一、主要內(nèi)容回顧
1.什么對(duì)于增長最重要？
用戶留存是最重要的。
而用戶留存最重要的是什么?是產(chǎn)品，產(chǎn)品不行，確實(shí)后邊所有事情都不用考慮了。
創(chuàng)意，產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)，營銷。產(chǎn)品不行的話，別的都是無效的。
2.計(jì)算Facebook的用戶留存。
全世界有多少上網(wǎng)用戶？30億，去掉中國呢，還剩20億。Facebook官網(wǎng)公布的活躍數(shù)據(jù)是13億，那么就可以算出Facebook的活躍用戶。
美國多少網(wǎng)購的人，然后看下亞馬遜公布的活躍數(shù)據(jù)，就能算出亞馬遜的用戶留存。
用戶留存多少算是好？這取決于你產(chǎn)品的屬性。
3.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不需要增長團(tuán)隊(duì)。
初創(chuàng)公司整個(gè)公司就是增長團(tuán)隊(duì)，CEO就是增長團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長。
4.公司應(yīng)該聚焦什么？--------什么對(duì)公司最重要？
? ?當(dāng)Facebook剛成立的時(shí)候，好多別的公司關(guān)注注冊(cè)用戶數(shù)，而mark關(guān)注的是活躍用戶數(shù)?；钴S用戶才是社交平臺(tái)的最關(guān)鍵。
airbnb公布的是房間的預(yù)定數(shù)量
eBay最關(guān)心的是成交額，在平臺(tái)上成交了多少？成交額才是eBay最關(guān)注的的。
5.如何制造激動(dòng)時(shí)刻？
當(dāng)你注冊(cè)Facebook的時(shí)候，激動(dòng)時(shí)刻是什么？看到很多朋友在里邊，看到朋友的照片在里邊。
最初Facebook的增長團(tuán)隊(duì)就是幫助剛注冊(cè)的用戶找到10個(gè)朋友。
社交網(wǎng)站最重要的作用就是，你看到了你的朋友也注冊(cè)了。
當(dāng)你注冊(cè)eBay的激動(dòng)時(shí)刻是你發(fā)現(xiàn)你想買的東西。
你注冊(cè)Airbnb的時(shí)候，你的激動(dòng)時(shí)刻是發(fā)現(xiàn)喜歡的房子。
思考你的產(chǎn)品的激動(dòng)時(shí)刻到底是什么？讓用戶感受到激動(dòng)時(shí)刻，你的留存才會(huì)增長。
6.在增長過程中需要照顧的是邊緣用戶。
7.Facebook的增長小組
背景：社交網(wǎng)站人數(shù)是否能從5千萬到1億的過度。
他們做的第一件事是專注14天幫用戶找到10個(gè)好友
mark說：當(dāng)用戶在上邊沒有朋友的時(shí)候，還會(huì)留在上邊么？
第二個(gè)是國際化
8.增長策略：
1）病毒營銷
病毒循環(huán) ? 這本書，強(qiáng)烈建議大家讀一讀。奧格威談廣告，也很好，建議大家讀一讀。
現(xiàn)在我仍然讓進(jìn)入我公司的人讀這兩本書。
首先是負(fù)載（病毒炸彈一次能命中多少人）
頻率
轉(zhuǎn)化率
Hotmail是利用發(fā)郵件的時(shí)候后邊有一個(gè)次郵件由 ? Hotmail發(fā)送，Hotmail鏈接。
PayPal是利用老用戶推薦給新用戶直接給10元來刺激的，轉(zhuǎn)化率特別高
Facebook是利用口碑的，因?yàn)槟銢]法給沒注冊(cè)的用戶發(fā)送消息，是通過好產(chǎn)品和好口碑來傳播的，不是用病毒營銷做成的。
當(dāng)很多的用戶在你的產(chǎn)品中留存以后，你再考慮病毒營銷會(huì)更好。
2）搜索引擎優(yōu)化SEO
做優(yōu)化的時(shí)候一定要做好調(diào)查， ? ? ? 供給，需求，價(jià)值來判斷關(guān)鍵詞。
弄清你對(duì)什么詞做優(yōu)化，關(guān)鍵詞選好以后，最重要的就是鏈接。
3）電子郵件
25歲以前的人基本不怎么用電子郵件，年長者用郵件。
郵件，短信，通知異曲同工。
首先要考慮的是你的消息能發(fā)送到客戶那。你的郵件不被放進(jìn)垃圾箱，用郵件做正確的事情。
其次要考慮的是點(diǎn)擊率。
要有推廣策略，專注于消息推送。
郵箱： ? ?aschultz@fb.com
mark：
我們之所以成功，是因?yàn)槲覀儽葎e人更渴望成功！
五門不比別人聰明，我們只是努力工作，快速執(zhí)行。
二、對(duì)我的啟發(fā)
開篇就重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的重要性，產(chǎn)品不好，其他的都不用談，沒有意義。
對(duì)于我現(xiàn)在來說就是需要更用心的思考每個(gè)產(chǎn)品怎么做的足夠好，怎么能做到比別人好十倍。只有這樣才能達(dá)到留存率足夠好，然后才能呈現(xiàn)更好的增長勢(shì)頭。
用戶留存到底怎么樣？
用戶留存我新開發(fā)的產(chǎn)品線就會(huì)有這個(gè)概念，在中大型產(chǎn)品雖然不存在這個(gè)概念，但是也是很好的一個(gè)參考維度。就是用戶的評(píng)價(jià)到底好不好？
小結(jié)：
增長要解決的最核心問題就是用戶留存；用戶留存的核心在于產(chǎn)品質(zhì)量；用戶增長就是在用戶留存ok的情況下，運(yùn)用病毒營銷，SEO，郵件，短信等手段刺激把用戶擴(kuò)散速度加快的一種方式。
