第二天陰雨綿綿，想起昨天中午喚醒的第一個問題，決定改變自己早早來到了教室。沒想到我居然不是第一名，小伙伴們都來的好早！助教已經在為我們整理書桌，讓我們更好的投入到學習！
今天的課程是以撲克牌開始，撲克牌結束的！
首先以文字撲克牌的形式，給每組每個人一個問題，說出自己的看法。看似簡單的問題，讓我們的組員互相有了更深層次的了解。然后老師說的一個問題也是值得我思考的：你會給你的孩子留下哪三樣遺產？得到了一些啟迪，希望能找到答案。
人的五個需求階段：生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、價值需求。個人認為最重要的是一個對自我的判斷！提升自我價值還是挺遙不可及的。這應該就是我的缺陷。
神廟搭建中我被分到了個臨時的隊伍，回想起來缺陷還是比較明顯的。先自我檢討，我拿到的線索都是有用的線索，通過每個人的述說，了解線索的關聯以及對結果的印象，我表達飄忽不定，想提出自己線索的重要性，又沒有堅持，導致缺少了一部分的推算關鍵。我對數據的運算也是直接就逃避過去了，只對邏輯性的事情進行討論！現在想來也是初步搭建起的團隊中我對組員的信任沒有達成，總是以自己主觀去判斷！問題就出在我這個環節，我還是挺不能接受的！最后我們總結的時候發現小伙伴們的非常的擔責，都是檢討自己。游戲結束反而增進了信任感。所以目的還是達到了。
今天上課老師給了我們很多的案例，我想坦誠一次說說我的故事：事情的背景是這樣的，我主動申請轉崗來到銷售部，我原本的崗位（質量專員）由同事接替，當然他的崗位（檔案管理）也由其他同事接替。我自認為在交接的時候把我的工作內容全部交接給他了，也包括了一些工作技能及經驗。一開始我覺得這些相互之間的交接和請教是一個良性的，可持續的！我后知后覺發現我大錯特錯。他會無止境的詢問一些簡單的問題（細節不便多說），原因也是簡單的我忘了。過了幾個月后我也就逐漸的產生了反感，有時候會產生逃避他的想法，畢竟我也有我自己新的工作。通過今天的學習，溝通方針 ：維護自尊、同理回應、鼓勵參與、分享自我、我的啟示是：給予支持這5點我雖然都有去做，但是完全在錯誤的時機做到的。反而呈現了錯誤的案例。具體說說我是怎么做的吧，在我還沒調離崗位的半個月中，他其實也在講他的工作交接，造成不會主動來找我溝通。我也對他的學習能力高估了，直接就是讓他接觸崗位知識，工作中去學習。帶他熟悉所有的流程體系（人、事、物），其實也接受他的反饋，他明白了，我也將我的一些技巧和經驗交給了他。第一個錯誤出現了，我沒有詢問和確認，其實他的理解和我述說不是同一個概念！而且他誤會了一件事，我的工作效率并不完全是因為我在這個崗位時間很長而促成的。第二個錯誤是當我得知后也沒有及時的具體的和他去溝通這個事情。之后我過多的給予支持也造成他的依賴（我的經驗），反正有什么事我都可以問你。直到我們不在一個辦公地點后，他才能夠很好的靠自己思考來完成工作。
最后我就是想說一下我們團隊的進步：我們構思了一個內部制度，也就是每次課對團隊貢獻最少的一位同學進行經濟懲罰。貢獻值可以是幫助團隊取得積分，也可以有建設性的意見幫助團隊。我也提議自己覺得不足，表現不好的也可以主動認領懲罰。
我對我們團隊充滿信心，讓我們共同進步，一天比一天好一點！@旭子
