對(duì)《一分鐘經(jīng)理人》這本書是久聞大名。
實(shí)際看起來(lái),發(fā)現(xiàn)全書很短,可能跟當(dāng)下一些長(zhǎng)微信文章的篇幅差不太多。書中講的方法和理念也沒(méi)有多么深?yuàn)W,目標(biāo)、稱贊、更正,這三個(gè)一分鐘聽起來(lái)甚至簡(jiǎn)單到讓人懷疑。
我只能算半個(gè)管理人員,在實(shí)際工作中可能應(yīng)用的不是太多。但是從員工的角度,去自己給自己設(shè)定目標(biāo),自己給自己稱贊,自己給自己及時(shí)的更正,多少也能產(chǎn)生一些積極的效果吧。
關(guān)于一分鐘目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)與員工共同設(shè)定一個(gè)清晰明確的目標(biāo),并把它寫下來(lái),為它設(shè)置明確的標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè)目標(biāo)都單獨(dú)寫在一張紙上,寫下完成期限。每天重溫重要的目標(biāo)。審視自己的表現(xiàn)與目標(biāo)是否一致,如果不一致,反思自己,及時(shí)調(diào)整,付諸行動(dòng)。
關(guān)于一分鐘稱贊。其實(shí)我們都喜歡聽好聽的話,都喜歡別人稱贊自己,而不是責(zé)備自己。及時(shí)稱贊別人,明確具體地告訴對(duì)方,他哪里做得很好。告訴對(duì)方,他這么做讓你感覺非常高興,他這么做對(duì)團(tuán)隊(duì)和其他的同仁都有非常大的幫助。這時(shí)候需要關(guān)鍵的幾秒鐘停頓,讓他能夠好好去體會(huì)。接著要鼓勵(lì)他,鼓勵(lì)他繼續(xù)這樣做,明確的表示對(duì)他很有信心,并會(huì)支持他成功。
一分鐘更正。其實(shí)工作當(dāng)中每一個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤。我們有時(shí)候會(huì)懼怕犯錯(cuò),甚至在一些時(shí)候會(huì)不自覺地推卸責(zé)任。所以從領(lǐng)導(dǎo)者的角度,在錯(cuò)誤發(fā)生之后,立即更正錯(cuò)誤,明確具體地指出錯(cuò)在哪兒,同樣表明自己的感受,表明這件事可能產(chǎn)生的影響。與贊賞,一樣也給對(duì)方一些審視自己的時(shí)間。肯定對(duì)方的能力,表示對(duì)他仍然非常有信心,仍然非常信任他。錯(cuò)誤只是錯(cuò)誤,更正過(guò)后,這件事就過(guò)去了。
就這么三條簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的管理方法,一點(diǎn)兒都不復(fù)雜,一點(diǎn)兒都不深?yuàn)W,聽上去,甚至有一點(diǎn)兒讓人難以置信。不過(guò),這本書之所以能夠暢銷這么多年,多少能證明這種管理方法是有效的。
書中還有一些金句,比如,最好的投資就是把時(shí)間花在人的身上。比如,每個(gè)人都可能成功,有人貌似失敗者,但你要記住,人不可貌相。比如,我們不僅能夠表現(xiàn)自己,我們還能管理自己。比如,我們應(yīng)該把人的行為和他們自身區(qū)分開來(lái)。比如,目標(biāo)引發(fā)行為,結(jié)果鞏固行為。
有時(shí)候我們會(huì)苦苦追尋一些所謂的絕妙的方法。但可能真正有效的方法,并沒(méi)有那么難尋,并沒(méi)有藏那么深。方法就在那里,看上去可能很普通,但你不去實(shí)踐,只是追尋方法,覺得這個(gè)可能不夠高大上,那個(gè)看起來(lái)太小兒科,哪個(gè)都沒(méi)有實(shí)踐,結(jié)果自然是,你還是在原地踏步。
借助方法,設(shè)定目標(biāo),開啟行動(dòng),復(fù)盤審視自己,稱贊自己,改正錯(cuò)誤,繼續(xù)行動(dòng),堅(jiān)持再堅(jiān)持。
即使不能真的到達(dá)成功的彼岸,我們多少也能成長(zhǎng)一點(diǎn)吧。