4M1E法指Man（人），Machine（機器），Material（物），Method（方法），還要包含1E：Environments（環境），合稱4M1E。也就是人們常說的：人、機、料、法、環現場影響品質的五大要素。
5W2H分析法又叫七何分析法，是二戰中美國陸軍兵器修理部首創。簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發意義，廣泛用于企業管理和技術活動，對于決策和執行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補考慮問題的疏漏。
1） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？
（2） HOW ——怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？
（3） WHY——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？造成這樣的結果為什么？
（4） WHEN——何時？什么時間完成？什么時機最適宜？
（5） WHERE——何處？在哪里做？從哪里入手？
（6） WHO——誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？
（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？數量如何？質量水平如何？費用產出如何？
