產品功能調研——聚美優品直播社區功能分析

假如我是唯品會的產品助理,現在領導希望我對此做認真的分析

1、簡要說明聚美優品直播社區是做什么的?

2、分析直播社區的產品邏輯

3、給出總結的結論

上線新功能,目的:能不能抄?怎么抄?抄什么?縮短產品設計過程

我的分析如下:

1、聚美優品直播社區是做什么的?

聚美優品直播社區主要是通過直播達人購物分享,吸引用戶購買商品。在這個社區可以查看達人或明星的直播,參與直播互動,或購買商品。

主要用戶分兩類:主播普通用戶

主播:加V時尚達人,更加值得信任,上當受騙的概率較小;通過直播分享高質量的商品,引發普通用戶關注;在直播分享過程中進行互動,最終引發用戶購買。為什么用?更多更精準的曝光,收獲粉絲關注;分享優質的內容獲取紅包,將自己的經驗變現。

普通用戶:購買商品更信任,更精準;通過觀看主播直播,或與主播互動了解商品,潛在的社交機會。為什么用?購買商品更精準、更信任。

2、直播社區的業務邏輯

直播功能上實現了目前直播平臺的基本功能,且功能區及交互形式基本趨同;整體上,做得比直播平臺更輕,且支持縮屏,方便用戶在APP中瀏覽或直接在直播中購買主播推薦的商品。

數據表現:

覆蓋率:直播用戶覆蓋率不高,晚上10點到12點,直播間一共不足20個,且未推薦商品的主播不在直播社區首頁展示推薦。直播展示的數據量很小。

推薦量:主播推薦產品多數基本在100個以內,100以上的很少。

成交量:成交量目前不高。對比幾個時尚達人(粉絲量2萬以上,晚上10左右直播人數3萬人左右)的星店產品,基本產品購買量小于10,大多是1-5人購買,且多數產品是沒人購買的。

數據雖不可觀,但是就目前消費升級的形勢,聚美優品做直播社區是很有必要地。用戶對視頻廣告和圖片廣告,不在像以前那么敏感,通過直播的方式,能夠給用戶提供更精準的小內容;通過社交的方式,使用戶間形成強關系,從而更好地推薦有用商品。

3、總結:

首先,唯品會不太適合做這個功能。上面的分析可見,直播的數據表現并不好。另外,唯品會用戶群更加寬泛,商品更加繁多,不太適合采用直播的形式;且唯品會商品多數是搶購,且加入購物車之后,限時付款,更注重時效性,不適合邊看直播邊購買下單。

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