本次學(xué)習(xí)內(nèi)容摘要：

1、5why分析法

2、KISS法

看似高深的任務(wù)其實(shí)是通過(guò)一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的流程來(lái)完成的，KISS法的原理就是要將任務(wù)分解成簡(jiǎn)單的步驟，簡(jiǎn)化成是企業(yè)新人也可以看明白的資料。

3、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)

在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)方面，需要讓團(tuán)隊(duì)成員理解制度與規(guī)劃，關(guān)于原則性問(wèn)題不允許討論，自己要以身作則，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不搞特殊化，控制好自己的壞情緒，是“做人”不是“管人”，鍛造飛凡的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

4、項(xiàng)目執(zhí)行

在項(xiàng)目執(zhí)行方面，要改掉成員拖延的習(xí)慣，并引導(dǎo)他們從小事做起，執(zhí)行中不忘指導(dǎo)成員，并糾正工作中的壞習(xí)慣，有節(jié)奏感的做事，并保證工作一次做到位，瑣事要集中起來(lái)處理。

5、項(xiàng)目溝通

在項(xiàng)目溝通方面，明確傳達(dá)你的指令，與項(xiàng)目成員平等交流，和項(xiàng)目成員共享信息，注意溝通的方式與渠道（見下圖），讓項(xiàng)目成員敢說(shuō)真話，讓項(xiàng)目成員把不滿說(shuō)出來(lái)，在否定項(xiàng)目成員建議時(shí)要注意方式與方法，在項(xiàng)目決策時(shí)讓沉默的人也說(shuō)說(shuō)話。

6、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方面，要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)我相信你，讓團(tuán)隊(duì)成員相信我能行，找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)成員的需求點(diǎn)并給予滿足，給團(tuán)隊(duì)成員施加一定的工作壓力，消除重復(fù)工作帶來(lái)的倦怠，采取激將法，并一定程度的刺激成員的攀比心。

7、維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定

在維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定方面，在工作中尊重成員，關(guān)注成員的生活狀態(tài)，疏導(dǎo)員工的工作情緒，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，肯定項(xiàng)目成員的工作成果，協(xié)調(diào)成員之間的工作沖突。

8、項(xiàng)目控制

在項(xiàng)目控制方面，時(shí)刻關(guān)注工作進(jìn)度，用里程碑切分項(xiàng)目，定期聽取工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，根據(jù)變化來(lái)調(diào)整計(jì)劃，不要讓過(guò)程取代目標(biāo)，工作結(jié)果絕不能打折扣。

9、項(xiàng)目收尾

在項(xiàng)目收尾方面，要評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果（項(xiàng)目評(píng)估三點(diǎn)內(nèi)容：達(dá)成項(xiàng)目期望、評(píng)估項(xiàng)目有效性、對(duì)客戶或用戶的使用效果進(jìn)行評(píng)估），提交項(xiàng)目成果（技術(shù)交接和組織交接），贊揚(yáng)成員的工作成績(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的成員，指出項(xiàng)目工作中的不足，對(duì)失敗的成員也要鼓勵(lì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、再出發(fā)。

?件?ás??w