聚美優品APP最近上線了直播社區功能

假如你是唯品會的產品助理，現在領導希望你對此做認真的分析 1、簡要說明聚美優品直播社區是做什么的？ 2、分析直播社區的產品邏輯 3、給出你總結出的結論

核心問題1：都有誰用？關鍵參與者是誰？

這一功能面向的是所有聚美優品的app用戶，關鍵的參與者有“網紅”或“時尚博主”，以及一年輕女性為主的購買者、app用戶。

核心問題2：用戶為什么用這個？有什么好處？

導演楊德昌的電影《麻將》中有一句話：

“這個世界上沒有人知道自己想要什么東西，所以他們看雜志看報紙看廣告看電視聽電臺，希望從其中找到答案，希望讓別人來告訴他們，他們自己到底想要的是什么！”

年輕女性都希望自己變更美，希望像明星紅人一樣受人夸贊，備受矚目。所以，就需要想明星和紅人一樣去穿衣服、用一樣化妝品、想明星一樣打扮。但是，怎樣才能做到這樣呢？

聚美優品雖然本身是一個購物平臺，能夠通過推廣活動和搜索，找到相應商品。但對于用戶來說，依舊是海底撈針，缺乏針對性。而且，時尚本質上是關于『模仿』。追趕時尚的人最大的問題不是買不到想買的，而是不知道自己想要什么。

在這個基礎上，產生的新需求是：

a) 我想要雜志模特/網紅那樣打扮，那樣穿著，但我怎么才能知道她們喜歡穿什么牌子呢？

b) 商品太多，模特照又被美化了，每次買回來就發現不合適。在買之前，有沒有人先替我試穿一下看看呢？

所以，『直播社區』作為直播+社區。通過『社區』，讓用戶學習如何打扮、都有哪種搭配。通過『直播』，讓用戶直接學到“網絡紅人”買什么用什么。

而且，為了告訴用戶“你也可以成為網紅”，就通過時尚網紅為主的主播，聚攏不同類型的用戶，提高活躍度，并直接轉化購買。何況主播現身背書，商品的說服力就更高了。

核心問題3：分別是怎么用的？

直播功能的主要邏輯在于：主播對單品進行推薦，用戶通過直播間中的星店，直接購買。

直播過程中，主播（應要求）不斷試穿各單品，展示上身效果。同時鼓動用戶盡管大膽放心買。

另外，『社區』本身可以通過類似微博時尚博主的運作，為用戶提供美妝、服飾搭配的推薦，化妝技巧的指導。比起單純的購物平臺，社區更可能形成有凝聚力，留存更高的小社群。

3. 結論：

唯品會的商業模式是“精選商品的限時特賣場”。相比聚美優品，唯品會的SKU要少得多，因為庫存少，用戶面臨的需求痛點就不再是「不知道買什么」，而是「想買的賣光了」。因此唯品會的用戶面對海量商品無法篩選的情況要少得多。所以，需要主播來推動購買，消化庫存的需求就不存在了。

最后的結論是：唯品會不應該抄這個功能。