本節主要內容概述:? 本小節讀后有個感受——相信來訪者自身的例外、能力和資源。

【故事素材】：

故事一：來訪者來找你咨詢多半是他未能發現自身的已有的方法和資源，作為咨詢師需要做的是積極開發他的例外。

故事二：最容易讓來訪者應用起來的方法是他已經會的方法，咨詢師不必急于指導新的方法和策略。

故事三：來訪者遇到問題他總有自己自發的應對能力，咨詢師要做的是盡量挖掘和調動他之前一罐的做法，從而使情況不至于更糟。

【科學研究】：

SFBT看重來訪者既有的方法、動力、優點、優勢、資源等例外，咨詢師要能看到來訪者的例外（即問題發生以外的時刻）經驗。

來訪者的過去成功經驗也是一種例外。

每個來訪者都是花盡自身所有的力氣變成今日的他的。

【金句】：例外的思維，是找尋方法與資源的放大鏡；例外的內容，是形塑解決之道的重要素材。

【感想：如果是我，我會怎么做？】：即使看起來再弱的來訪者總有在他看來的例外，作為咨詢師要注意傾聽，帶著好奇的心態去發現來訪者身上的方法、資源、動力、優勢等內容。采用什么情況下不會發生當下的問題，或者沒有這么嚴重，從不同的角度和關鍵詞通過例外問句來提問。或者通過應對問題提問過往的應對經驗。

焦點解決 2-1 思考題

1. 在平日的生活中，當我覺察到自己擁有的例外優勢時，我會獲得的力量是怎樣的？

答:我會感到很強大，充滿信心。

2. 如果面對一個與同事常有爭執的來詢者，您會怎樣從多向度、多層次提出探尋“例外”經驗的問題？請嘗試寫出五個。

答:

什么情況下你與同事的爭執較少？

你與怎樣的同事爭執比較少？

有沒有跟你沒有爭執的同事呢？

一周/一月之中哪些天你跟同事是沒有爭執的？

當你用怎么樣的方式跟同事溝通時，你們之間發生爭執的概率會較低？

當時你們在聊些什么？用什么方式溝通的？