一、看電影學NVC片
段一：
唐僧：又干什么？ ?(倆人正要動手，突然……) 【道德評判】
唐僧：喂喂喂！大家不要生氣，生氣會犯了嗔戒的！悟空你也太調(diào)皮了，我跟你說過，叫你不要亂扔東西。。。。唉，要是砸到小朋友呢，怎么辦？就算沒有砸到小朋友，砸到那些花花草草也是不對的呀！【道德評判】
唐僧：你干什么？悟空：放手！【強人所難】
唐僧：你想要?。课蚩眨阆胍脑捳f清楚就行了嘛，你想要的話我會給你的，你想要我當然不會不給你的，不肯能說你要我不給你，你說不要我偏要給你，大家講道理嘛。現(xiàn)在我數(shù)三下，你要說清楚你到底要不要?！净乇茇熑巍?/p>
悟空：我kao?。ㄎ蚩找蝗瓕⑻粕虻梗緩娙怂y】
片段二：
唐僧：姐姐，這是你的不對了。【道德評判】
觀音：啊!【回避責任】
唐僧：哎，那個金剛?cè)Τ叽缣?，前重后輕，左寬右窄，他戴上去很不舒服，整晚失眠會連累我嘛，他雖然是只猴子，但你也不能這樣對他啊，官府知道會說我虐待動物的…干脆我介紹你再定做一個吧!【進行比較】【道德評判】
二 記錄一件有情緒的事情記錄觀察感受或想法
事件概述：自己在工作一個項目未與相關(guān)的同事A做溝通便與主管B匯報，當時A也在場，面對A提出的質(zhì)疑，巧言令色進行反駁，得到了主管B的支持.A由此認定我溝通方式存在問題.很長一段時間不與我交流
觀察：匯報項目時A的臉色很難看，B則對項目的可能效果表現(xiàn)出興趣
感受：因為之前與A有小貓矛盾，當時自己真真實的心態(tài)是很爽，覺得自己想的點是A沒有想到的，自己比A高明
想法：撇開個人情緒，當時認為自己的方案是最好的，對業(yè)務幫助最大，只要能夠達成目的過程參與人怎么感受是其次的
反思：冷靜下來之后自己就后悔了，為了爭一時之意氣而選擇了不顧及A感受的溝通方式，即便是在具體工作上有點滴進展，為此失去同事的信任是多么得不償失的事情
