影響力的七種武器 - 對(duì)比原理

每當(dāng)看到對(duì)比原理,我就想到《唐伯虎點(diǎn)秋香》里面秋香初次亮相的那個(gè)場(chǎng)景,當(dāng)“綠葉”們回頭的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)秋香的美。

紅花還需綠葉襯

下面這個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)可以讓我們了解什么是對(duì)比原理。

每個(gè)學(xué)生依次坐在三桶水前,一桶是冷水,一桶是常溫的水,一桶是熱水。我們先要求學(xué)生把一只手放在冷水中,另一只手放在熱水中,然后再要求他們同時(shí)把兩只手伸進(jìn)常溫的水中。這時(shí)候?qū)W生們的臉上立刻出現(xiàn)了既滑稽又迷惑的表情:盡管兩只手都放在同一桶水中,但原來(lái)放在冷水中的那只手感覺(jué)到水是熱的,而原來(lái)放在熱水中的那只手卻感覺(jué)到水是冷的。

這個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)表明:由于事物先前的自然狀態(tài)不同,我們對(duì)同一事物的感覺(jué)可能完全不同,這就是對(duì)比原理。那對(duì)比原理可以用在哪些地方呢?

記得十幾年前我第一次買(mǎi)房子的時(shí)候,房產(chǎn)中介帶我看了一圈房子,跑了好幾個(gè)小區(qū),爬了幾十層樓,都沒(méi)有看到一套滿(mǎn)意的,房型不正,朝向不好,廚房太小等等各種缺點(diǎn)。就在我快要放棄的時(shí)候,中介才把壓軸的房子放出來(lái),因?yàn)榍懊娴膶?duì)比,我參觀(guān)最后這套房子時(shí)眼睛都亮了,巴不得馬上下定金預(yù)定下來(lái)。現(xiàn)在回想起來(lái),才明白房產(chǎn)中介使用的武器正是對(duì)比原理。

對(duì)比原理不光能應(yīng)用在銷(xiāo)售上,還能用在商務(wù)談判上,有一次我們的一個(gè)客戶(hù)希望我們能及時(shí)實(shí)現(xiàn)他們的需求,我們說(shuō)正常情況下,一個(gè)需求從提出到上線(xiàn)平均需要3周的時(shí)間,然后客戶(hù)就說(shuō)太慢了,接受不了。其實(shí)對(duì)于我們目前的狀況來(lái)說(shuō),三周已經(jīng)很快了(我們每?jī)芍苌暇€(xiàn)一個(gè)新版本,由于客戶(hù)很多,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)新提的需求排不進(jìn)下一個(gè)版本的情況),怎么才能讓客戶(hù)覺(jué)得3周已經(jīng)很快了呢,我們想到了對(duì)比原理,于是我們問(wèn)了客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題:“你們IT團(tuán)隊(duì)在SAP上完成一個(gè)改動(dòng)需要多長(zhǎng)時(shí)間?”(根據(jù)我們和這個(gè)客戶(hù)SAP做接口的經(jīng)驗(yàn),接口上的改動(dòng)至少要3個(gè)月的時(shí)間),然后客戶(hù)就不說(shuō)話(huà)了。我們利用對(duì)比原理總結(jié)了很多套路,比如當(dāng)客戶(hù)嫌我們的人天費(fèi)用高時(shí),我們會(huì)說(shuō)某某公司服務(wù)水平和我們相當(dāng),人天費(fèi)用卻是我們的兩倍甚至是三倍,雖然利用了對(duì)比原理,但是我們說(shuō)的都是大實(shí)話(huà),到現(xiàn)在為止還沒(méi)有出現(xiàn)后悔和我們合作的客戶(hù):)

如果你細(xì)心觀(guān)察善于思考,你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)比原理能應(yīng)用在我們工作和生活的方方面面,但是需要提醒的是對(duì)比不等于比較,比如很多人喜歡使用這樣的句式:“人家的小孩/老婆/老公 怎么怎么樣。。。”,這是比較,不是對(duì)比。記得有一句是這樣說(shuō)的:“如果你想不幸福,就去比較吧!” 讓我們遠(yuǎn)離比較,善用對(duì)比。

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