因為一直關(guān)注創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)玩周邊有不少創(chuàng)業(yè)朋友,他們都或多或少被壓力壓得喘不過氣,不僅自己沒有穩(wěn)定的收入,還有等著發(fā)工資的員工、等著生活費的老婆孩子父母、談不下來的客戶、收不回來的貨款……每一個問題都能讓創(chuàng)業(yè)者焦頭爛額。這還不說,創(chuàng)業(yè)經(jīng)常突發(fā)各種意外事件,比如:其他股東拉幫結(jié)派與你作對、網(wǎng)站服務(wù)器被惡意攻擊無法登錄、百度阿里封了廣告聯(lián)盟賬戶……創(chuàng)業(yè)就注定了幾乎沒有省心的時候。
這就是創(chuàng)業(yè)的真實面目。創(chuàng)業(yè),不只是媒體上的激情萬丈、融資新聞中的春風得意,更多是在壓力、焦慮、抑郁、苦悶中艱難掙扎。內(nèi)心再強大的創(chuàng)業(yè)者,同樣也有無法逃避的脆弱一面。
所以,請關(guān)愛你身邊的創(chuàng)業(yè)者!
以下是一篇譯作,原文標題為The Psychological Price of Entrepreneurship,作者 Jessica Bruder。文章因深入報道企業(yè)家的心理健康問題而受到廣泛關(guān)注。(創(chuàng)玩略刪減)
不管從哪方面看,布萊德利·史密斯都絕對算得上是成功的商業(yè)人士。他是 Rescue One Financial 的 CEO,一家位于加州爾灣的金融服務(wù)公司,年銷售額將近 3200 萬美元,過去三年增長了約 1400%,在 Inc 500 強企業(yè)中排第 310 位。但是你永遠都猜不到,就在五年前,Smith 在財務(wù)上瀕臨破產(chǎn),精神上瀕臨崩潰。
2008 年,史密斯耗費大量的時間精力為客戶提供心理疏導,他們因陷入債務(wù)危機而焦慮不安。然而,他的平靜舉止下卻掩藏著一個秘密:其實他自己跟客戶一樣恐慌。史密斯幾乎陷入了惡性循環(huán):拓展業(yè)務(wù)、發(fā)生危機、產(chǎn)生債務(wù)、清算公司。史密斯回憶道:“我聽到我的客戶說他是如何沮喪、疲憊的時候,我腦海里一直對自己說的是,我的債務(wù)是你的兩倍??!”
為了維持公司,他從他的退休儲蓄中提取現(xiàn)金,還刷爆了 6 萬美元的信用卡額度。他賣掉了他的勞力士手表——那是在他還是一名股票經(jīng)紀人的時候,用第一筆薪水給自己買的。他低聲下氣地向父親簽了一張約定利息為 5 %的借據(jù),還借了 1 萬美元。而在他的成長過程中,父親教導他的道理就是“錢不會從樹上長出來”,“不要跟家里人有生意往來”。
史密斯想方設(shè)法讓公司合伙人和員工們保持樂觀,但他自己卻陷入了精神衰弱。史密斯說:“我和妻子的晚餐只喝得起一瓶 5 美元的紅酒,經(jīng)常默默地互相看著對方?!?后來,當他們有了第一個孩子時,壓力更大了?!澳菚r候望著天花板,整夜整夜都睡不著,” Smith 回憶說,“早上 4 點醒來,我的腦子一直在轉(zhuǎn),想完這個想那個,完全停不下來。我一直想著,這件事什么時候能有轉(zhuǎn)機?” 經(jīng)過整整 8 個月的焦慮之后,史密斯的公司才終于開始盈利了。
在我們的社會文化中,只有成功的創(chuàng)業(yè)者才被認為是“英雄”。我們崇拜像 Facebook 的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格 和 特斯拉的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克那樣的人,我們稱贊 500 強企業(yè)驚人的發(fā)展速度。但是很多像史密斯一樣的創(chuàng)業(yè)者,他們悄悄隱藏起了創(chuàng)業(yè)中黑暗的一面:
在他們成功之前,他們曾經(jīng)在將近崩潰的焦慮和絕望邊緣掙扎——那時候所有事情看起來都要崩潰。
圖說:上述現(xiàn)象就像一個人騎在獅子背上。人們看著他會想,這個人好厲害!他真的騎到了獅子背上!太勇敢了!而事實上,騎獅子的人想的卻是:我究竟是怎么騎到這玩意兒身上的?我要怎么做才能不被它吃掉?—— from EnSite SolutionsCEO Toby Thomas
直至今日,承認這樣的心理狀態(tài)依然是社會的大忌。商業(yè)領(lǐng)袖們最擅長的就是社會精神病學家所說的“對外形象管理”,而不是展現(xiàn)他們的脆弱。他們之間似乎有一種共識,這類事是不能講的,因為這是缺點、甚至是恥辱,他們唯有把這種情緒隱藏起來,然而這種做法卻使得整件事變得更加糟糕。
如果你也創(chuàng)辦有自己的公司,這一切對你來說可能非常熟悉。創(chuàng)業(yè)會產(chǎn)生巨大的壓力,這種壓力會讓創(chuàng)始人的情緒經(jīng)常處于不穩(wěn)定的狀態(tài)中。而初創(chuàng)企業(yè)往往失敗率極高。創(chuàng)業(yè)公司中有 75% 最終都以失敗告終,超過 95 %的公司無法達到最初的預期目標。
創(chuàng)業(yè)者往往一邊艱難地發(fā)著工資,同時還要扮演很多角色,面對無數(shù)挫折,例如:用戶流失、合伙人糾紛、外部競爭加劇、內(nèi)部人事問題,等等。
面對如此復雜的境況,年輕的創(chuàng)業(yè)者往往不注意自己的身體健康,從而導致心理問題更難以恢復。創(chuàng)業(yè)者的典型狀態(tài)是:要不就吃得太多(俗稱“創(chuàng)業(yè)肥”),要不就吃得特少,熬夜、睡眠不足是家常便飯,并且缺乏日常鍛煉。而一旦你進入了“強迫自己、虐待身體”的創(chuàng)業(yè)模式,這會導致你的情緒更加脆弱?!?/p>
把創(chuàng)始人逼瘋的不僅僅是創(chuàng)業(yè)的重重壓力,許多創(chuàng)業(yè)者擁有的先天本質(zhì)特性,讓他們比一般人更容易處于情緒不穩(wěn)定狀態(tài)。有專家表示:“那些精力充沛的、積極又富有創(chuàng)造性的人不僅可能成為創(chuàng)業(yè)者,也可能出現(xiàn)不穩(wěn)定的精神狀態(tài),包括抑郁、絕望、感受不到價值、失去動力,甚至最終生無可戀,想要自殺。”
上述特性可以說是他們積極型人格中消極的一面?!凹ぐ呵榫w”,能驅(qū)使創(chuàng)業(yè)者在冒險突進中邁向成功,也有可能耗盡他們的精力。澳大利亞的研究者指出,創(chuàng)業(yè)者們“容易受到強迫癥的負面影響”。他們通過采訪創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn),許多被訪者表現(xiàn)出了臨床上的強迫癥癥狀,包括強烈的悲痛感和焦慮感,而這甚至可能導致人體機能受損。
喬治·加特納是在 約翰·霍普金斯大學醫(yī)學院授課的職業(yè)心理醫(yī)生,他同樣強調(diào)了這一點。他說:“輕度躁狂癥”很容易被忽略,它可能成就創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢,也造就了其劣勢?!?/p>
加特納表示,盡管躁狂這種性格能夠產(chǎn)生驅(qū)動力和創(chuàng)新力,但是輕度躁狂癥患者如果再患上抑郁癥,則會比一般人面臨更大的危險。失敗很可能引發(fā)抑郁癥發(fā)作,并且任何事情都不能削弱輕度躁狂的勢頭?!八麄兙拖襁吘衬裂蛉粯印坏貌槐寂堋?,加特納說,“如果你把它們關(guān)在家里,它們就會開始撕咬家具。它們會發(fā)瘋,竄來竄去。這正是輕度躁狂癥患者所做的事,他們需要忙起來、活躍起來、超負荷工作?!?/p>
縱觀國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)界,創(chuàng)始人自殺、猝死事件不勝枚舉,就其根本原因大都是由于壓力,焦慮等所導致的心理問題直接或間接造成!
那心理問題如此可怕,你可以做些什么?
盡管創(chuàng)辦一家公司的過程,總有跌宕起伏,無法避免,但是創(chuàng)業(yè)者也可以做一些努力,來幫助自己“保持”對人生的掌控。最重要的是留出一些時間給你所愛的人,不要讓工作擠掉了你與人交流的時間。尤其是當你與抑郁作斗爭的時候,你與家人、朋友之間的感情將會是有力的“武器”。并且,千萬不要羞于尋求幫助,必要的話,一定去看看心理醫(yī)生,他們會告訴你,你是否有“極度焦慮”、“創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙”或“抑郁癥”的癥狀。
同時,創(chuàng)業(yè)者要注意控制自己的財務(wù)風險:在討論對風險的評估時,創(chuàng)業(yè)者通常認為只要這風險勉強還能應(yīng)付就可以了。這樣導致的結(jié)果是,不僅會讓銀行賬戶的資金入不敷出,也會導致你的壓力驟增。因此,最好在你自己的資金里劃定一個投資的限額。如果拉朋友和家人入股,千萬不能用他們虧不起的錢。
另外,有氧運動、健康飲食和充足的睡眠都會很有幫助。培養(yǎng)一個與公司無關(guān)的身份也同樣有效。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該建立這樣一種生活理念:自我價值實現(xiàn)和資本凈值,是完全不同的兩碼事,生活的其他方面應(yīng)當成為你的一部分。不管你是在養(yǎng)家糊口,還是在當?shù)卮壬茩C構(gòu)擔任董事,或是在后院建造火箭模型,總之,在工作之外的某一領(lǐng)域獲得成就感,對于心理健康是非常重要的。
重新建立起面對失敗和虧損的能力,也能夠幫助企業(yè)領(lǐng)導者保持心理健康。不要總是跟自己說“我失敗了,我的公司失敗了,我就是一個 loser ”,試著換一種角度去看待問題:不入虎穴焉得虎子。生活本身就是一個不斷嘗試和犯錯的過程,不要過分夸大失敗經(jīng)歷對你的影響。
最后,用更開放的心態(tài)對待自己的感受——不要掩藏情緒,即使是在辦公室里。只有當你坦誠面對情緒時,你才能與身邊的人有更深入的交流。其實,當你否定自己價值的時候,別人是能夠看穿的。因此,愿意去暴露你的脆弱,對領(lǐng)導者來說反而會是一種非常強大的力量。