產品體驗報告——FitTime APP體驗報告

一、產品概述

1、體驗環境:

產品名稱:FitTime即刻運動

產品類別:健身運動

產品版本:3.0.9.4(2017年5月10日更新)

體驗環境:魅族Pro 5,Flyme 6.0.2.0A,Android 5.1

2、產品簡介:

FitTime(即刻運動)是一款移動健身App,通過真人全程教學的自有版權健身視頻。FitTime除了提供健身計劃、打卡分享、進度管理、知識庫等工具性的功能,在內容本身則以“健身教學視頻”與競品區分。

FitTime提供健身視頻、訓練計劃、健身資訊、運動社區,以及健身計時器。FitTime主打真人視頻。視頻均由教練全程跟做,真人錄制,而不是呆板地重復動作演示。FitTime不局限于手機,電腦、電視、iPad都可以使用。

FitTime跑步功能于2.6.6上線啦,支持支持按目標跑步,按卡路里、距離、時長等。

3、產品定位

提供減脂、塑形、增肌的全方位健身方案。

4、用戶需求分析

利用碎片化時間低成本鍛煉;

專業化訓練指導及運動方案并能夠長期堅持;

有共同愛好的社交圈子能夠相互陪伴,共同進步;

知識的系統獲取。

二、產品分析

1、結構圖


導航欄分為四部分:我的、訓練、發現、動態

左上角為個人中心按鈕

右上角為快捷功能

2、產品流程圖(以自定義訓練為例)

自定義訓練:

3、功能體驗分析

主要功能:登錄/注冊、會員、添加好友、自定義訓練、下載課程、計時器等

核心功能:訓練課程、跑步、發布動態、商城

歡迎界面:


一句簡單的It’s FtiTime以及logo,直接進入APP界面,非常簡潔的設計,要比現在比較流行的啟動頁廣告更加清晰明了。

FitTime首頁(我的/訓練/發現/動態):

FitTime在第一次進入首頁時,“我的””界面中間卡通人物和一句“總有一款訓練適合您”說明了訓練課程非常豐富,非常簡潔明了,底部的“不滿意?去挑選”非常直接地引導用戶僅需訓練頁面挑選適合自己的課程。但是,空白的界面也容易造成誤導,會讓用戶會誤以為頁面沒有加載完成或者網絡出問題等其他原因,用戶體驗需要進一步優化。

訓練界面包含了頂部的動作庫、跑步、自定義訓練、計時器導航按鈕,功能表達非常清楚;下面則是分為了“跟著計劃練”“跟著視頻練”“跟著達人練”三項,對于功能的定位分類非常清楚,對用戶選擇有一定的指導性,但這樣的分類也會造成歧義,用戶需要思考計劃練和視頻練的區別。

發現界面主要是資訊的推送、商城入口、訓練營、活動的推動。

動態界面按照精選、關注、附近來對用戶動態進行分類,查看網友或者好友的動態切換方便。該界面右下角的懸浮按鈕設置很有特點,點擊按鈕會有兩個選項:訓練打卡和生活分享,生活分享的功能讓用戶更加隨意發布動態,即使沒有鍛煉也可以發布裝備、美食東動態,對于用戶社交有較大的意義。

從總體的視覺感受上看,FitTime總體視覺簡潔明了,功能分類明確,單子啊細節方面還需要進一步優化,減少給用戶帶來的挫敗感。

跑步功能:


FITTime跑步界面以顏色區分自由跑、卡路里跑、公里跑、時間跑四種形式,各個形式之間左右滑動切換,而且具體的卡路里、時間、公里數設置只需要在當前頁面點擊加號或者減號,設置步驟少而且方便,給用戶良好的體驗。但不足的地方在于,跑步的入口按鈕處于訓練界面,并不是首界面,對于跑步這種最常見最方便的鍛煉形式來說,進入的步驟就需要先切換到訓練界面,這樣反而增加了一步,用戶體驗也降低了。

動態發布:


FitTime完成訓練后進入曬一曬界面,點擊曬一曬按鈕,進入動態分享發布流程,該頁面底部有六個外形一樣的按鈕,數量多會造成視覺上的擁擠感,一樣的圓形外形和黑白配色也讓按鈕定義表現不夠明顯,對新用戶來說,會造成使用困難,操作非常不便。在該界面,用戶點擊屏幕中間右側按鈕,可以切換由FitTime提供的五張精美圖片,選擇完成之后,需要先點擊右下角的保存按鈕保存圖片,然后點擊相機進入發布界面,該界面為常規的輸入文字、選擇照片流程,若是上一步驟沒有保存圖片,則會找不到剛才選擇的背景圖片,若返回界面則提示退出發布,完成發布后,需要一步一步返回,而不是返回主頁。整個操作流程稍顯不便,用戶體驗不佳,對用戶粘性的提高也會帶來不利影響。

自定義訓練:


FitTime自定義訓練,步驟較為簡單選擇自定義訓練,然后創建我的訓練,輸入標題、設置循環次數,在選擇訓練動作、加減組數,對于動作庫中的動作數量也可以進行修改,訓練間隔也可自行調整,最后進行刪除或者保存即可。FitTime對于訓練的修改也較為開放,不管是自定義訓練,還是推薦訓練,都可以進行編輯,步驟和定制課程步驟相同。

通過以上的步驟拆解分析,可以看出,FitTime通過簡單的幾部即可定制自己的課程表,給了用戶極大的選擇性。

三、總結

FitTime通過真人線上視頻訓練,以及視頻解說讓用戶鍛煉更加方便,自定義訓練的功能也給了用戶多樣性的選擇,積分制度和隨時發布動態也對提高用戶粘性有所幫助。但是FitTime的狠心功能訓練有很多是不開放的,需要用戶付費才能參加訓練,盈利性過強,這對吸引普通造成了不利影響。在一些交互流程和視覺細節的處理上也有所欠缺,不夠完善,易造成用戶流失、

四、一些建議:

開放部分付費訓練,或者提供試看,提高用戶量;

視覺細節適當調整,豐富“我的”首頁,避免頁面空白;

調整跑步功能入口的位置,,減少用戶操作流程;

發布界面重新調整,對按鈕的功能定位重新設計,減少用戶思考的時間,提高容錯性;

對APP的交互流程適當改進,提高用戶體驗度。

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