5月溝通力,第二次作業,共9張便簽。
第一組3張:
表達力1.1“事實與觀點”
(《拆出你的溝通力I》第一章)
圖片發自簡書App
第二組3張:
傾聽力2.2“順情緒”
(0504課堂《如果說孩子才會聽,怎樣聽孩子才肯說》節選)
圖片發自簡書App
第三組3張
傾聽力2.1~4,整幢樓。
(0504課堂拆頁6《關鍵對話》節選)
圖片發自簡書App
經過此次課以及課下練習,注意事實與觀點以及表述的順序。另外注意用“是什么”代替“為什么”引導對方情緒,四步探尋對方的動機(是什么?你感到?我也覺得?那如果如你所說…)