您好,歡迎來到每周二的得到直播例會文字整理版現場。
羅胖:
好,我們本周例會開始,這次例會預約的人還挺多的,也許是題目比較吸引人,有些用戶也許是第一次來,我們說說緣起。
一個是我們公司大了,沒有這么大的會議室,我們通過得到直播開例會,這個例會也不是布置工作,就是把我們近期的想法跟大家做一個溝通和談心。
另一個是,現在一家公司的使命,是構建一個可以自由移民的城邦,我們app也許很小,但是它成功與否,取決于是不是有一幫人,圍繞你的產品和服務構建認同感,最最重要的是,大家可以自由移民。
既然如此,大家是城邦,只是分工不同,有的是同事,有的是合作伙伴,還有用戶,他們都是城邦的公民,能跟同事說的,就能跟用戶說。我們一定要是一個面向未來的公司。
所以,把我們內部信息也跟用戶溝通,這就是題中應有之意。今天整個的順序是脫不花先說運營,快刀說說產品,然后快刀會分享高強度工作的情況下是如何學習的,再請出脫不花說說她的方法,最后,我會說說我自己的方法。
脫不花:
大家晚上好,之所以,我們繞來繞去,其實賴我,我們比賽減肥,每個人撐不了太長時間,在這種情況下,怎么在高強度工作下學習就很重要了。
關于用戶情況,我們沒有大起,也沒有大落,我們是在爬臺階,這一點很需要運營和產品有足夠耐心。以及,把注意力放在站內運營,服務好老用戶,這才是運營重點。
聽書產品上,上周上線了很重要的大書,比如《羅馬帝國衰亡史》,原本是380萬字巨著。東西堂主解讀了這套書,完美地呈現了書的內容。
周日,我做了一個按摩,我們應該跟按摩院搞好合作,因為就在這個時間我聽完了這套書,終于在我的計劃清單中,學習完了這套書。我跟東西堂主說,我們的聽書,跟人家講述不同,不是念,也不是劃重點,而是資深知識工作者講書給你聽,老師給你講了關于羅馬史的講座,實質上,他是一個主題講座。
如果在北京,上下班一個來回就可以聽完。還有《動蕩的世界》,《堂吉柯德》,《從0到1》,這些書籍?!稄?到1》這本書我看過,里面的概念背后,有很多精華的東西,這些東西我當時沒能理解,聽書產品超過了我看書的體驗。
如果大家是會員的話,聽書產品有7天1毛錢免費體驗,我們已經有600多本書了,7天可以不限量體驗,如果你感興趣的話,可以占占便宜,之后,如果你愿意成為會員,我們也非常歡迎。
本周會上線《三體》的聽書產品,這本書里面有很多特別有價值的細節值得研究,文科生可能對這些常識不是很理解,我們得到作者中有一個科幻迷 ——懷沙老師,他也是萬維鋼聲優,會把這套書分享給大家,歡迎體驗。
很多重度用戶訂閱了很多內容,但是可能沒有時間學習,也請我們運營同事,在重大上新的時候,提醒一下資深用戶。
武志紅老師專欄過了10萬,F4變成F5。很多人覺得,武志紅老師訂閱增長速度很快。整個專欄與其他專欄相比狀態、氣質,有所不同,在硬知識之上,還有關懷色彩,男士用戶可以分享給愛人。
對于心理學的需求,除了我們積極求職的男性朋友,女性朋友對內容會有更強烈的需求,也可以推薦她們學學武志紅老師的內容。
馬徐駿老師是翻譯界大牛,他上周分享了自己關于解讀全球知名雜志的專欄后,增長也很好。寧向東老師每周增長都很好。以上就是專欄情況。
上周上線了精品課,六神磊磊說唐詩。因為內容體量比較大,會造成用戶使用上不好的體驗,并且考慮到訂閱的時候也有心理壓力,就分成了上中下三篇,希望大家先訂閱上篇,然后再訂閱中、下。后來,很多用戶反饋,應該打包合集。后來我們緊急打包了合集,后來,因為六神的合集,上中下都是一張照片,更嚴重的問題,是一開始沒有明確標示合集。為用戶帶來了困擾,這是我們的責任。進行調整的時候,也沒有提前預見到已購買用戶,如何使用和區分,真的向大家道歉。
我們公司有一位兔子老師,負責我們實體卡的運營。過去很多朋友很喜歡得到實體卡,比如,今年中秋節很多家金融機構買了得到實體卡贈送朋友。大家可以搜索羅輯思維天貓旗艦店,訂購實體卡(可以定制),贈送客戶和朋友。
還有一個,萬維鋼第二季實體卡,在兌換碼中出了問題。兌換碼是隨機生成的,Q在印刷過程中,很多用戶不能區分,造成了嚴重的混淆和不滿。至今為止,已經有9000人兌換完成了,還有1000位朋友沒有兌換,也可能是遇到了使用情況。所以大家可以奔走相告,提醒身邊的朋友,遇到使用問題聯系我們,我們會積極幫你解決問題??斓兑苍趶募夹g上解決這個問題,取消兌換碼中Q的使用。
同時也希望實現,未來的版本可以使用二維碼掃碼兌換。
今天早上,得到羅輯思維欄目的音頻錯了,是由于主編沒有及時檢查。出現失誤的同事叫導演。導演是羅胖背后的男人,但是非常遺憾,導演收到了黃牌。黃牌是我們最主要的負激勵。我們只對兩件事情發黃牌,1責任心事故,2同事之間的沖突。如果一個同事一年內收到了2張黃牌,這位同事就必須離開了,這也是一次嚴肅的提醒,希望大家注意。
這樣性質的問題,我們是不接受的。羅胖講過一個節目《看不懂的英美法》,我們是英美法系的,我們發出了黃牌,希望其他同事理解責任心事故,不能兼顧工作的時候,不要大包大攬,用戶最好的體驗是第一位的,我們要向用戶道歉,并在內部嚴肅追查責任。
快刀:
大家好,我是負責產品和技術的快刀,先說說9月份版本,這個版本我們會對播放底層做了完全重構,大家發現卡頓和慢可以跟我們多多溝通,我們做訂閱專欄的時候,做了很多字體改進,接下來也會對加載速度做改進。
在高強度工作下高強度學習,我是工具黨,所以,在我們公司,我經常安利一些好的工具,今天分享幾個我常用的。
有幾個事情是,高效工作,首先目的要明確,我一般情況下,會變得很碎,我們的會議是15~20分鐘。
在自己的高強度工作時候,我是產品經理出身,經常要看別的公司有沒有新產品,這是產品經理基本技能,要體驗產品非常多。目前,我每天要下載5~10應用,去體驗。會下載新的好玩的小眾應用。
這些工具,我會請同事在主講區分享,【印象筆記】。我是國際版本第一批用戶,我的印象筆記有8000~9000多條,有100~200個筆記本。介紹下使用方式,我會把印象筆記作為收集東西最終的地方,每周我會用1~2小時,對他們進行歸檔和整理,也是一次復習的過程。
每周收集整理打標簽,有些不用的東西就刪除,有些東西歸檔。我會平時看到好的東西,順手截圖,存貯在印象筆記中,最常用的是標簽,把常用的標簽打上,3~5年之后,一個關鍵詞你能看到2年前同樣的思考。
比如關鍵詞得到,我能看到我們所有的思考,包括蘋果拒絕我們了多少次,什么理由。我還會做21天表格,列5~6件事情,比如,去跑5公里。當21天過完,看到勾,就知道很多事情有沒有做。還可以關注服務號,綁定到印象筆記。
我們也會跟印象筆記做深度合作,希望能作為大家積累知識的地方。
我還會使用Xmind,包括讀書、慕課還有一些會議記錄,我會使用腦圖軟件。在群中,我也看到大家做腦圖,這是整理的工具。很多腦圖是為了復雜而復雜,不值得,我知道的腦圖軟件有很多,為什么選擇xmind,因為它生成圖片很好,這就像復位版的頭腦風暴。你可以腦子里有什么想法,就寫下來,然后,把所有想法寫的差不多了,再做分類和總結。
我還使用滴答清單,我會用四象限日歷,這劉潤老師和萬維鋼老師都講過,將基本工作分成重要緊急、不重要不緊急,等等四類,這時候看看待辦事項,就會非常清晰,這是輕量級應用,可以試試。
第四個是一個文檔應用,在mac上會用。我自己覺得不管是技術還是產品,word非常慢,時間積累長了,對團隊效率消耗比較大,還有很多隱藏的格式,我個人喜歡使用一個文檔應用,ulysses。萬維鋼老師每一篇文章,我都會做筆記,使用的就是這個工具。工具能幫助大家高效學習,把時間變得更加高效,如果大家覺得初級,還有,FTTT,是效率應用,他們說,有一個程序員定制了一個任務,每當女朋友過生日,自動發短信,說,生日快樂。
脫不花:
快刀學習很有套路的,當年我認識快刀的時候,我跟快刀說,我也想學習產品經理是怎么工作的,快刀發了一張書單,說你去看看就對問題有了解了,里面有的書還是小眾的書。我就弄了二十多本書,開始要學習,大概過了不到半年,我們就成為了合伙人,無意間,一位同事請教了同樣的問題,快刀說,這問題脫不花問過,一般我覺得這人當不了產品經理的,我就給他開書單,學兩本就放棄了。
說說我個人的學習心得,我喜歡交朋友,對我來說,想分享的不是具體的工具,我想分享的是,高強度工作下,如何快速有效學習。我覺得是跟別人交談,但是交談也是有方法的。
我覺得,怎么通過社交獲得干貨,我覺得有這么幾步。第一印象階段,要意識能從這個人身上獲得信息。我想說,在現在這個時代,換名片不留微信跟沒認識一樣,如果值得認識,一定要加微信。在你們倆有1對1的接觸機會時,就加微信。第二,加微信的人太多了,可以多做一步,可以謙虛的,發一個不令人反感的微信,比如我在什么場合加了您,我是誰,我是做什么,不用回復,我就報備一下。只要他不換手機,再次聯系還能看到你的信息。
如果在非正式場合認識了,你得多表現一些好奇心,你得表現得像好學的人,比如我在飯局認識了做游戲的人,這時候,我得想到1~2個好問題,比如,聽說你們游戲行業10%用戶,就養活了游戲行業,是這樣嗎?這就產生了一系列問答。
等再次溝通的時候,你們就有了基礎,你也知道他是做什么的。再比如,您是律師啊,是像美劇那樣的么?有點分享欲望的人,他就會和你說說,你也會對他更了解。然后,你需要律師的時候,就會知道向誰去請教。
昨天晚上23:30,我想找一個做黃金生意的人,不到15分鐘,就有5個人說,我認識黃金行業的大老板,等等,這樣我就有機會向他們請教。
之前,我在混沌上課的時候,認識了開心消消樂的創始人。我們彼此有些認同度,我第一時間跟他說,你的某某分享我很有收獲,還有問題我沒懂,還有問題想當面請教,可以不可以。后來,我們聊了一次,之后,我發現我是全公司最了解消消樂的人。
后面,我問他,能不能帶團隊向您請教。去找他的時候,他把早飯都準備好了,給我們教了很多,對我們幫助真的是非常大的。這就是團隊學習的過程。
這么多年以來,我沒上過大學,但是在社交場合大家還不會覺得我特別沒文化,真的感謝我的朋友,給我帶來了重大認知升級,這些都是從活人得到的,只要我聽懂了,我都會對知識進行輸出。
在這樣一遍遍輸出的過程中,通過輸出,一方面跟活人學習,另一方便轉化成可以輸出的東西,就會固化你的認知。向活人學習,學習的東西立即反哺你的工作,這是很有效的,從你身邊的活人身上學習是更有效率的方式,每個人學習效率不同,相信你也有自己的方法。
羅胖:
我很佩服脫不花,任何問題,只要她抓到問題,就可以發動朋友圈,找到最能回答問題的人,迅速解決掉。學習不是我們以為的,讀書看報,那個學習非常窄。我自己回答一下這個命題,高強度工作下如何學習,很多問題都說過,今天想推薦,三個學習的場景。
有一個詞,叫知人論事。論事,用什么方法學習,一部分叫事,這最接近對知識的學習,你想省時間,李笑來老師第一季開篇就講過,抓概念。比特幣、區塊鏈,去找核心概念,一個陌生領域,抓10個核心概念,基本就掌握了。
這一招不是偷懶,你反過來看,如果上了一學期課,而沒有學會抓概念,你會忘記的很快,你必須通過抓取概念,把信息附著在概念上,最后才能留下來。
什么是臟,沒有一種狀態叫臟,臟是東西方錯了地方。學習知識也一樣,學習知識不是記憶信息,核心問題是要有框架,框架在陌生領域就是核心概念,我對區塊鏈陌生,就去抓ico,不斷看書,找概念,抓概念可以幫你橫向貫通,舉一反三。
這個世界的學習,不僅僅是一個門類的知識。比如工作中判斷人,目前我們公司,我不參加面試,因為很難看一個人5分鐘就判斷他能否留下來。但是,我知道一個原則,看一個人不能用概念??慈艘淳唧w,沒有概念上的人,我們判斷一個人認知水平高低,你跟他聊一件事,看他能不能說概念。但是,識人,要具體,要搜集一點一點小技巧。
我跟人打交道,實際上就是留心,今天我看脫不花回復郵件,里面有一些小句子用的很好,我就保存下來了。有時候,這個人詞匯量可以說明問題,普通的人會說好,給力,等等,不同的人在不同場景用不同的詞匯。比如,吃完飯,說“我吃完了,各位慢慢吃”,這就是特定場景下的小句子。你搜集一個場景具體的詞句和話術對你都是有用的。
我有了女兒后,也搜集了跟她們打交道的詞匯。在比如說,小孩兒,怎么鼓勵她多交流,就是更多回合勾引她跟你交流。還有永遠不要用標簽形容人,人都是具體的。這是論事和知人。
還有一個,叫做具身認知,有人說,學習是腦子的事情,但是,越來越多證據,說有時候,身體是處理器,腦子是顯示屏,身體狀態會嚴重影響認知。
比如,有些人癡迷于整形。有人通過科學研究發現,肉毒桿菌打多了,你的身體會失去豐富和多樣性,你的腦子也會僵化。還比如進一個屋子,你想緩和氣氛,不要喝冰水,要喝熱水。
前一陣看了一個資料,說陰天就是比晴天心情差得多,外在因素對我們是有影響的。學習,不是大腦孤獨的工作,要把大腦置于學習的狀態。現在我減肥了十幾斤,我最大的好處,是你對自己滿意。其實人放縱自己,吃的很飽,心中各種懊惱,但是你每天節食,一點點減肥,你會對自己很滿意,你各個方面,感覺自己都在走上坡。
我們學習有時候是要保持自己身體在學習狀態,我今年下決心出去多走動,沒有具體的學習目標,但是多走動多跟別人接觸,本身就是具身認知,大腦會更加開放。
我們跨年演講計劃啟動了,我會走訪一批值得走訪的人,這就是學習的過程。有權力的人,只感到自己對外界的操控,感受不到他人的情緒,沒有了同理心,這樣會導致智商下降。
我們三個創始人,我們沒有秘書,能具體做的事情,還是要自己做,要讓身體保持在學習的狀態,我們有的用戶是規定時間,規定方式打開得到,讓自己的生活,給自己強行規定一種節奏,也很有用。
現在薛老師更新了一半左右,但是全年的課已經全部做完了。薛老師給我說了劉震云作家的故事,他出生在河南農村,外婆長得很瘦小枯干,但是村里割麥子一把好手。外婆說,我的辦法就是,我不休息,一直保持身體狀態。
薛老師自從開課,每天更新一篇文章,這是鐵的紀律,哪怕凌晨都要做完。我們的生命確實需要一點學習的儀式感。每天起床,我會打開得到,把我最關注的內容學習一遍,我會給自己做這樣的安排,這就是對自己身體的強迫,它會反過來影響你的大腦。
你的大腦并不指揮一切,有時候身體指揮大腦。學習陌生知識,用概念工具。用概念談論事情。知人,千萬不能用概念,用細碎小技巧積累起,一點點搜集,判斷一個人認知能力,是看他談論人是不是經常用概念,不能用概念判斷人。比如,你用一個詞來概括笑來老師,就不好,這是給自己大腦增加條條框框。
還要看這個人對自己是不是有紀律,學習不是靠好奇心、恒心,而是要考紀律來維持的,一個對自己有紀律的人,差也差不到哪里去。
下面時間,給萬維鋼老師第二季做廣告。萬老師真是神人,連續輸出高水準內容,這個工作量難以想像。
昨天凌晨,萬維鋼第二季上線,此前幾小時我給他發了微信,說你又要受苦了,加油加油。萬老師當時就回應我,他說,其實專欄內容漸入佳境,我很期盼,而不是很累。我想老師一定掌握了什么方法,我一定要問問他。
以后每天晚上,10:43更新,第二季訂閱現在已經突破2.4萬份,這在上線專欄中是非常棒的成績。1043這個數字的來歷第一季有交代。
但是,期間一個月,老師休息的時候,我們還是挺驚訝的,日活還有3萬多人,整個專欄訂閱12萬多人,但是留言的人跟日活還很多。
這兩天,第二季剛上新,看得我是很振奮,昨天的內容簡直是文科生就業指南。
這兩天,老師在說,未來屬于軟技能,這種軟技能,學過博雅通史教育的人的時代,正在到來,很多好崗位在傾向于雇傭這些人。
接下來十一期間,老師會帶來一個非常重要的內容《原則》,這本書還沒有上市,今天在美國上市,老師爭取今天拿到,爭取最快速度解讀完,十一期間解讀給你。
這本書的作者,號稱對沖基金教父達里奧,現在訂閱專欄,相信你會收獲很多。今年是美國出版業大年,《黑天鵝》,《臥底經濟學》等等。這是人類思想的豐收年,我每年都非常期待。對萬老師也有小要求,希望稍微克制一下,字數稍微少一點。
既然叫精英日課,老師每一個內容要反復問自己,這個內容,如果不是我先介紹出去的,而是別人,我會不會后悔,這個原則決定了第二季你會看到什么。
一個中國人在美國小城,每天辛勤工作8~10小時,老師自己讀完書,用極好的文字奉獻給用戶,這是一道獨特的景觀。
就像駭客帝國說,我手里有兩個藥丸,吃了藍色的,你就會到原來的世界去,吃了紅色的,你就跟我來到真實世界吧,期待未來,跟老師終身學習。
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