【知行社老官大叔精選的社群案例2】
如果你玩簡書,對“彭小六”這個名字一定不陌生:三個月成為簡書頭牌簽約作者,擁有簡書最為龐大的粉絲群;五篇文章拿到公眾號原創;六個月從零開始出版新書;此外,他還是程序員、產品總監、手繪老師、專欄作者。
兩年時間里,他從一個普通的上班族迅速成長為一個“日入20W”的熱門學習能力訓練專家,因此被粉絲們尊稱為“六神”,但他在網絡上留下的成長軌跡,卻正反映著一個普通人是如何通過自己的努力,不斷進行嘗試和調整,最終將知識進行變現,實現個人價值的最大化的過程。
因此,對于其粉絲來說,彭小六不僅僅是一個“導師”,更是一個在通往成功之路上不那么難以企及的“標桿“。如今,彭小六輸出的高質量干貨已經吸引了數十萬粉絲的關注,同時,還有4000多名學員在其創辦的“21天知識管理訓練營”中進行付費學習。
從小城青年到簡書一哥
2015年1月30日,彭小六在簡書上更新自己的第一篇文章。最初他的文章閱讀量并不高,也沒有一個明確的定位,因為他”不確定自己會什么,也不確定自己提供的東西對別人到底有什么幫助”,直到他寫出《如何用30分鐘讀懂一本書?》,篇文章有3萬多閱讀、1600多點贊,而在此之前,他的文章平均閱讀量不到2000。
或許是與在互聯網時代,每個人都急切想提升自己能力的大環境有關,之后他慢慢發現,閱讀、寫作、知識管理、個人品牌這些內容是最受讀者關注的,于是他逐漸將自己定位為知識管理專家和個人學習能力提升教練。
2015年7月,彭小六參加了十點讀書會舉辦的100天閱讀訓練營,這是他第一次參加社群活動。這次活動最初有7萬人參加,但最終堅持下來只有5000人左右。截營時,彭小六作為優秀學員在社群內做了一次分享,這也是他在網絡進行分享的開始。
這次活動讓總是獨自一人讀書的彭小六發現,一群人一起學習也是件非常有意思的事。之后,他又參加了秋葉PPT、拆書幫等社群,在其中收獲了許多。 隨著在網絡上輸出的積累和粉絲的增多,在社群中成長起來的他決定也創立一個100天閱讀計劃營,把他輸出的那些干貨文章,與一群感興趣的小伙伴共同來練習、討論、實踐。
第一期100天閱讀計劃營只有16人報名參加,報名費每人400元,課程分為四個階段,完成一個階段,可以退回相應數量的報名費用作為激勵。然而十六人中,最后完成學習任務的只有三四名成員。這次組建社群的經歷讓彭小六認識到,社群運營并不簡單。如何建造合理的社群機構、如何進行社群輸出,以及如何把自己成功的經驗復制給他人,每一個細節都有很多問題需要考慮。
階梯性與陪伴性學習,讓成員真正收獲成長
雖然彭小六成立社群的初衷很簡單,但如今社群已經成為其產品體系中不可或缺的一環。
彭小六手繪的產品體系圖
彭小六創建的21天知識訓練營,旨在幫助成員提升學習能力,圍繞個人知識管理,進行為期21天的課程訓練。但社群并不會在21天后就結束,而是會繼續提供提供30天的打卡任務,完成的學員就可以進入下一個為期3天的深度課程培訓。
為了解決成員跟不上學習進度而放棄的問題,彭小六會在課前會分發視頻、語音等預習資料,并在社群中親自解答成員的各種問題。同時,他在每個群眾設置6-12個助教,這些助教都是知識訓練營的優秀學員。在課程結束后,社群不會解散,所有內容依舊會在社群內持續更新。
在提供通用類的學習能力提升方法外,社群還會鼓勵大家根據愛好將自己的學習方法進行落地,例如手繪、閱讀、寫作等,培養個人品牌。正因為之前有進行系統訓練,成員們進入各個領域都能夠很快適應,找到自己的學習方式。
也就是說,社群內的學習是階梯性的,讓成員循序漸進提升成長能力。同時,社群會用陪伴和服務,幫助學員將課程知識真正運用到具體的學習項目中去,形成從輸入,整理再到輸出的完整閉環。
彭小六告訴150冪,在他看來,社群和自媒體是共生關系。因為自媒體只能夠提供內容,無法提供可持續的服務的平臺和機會。而社群能夠讓自己的內容擁有一個出口,讓讀者停留在一個圈子里面進行持續的活動和討論,并對內容進行驗證。
因此,彭小六的21天知識管理訓練營不僅是一個授課渠道,還承擔著課程之后的服務,以及和公眾號粉絲交流的作用,彭小六則能通過與成員的交流,獲得改進自己的內容的方向。這也是為何彭小六的課程和內容能夠迅速迭代、常換常新的重要原因。
培養學員個人品牌,實現社群裂變
目前彭小六做為知名P是整個社群的核心,雖然這在初期有利于社群的建立,但不利于后期社群進行大規模擴張。因此,他向150冪透露,未來會做更多去中心化的工作。例如建立“海盜學院”,培養一部分優秀學員進行授課、開發自己的課程,形成個人品牌,然后再運營一個新的社群,這樣也就完成了一次社群裂變。
這些裂變出來的社群也能夠將21天知識訓練營的課程進行細分,每個社群專注于一個領域,形成一個社群矩陣,讓每位想加入進來的學員都能找到最是個自己的選擇。
彭小六的構想,是讓這些被社群孵化起來的小KOL裂變出新的社群,他們負責內容,而彭小六及其團隊則提供一套完整的社群服務,并幫助他們與平臺進行對接,讓他們成為第二、第三個彭小六。
目前,社群是彭小六最主要的變現方式。在上面這張圖中,每一個節點都是入口,他希望通過優質內容吸引粉絲在各個節點流動,并最終導入到社群進行付費學習,讓他們在21天里獲得真正的改變。
同時,這些獲得成長的成員在社群外又會變成彭小六的宣傳員和合作伙伴,這樣就形成了一個閉環。在這個閉環中,提供優質的課程和服務至關重要,彭小六告訴150冪:“這也是我們現在為什么要把社群建成一個產品型社群和服務型社群的原因。”
彭小六認為,在個人品牌建立的最好方式是團隊運營、社群變現,社群甚至將會是許多個人品牌成功的關鍵。雖然當下社群運營的科學流程體系還未建立起來,但他相信在2017年,社群運營將會變得更加專業化,“2017年將是社群的決戰之年”。