前言
新工作馬上就要轉正了。作為公司品牌廣告產品團隊的一員,今天來寫一寫品牌廣告的一些產品與技術的概念與邏輯。
基礎概念:
對于互聯網廣告,簡單的講可以分為買方、賣方、交易平臺三種主要角色。
一般情況下,買方對應廣告主、廣告代理公司;賣方對應能夠承載廣告曝光的相應媒體或具備聯系這些媒體的廣告代理公司;交易平臺就是對應買方、賣方需求,達成交易的廣告平臺。至于我所在的公司,自己既是廣告曝光的媒體,同時自己也承載著廣告交易平臺的業務。
談到品牌廣告,其本質上屬于戰略性的廣告;廣告主的主要訴求則在于能夠給消費者盡可能深的品牌形象。品牌廣告更多的注重創意與靈感,追求標新立異的形式。帶給消費者的,可能不是直接的訂單轉化,而更多的偏向于長尾效應的后續轉化;
交易過程
下面來講一講品牌廣告交易的過程。
首先我們媒體方產品經理會向銷售、代理公司提供不同廣告產品的產品說明書,簡稱 SK;在 SK 中,商業產品經理(ADPM)會詳細描述每一個廣告位的廣告展示邏輯、對廣告素材的規格要求以及產品的庫存量;(庫存:可以用來展示廣告的設備或機會數量)
銷售在了解到每個產品的特征后,就會去尋找相關的客戶來投放廣告了。當客戶準備好素材后,便通過廣告投放系統來向媒體投放廣告。
而在這個過程中,廣告投放系統是其中最關鍵的一環。
一般來看,廣告投放過程主要會完成這樣幾件事:
流量預估——>庫存分配——>人群定向——>在線投放——>廣告展示
大致流程如下圖所示:
從廣告投放系統來看,品牌廣告投放的實質就是對于媒體手中擁有的流量的分配問題。
每分每秒的不同請求,對應著隨時都可能動態變化的庫存。另一方面,每一個廣告主對于投放的用戶人群也有自己的定義。流量分配越精準的廣告平臺,對庫存的利用率也就越高。比如品牌廣告主常見的需求就有:人群定向、地域定向、時間定向、頻次控制。
舉個例子,A 商家希望將自己的廣告投放給北京市的年齡在25—30歲的女性用戶,同時 B 商家希望將自己的廣告投放給北京市的20——30歲的全部用戶。可以看到,這兩個商家想要投放的目標人群是有重合的。那么對于這部分重合的用戶,他們該展示A 商家還是 B 商家的廣告呢?這就是最典型的流量分配問題。
廣告位的每一次曝光,在服務器后臺看,都會經歷這么幾個過程:
真實流量——>定向過濾——>頻次控制——>流量平滑控制——>流量的分配——>真實曝光
在實際投放過程中,流量的分配、庫存的預估是一個需要不斷通過數據挖掘與機器學習來完善的數據模型。這里邊既有實時在線數據的反饋上報,也有離線數據的收集與校正。具體的技術邏輯,作為產品經理,我就不詳述了。
在線廣告與離線廣告
在品牌廣告投放過程中,由于一些廣告位的自身特質,我們將廣告位分為「在線廣告」與「離線廣告」。
在線廣告是指,每一次用戶設備發起廣告請求后,服務端會返回廣告展示的內容,進而客戶端再展示廣告。
常見的在線廣告位有 Banner、焦點圖、信息流、完成頁、前貼片等。在線廣告的優點在于其實時請求實時展示的特性,投放后臺可以根據實時的數據來控制每個素材的展現機會,做到對流量的精準控制。缺點則是用戶設備必須聯網才能夠展現廣告。
離線廣告則指,每一次用戶設備在聯網時發起廣告請求,服務端返回廣告內容,但廣告的展示要等到用戶下一次去觸發廣告展現邏輯。
離線廣告的特性是當次請求,下次展示,一般適用于對廣告展現實時性要求不高的廣告位。其優點是即使用戶設備并沒有連接網絡,但只要上一次成功拉取過廣告信息,那么用戶此次就仍能夠成功看到廣告。對應的,其缺點則是一般很難做到對流量的精準控制。容易出現廣告投放不達標或超量投放的問題。
曝光監測
對于品牌廣告主來說,每一個廣告究竟產生了多少的有效曝光是他們最為關心的問題。
而廣告展示媒體多數情況下也是會有自己對于廣告曝光的打點計數的。但這樣一來,媒體自己就既成為了裁判員,同時又充當了運動員的角色,所以在這個時候,廣告主就會選擇引入一些第三方廣告監測公司來對廣告的真實曝光進行監測。
國內常見的第三方監測公司有:秒針、Admaster、DoubleClick、TalkingData等。
第三方監測公司一般監測PV與UV數據,通過預置入監測 SDK 并在廣告曝光時調用其監測 API 來傳輸曝光數據。
監測過程中對于UV的認定,業界一般以IDFA(iOS 用戶標識)、Android ID、MAC、Android Advertising ID(AAID)為主。對于 PV 的認定,則以對指定曝光鏈接的訪問次數為準。
在實際廣告投放時,由于第三方公司與媒體的數據庫可能不一致,所以對于監測數據會產生一定的 GAP值。多數情況下,5%—10%以內的 GAP 是可以得到客戶的認可的。
對于承接廣告業務的媒體而言,引入第三方監測的優點在于可以提升自己在行業內的影響力,但與之對應的缺點則是會向第三方監測公司暴露自己的數據。所以一般情況下,媒體也會選擇一些行業內有威信的監測公司來完成曝光監測的接入工作;對于一些小公司,開展此類業務則比較困難。
碎碎念
轉行做商業產品經理已經半年了,現在負責的業務和自己之前的客戶端業務幾乎完全不同。從對互聯網廣告一無所知,到現在基本摸明白了互聯網品牌廣告的相關概念,最大的感受還是在于「產品經理要做終身學習者」
互聯網的形態在不斷變化,用戶需求在不斷變化,業務在不斷更替。PM一旦稍有恍惚,就可能會錯過讓業務和自身能力快速增長的機會。
今天在這里寫了下互聯網品牌廣告的相關概念與行業規則,也是對自己半年來工作的簡單回顧與小結。廣告業務相較于互聯網來說,里邊的概念與玩法還有很多。自己17年的個人目標,也是爭取成為公司品牌廣告產品團隊中的中堅力量,熟知行業規則與技術邏輯。做一個好的 ADPM。
等過一陣子又有學習到新東西時,再來這里繼續補充吧。