的效果。

2.這哪里只是用在書中的重要規則，這也是在生活中的重要規則，因為作者講的是溝通。

在書中需要與作者達成共識，在現實中與人交流更需要和他達成共識，互相理解雙方話語的內容。說到這就想到一則笑話講的是兩個女人碰面聊天，互相聊的都很開心，如果你仔細聽他們聊天的內容卻發他們談話的內容毫無交集，只是各聊各的。生活的溝通中，也不同樣會出現這種情況！

3.成長，從易開始，慢慢來持續做。

兩個改變

1.生活與人溝通當中主動去找他話語中的關鍵詞，并理解盡量去理解。

2.通過概念，這個詞語，自己明白了舉一反三和融會貫通的根本基礎

一個行動

1.最近非常忙，根本就沒有空余的時間但還是要努力的把作業做完。