在銷售中，信任是成交的前提條件，要想讓客戶買單，就先取得客戶的信任。但在銷售過(guò)程中，信任是一步一步建立起來(lái)的，并非一朝一夕就能完成。那么，在門店銷售中，我們可以怎么拉近與客戶的距離呢？

1、天氣開(kāi)場(chǎng)白

例如炎熱的夏天，我們可以對(duì)客戶說(shuō)：“美女，大熱天的，快進(jìn)來(lái)涼快涼快吧。”客戶進(jìn)門后，順便遞過(guò)來(lái)一杯水，順著說(shuō)：“來(lái)歇歇腳，坐下喝口水緩緩。”這話術(shù)配合行動(dòng)，給客戶帶去實(shí)惠，客戶是很愿意坐下來(lái)的，一旦客戶坐下來(lái)，心理戒備和抵觸情緒就會(huì)大大減少。

2、多一點(diǎn)關(guān)心

看到客戶提了東西或者帶著小孩子的時(shí)候，我們要主動(dòng)的為客戶分擔(dān)，話術(shù)是：“今天大豐收啊，這些東西就先放這里吧，我找人給您看著。”如果客戶愿意，我們還可以幫客戶照看小孩，讓客戶安心選購(gòu)。

3、多一些贊美

贊揚(yáng)客戶千萬(wàn)不能籠統(tǒng)，這樣難以做到真誠(chéng)，所以我們要有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，因人而異，但關(guān)鍵是讓客戶聽(tīng)著舒服。

對(duì)于女客戶，我們可以多稱贊其氣質(zhì)，因?yàn)闅赓|(zhì)是知識(shí)、修養(yǎng)的一種集中體現(xiàn)，是內(nèi)在美；

對(duì)于男客戶，我們可以多稱贊其責(zé)任心和做事情的魄力，這是男人都向往的品質(zhì)；

對(duì)于上年紀(jì)的客戶，我們可以多說(shuō)說(shuō)他們的和藹親切，如自己的長(zhǎng)輩一樣，給他們一家人的感覺(jué)。

銷售是一種感情交流，在銷售中，好的開(kāi)場(chǎng)能迅速拉近與客戶間的距離，減少陌生感，而后面貼心的服務(wù)，更是在客戶心里給自己加分，每一點(diǎn)的積累，分?jǐn)?shù)越高，信任度越大，關(guān)系也越好。

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