說話的藝術

昨兒在樓下散步,大家看著我肚子(已滿34周),婆婆小聲說“終于愿意回來休息了”,隔壁老嬸加一句“這么大肚子還開車上下班,拼什么勁,早該回來休息了”。我聽著著實不舒服,我愿意每天頂著肚子去上班似得,他們透露著一層關心,但是這話的語氣與邏輯,簡直讓人覺得,一副你不應該這樣,你應該那樣,我只能內心寬慰自己,我開心,不關你們誰誰的事兒,你們這些人就是站著說話不腰疼。

我一邊用樊登推薦的“鈍感力”,鼓勵自己多一些鈍感,去除別人的語言“暴力”,一邊在反省自己同別人的溝通方式,不含奚落,就事論事去溝通,本著講問題解決,關心送到位,讓彼此都舒服。

有些人著實是神經大條,言語傷害到人,還覺著自己性格是這樣,讓周遭的人避而不談,丟失不少機會,特別是在職場,自覺工作辛苦,勞心勞苦,虧在了溝通的技能,這方面給自己的職場減分了不少。

我跟婆婆相處,本著能不說話就不說,因為但凡我說話,對方的分貝高于常人,好似吵架,我不敢招架,而且婦女之間經常說別人的不是,婆婆經常這樣稱呼我嫂子的單位叫“那一頭”,我心里不舒服感油然而生,“那一頭”讓我感覺些許不尊重,毫無避免,我明白婆婆也會這樣稱呼我,我帶一個組員出差,在周末一起用餐,工廠找組員確認問題,她一副不耐煩,給我感覺也是減分項,我要是周末找她,多少也是這樣的心態,我是不敢委以重任的。

最近反復聽余世維的職場八大瓶頸,其中說到“會的技能越多,越不容易被淘汰”“要講究方法讓自己學習更多”~其中溝通方式就比較重要,直截了當讓人教你,人的防備心,是提升到優先級別,若換一種方式,說去幫助別人,同時學習到新技能,何樂而不為?現在我給組員任何新機會,反復教授新技能,有些組員還覺著自己硬生生增加了事情,繁瑣的很,心態上已扭曲,更談不上自發去了解,摸索,只停留在聽與做,而且是無意識去完成,即浪費了氣力,心里還滿滿不痛快。

長遠看,都是自己意識不夠到位罷,朽木也。我一直在反省自己是否也在這種弊端,提升自己的整體處理意識,承接更多挑戰,讓自己更加強大與優秀,替代性不那么容易,我也愿意去分享,鼓勵他人,只是有時反而被不領情,我也只能作罷。

有時候不是我愿意供給幫助,接受者就同步愿意接納挑戰,每個人都意識不同,要是實在不想再提升自我,也不勉強為一路人,溝通是一門藝術,需要保護自己,又需要讓別人明白矛盾點不出發于自己,而是事件本質。

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