標記的簡單性和靈活性對一些復雜的設計決策有幫助。標記系統(tǒng)的框架（即用戶、資源和標簽之間的交互規(guī)則）會對系統(tǒng)的成功產(chǎn)生深遠影響。
什么內(nèi)容應該標記？資源如何進入系統(tǒng)？標記只能由貢獻者提供，還是收聽者也能進行標記？如果大家的標記與創(chuàng)建并分享資源的人不一致怎么辦？
1、用戶、資源和標簽：探索我們的三部分標記模型
在設計界面或策劃一個社會化導航功能之前，需要考慮標記系統(tǒng)中用戶、資源和標簽之間的關系與規(guī)則。這種情況下，“架構”簡單的標記系統(tǒng)的框架系統(tǒng)創(chuàng)建中所包含的抽象的設計決定。
2、用戶：一個標記系統(tǒng)中的本質(zhì)的活躍成分
身份：
用戶是誰。調(diào)查、訪談、現(xiàn)場研究，在理解用戶上付出的努力越多，就越有可能設計出符合他們的系統(tǒng)。
成員資格：
如何進入系統(tǒng)？開放注冊、邀請加入、外部條件，使他們成為系統(tǒng)的成員，從而添加資源、創(chuàng)建標簽和查看其他人的標簽和資源的權限。
流通率：
對他們而言發(fā)生了什么。保持已離去用戶的賬戶可見，只要不活躍即可。舊有的內(nèi)容對新員工非常有參考價值。
活躍度：用戶發(fā)布資源和標簽的頻率。
用戶活躍度是對資源和標簽容量和動態(tài)性的一個很好的評估。很多界面設計決定（特別是與社會化導航有關的決定）會被用戶活躍度驅(qū)動。
確定用戶的活躍度的方式：試用版或beta版，人們?nèi)绾问褂孟到y(tǒng)；用戶對其他技術的接受程度；著眼于用戶關于分享和尋找信息的痛點。
社區(qū)：如何與其他用戶交互
關注者：簡單的單向用戶間聯(lián)系；
聯(lián)系人：用戶之間雙向聯(lián)系；
群組：用戶的集合，一起分享有關某一特定主題的資源。
這些聯(lián)系是社會化導航的基礎——通過關注其他人的信息流來找到信息。
3、資源
貢獻的內(nèi)容：它是如何進入系統(tǒng)的
用戶貢獻的資源
系統(tǒng)資源
是原始資源還是指示器：究竟什么被標記了
我們標記的資源可能是真實的文檔、照片或視頻等原始資源，也可能是資源所對應的一條權威數(shù)據(jù)庫記錄。
在社會化書簽標注系統(tǒng)中，人們標記一個書簽或一個統(tǒng)一資源定位符，但他們的標簽并沒有附加在實際被標注的web頁面上，而是附加在包含URL的數(shù)據(jù)庫的一條記錄上，我們稱其為“指示器”——一條代表被標記資源的記錄。
原始資源和指示器之間的關鍵區(qū)別是：只有一個原始資源，但是可以有與標記它的人一樣多的指示器。
隱私：誰能看到它
完全公開
可配置，但默認公開
可配置，默認私有
完全私有
限制：什么是不允許的
文件類型： 例如flicker限制文件類型為圖片文件，而Del.icio.us限制為鏈接。
對象： 在librarything中，人們標記圖書館里的圖書
內(nèi)容體裁：雅虎博客限制體裁為特定類型的音頻
出處：例如系統(tǒng)可能只支持內(nèi)部網(wǎng)站標記文檔
動態(tài)性：系統(tǒng)的變化有多快 - - - 流的速度會影響更具體的設計決策（例如：導航）
系統(tǒng)中的資源數(shù)量和變化率會影響人們使用系統(tǒng)的方式。如果資源是用戶貢獻的，則期待持續(xù)的新增數(shù)據(jù)流，而數(shù)據(jù)流流動多快則依賴于用戶有多活躍；如果資源是系統(tǒng)的組成部分或者通過其他過程進入系統(tǒng)，那么數(shù)據(jù)集合的數(shù)據(jù)量和變化率可能與用戶的活躍度無關。用戶貢獻資源的好處是資源可以同時被提交和標記，如果資源已經(jīng)存在于系統(tǒng)中，那么用戶可能就不會覺得有那么強的動機去標記了。
預測資源采集的動態(tài)性有多大，有助于完成如下事情：
設計導航和可視化工具
設計對將要得到的標簽類型和質(zhì)量的期望
4、標簽
標簽是附加在資源上的關鍵詞
權限：誰可以標記什么
誰可以創(chuàng)建、編輯和刪除標簽
可以為哪些資源創(chuàng)建、編輯和刪除標簽
實體存在：標簽在哪里
實體存在于文件中。標簽存儲在文件或資源本身中，它是便攜式的：隨著文件到處移動。
實體存在于數(shù)據(jù)庫中。標簽存儲于資源之外，通常是數(shù)據(jù)庫中。雖然標簽不那么便于移動，但如果資源移動，標簽也可以隨它移動。
控制：應該審查標簽嗎
監(jiān)控系統(tǒng)，這對標簽是一種形式的濫用，還是對資源的精確描述。
要求用戶標出不恰當?shù)馁Y源和標簽。
不要過多的使用控制權，如果用戶覺得被壓抑或不合理地審查，有可能會放棄系統(tǒng)。
模式：理解冪率
冪率：少數(shù)元素高頻出現(xiàn)，而大多數(shù)低頻出現(xiàn)
標簽的分布服從相同的模式——冪率模式
“優(yōu)先聯(lián)結”模型：一旦某個標簽被使用，就有很大概率會被再次使用。社會認同、推薦界面，以及其他因素都對這種效果起了推動作用
冪率的普遍性會影響標簽系統(tǒng)的很多設計，例如，創(chuàng)建標簽云需要對少數(shù)標簽的超高出現(xiàn)頻率做出補償。
標記實踐：現(xiàn)實世界的例子
5、4個標記系統(tǒng)及其架構選擇
協(xié)同標記：讓用戶標記指示器。這意味著每個用戶對于資源都有其自己唯一的標簽集，并且標簽可以聚合成為對每個資源一種建議。
簡單標記：只允許對原始資源進行標記，沒有對于資源的聚合觀點。
6、5個常見的標記陷阱及其解決辦法
問題通常包括如何使用戶對系統(tǒng)感興趣，如何讓人們創(chuàng)建的數(shù)據(jù)有意義，以及如何減少反社會用戶的影響
冷啟動問題：推進興趣（boosting interest）和活躍度（activity）
爭取到最初的活躍用戶。
將你的產(chǎn)品推薦給內(nèi)行和組織中的活躍分子。
為標記建立系統(tǒng)內(nèi)激勵（鼓勵參與，附帶產(chǎn)生更多標簽）。
使用系統(tǒng)外激勵（推廣活動或競賽）來鼓勵參與。
最后，可以考慮給標記的人利益，或者分配給在線工人。但是這些標簽和質(zhì)量會與真實用戶所添加的不一樣，并且，真實用戶也會注意到這種差別。
混亂的元數(shù)據(jù)：標簽的糾結
標簽有其靈活性和可拓展性的有點，但是有代價的：混亂。混亂可能導致難以從標簽中提取高質(zhì)量的元數(shù)據(jù)，或者導致社會化導航系統(tǒng)難以設計。
具體問題：
有明顯語法問題的標簽（標準度不統(tǒng)一）。
相同標簽的多個不同版本（拼寫、標點、同義詞）。
標簽集合中沒有明顯的模式。
解決方法：
更改界面，使標簽更規(guī)范。標簽推薦是減少混亂的一個途徑。
鼓勵用戶遵循約定，使用某種特定的形式。
為存在于系統(tǒng)中的標簽建立關系（如同義詞），通常需要人工介入。
使用標簽模式搜索算法，如Flickr的集簇（clustering）算法，Del.icio.us的同現(xiàn)（co-occurrence）算法。
即少出現(xiàn)異常（前兩個），隱藏混亂（后兩個）
混亂，是一種價值判斷。標簽與嚴謹?shù)姆诸惙ā⒔?jīng)過完善修飾的品牌信息，或者經(jīng)過維護的有序的分類目錄相比，是混亂的。但對于任何單獨使用的用戶，他們自己的標簽則可能是完美有序的
標簽不會總是復合你的目標，但一定會為他們使用標簽的方式感到驚訝。
發(fā)聲的少數(shù)：當某些用戶篡奪了你的系統(tǒng)時
活躍標記者的標簽，有可能控制系統(tǒng)。那么就需要調(diào)整熱門度算法，以使其對用戶活躍度敏感。
搗蛋鬼：抑制反社會的行為
區(qū)別人類與機器人程序。
給予用戶忽視或阻止其他用戶的選擇權。
號召用戶幫助識別和標記出搗蛋鬼或不恰當?shù)馁Y源。
時間就是金錢：管理有限的資源
-
讓獲取用來管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更容易。設計一個看板，顯示用戶、資源和標簽的近期活躍度及相關趨勢。[圖片上傳失敗...(image-b2dc7f-1584693779143)]
image.png 讓用戶執(zhí)行一些管理任務，例如，管理標簽（合并、刪除標簽）和標出過時資源。減少獨立標簽個數(shù)，使整個標簽集合更有用（并且完全由用戶完成）。
7、小結
標記系統(tǒng)的架構要求你設置有關用戶（他們是誰，以及他們?nèi)绾渭尤胂到y(tǒng)）、資源（他們?nèi)绾伪患尤胂到y(tǒng)）和標簽（誰可以標記什么資源）的規(guī)劃。
你需要考慮用戶如何成為系統(tǒng)的組成部分，以及他們?nèi)绾闻c其他用戶交互。
對于資源，你需要考慮他們?nèi)绾芜M入系統(tǒng)、誰可以查看和標記它們，以及是否將其限定為特定的文件類型或格式。
熱門標記系統(tǒng)所構建的標記系統(tǒng)雖然相似，但實際是不同的。有協(xié)同標記、有簡單標記。
冷啟動問題、混亂的元數(shù)據(jù)、發(fā)聲的少數(shù)和搗蛋鬼是大多數(shù)標記系統(tǒng)的普遍問題。
