《運(yùn)營之光》

001 物質(zhì)激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)能推動用戶參與活動，如剽悍晨讀每日的留言點(diǎn)贊前三名送書的活動，還有掃二維碼送小禮品的線下地推。

002 概率事件

通過設(shè)計(jì)概率類的小游戲可以激勵(lì)用戶參與，如在店鋪首頁增加轉(zhuǎn)盤抽獎之類的活動。

003 營造稀缺

主動制造稀缺感能調(diào)動用戶的參與熱情，如這是一個(gè)限量版的包包，如雙11時(shí)候某店鋪的前5分鐘付款免單。

004 激發(fā)競爭

人們都希望自己比他人更好，微信運(yùn)動排行榜就很好地迎合了用戶的競爭需求，激發(fā)用戶運(yùn)動。

005 方便曬

前段時(shí)間騰訊公益舉辦的給自閉癥孩子捐款的活動，引爆了朋友圈。曬這些漂亮的畫畫作品，也是秀善良的自己的一個(gè)機(jī)會。

006 營造認(rèn)同

通過刻畫想傳遞內(nèi)容的細(xì)節(jié)來深入傳遞產(chǎn)品的理念，如得到APP中每天聽本書欄目里的“5個(gè)環(huán)節(jié)198小時(shí)的精心打磨”，就容易贏得用戶對產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)同。

007 賦予尊重

每個(gè)人都渴望被尊重，發(fā)送一個(gè)活動專屬的邀請函，給予用戶個(gè)性化的勛章，一對一認(rèn)真的客戶服務(wù)，都能給予用戶被尊重的感覺，從而得到更好的口碑傳播。

008 進(jìn)行對比

通過進(jìn)行詳細(xì)的對比，讓用戶覺得產(chǎn)品超值。如很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的免費(fèi)版、標(biāo)準(zhǔn)版和增強(qiáng)版，相比免費(fèi)版的受限功能和增強(qiáng)版很高的價(jià)格，用戶一般都愿意選擇性價(jià)比最高的標(biāo)準(zhǔn)版。

009 各種組合

在一個(gè)運(yùn)營活動中，綜合運(yùn)用以上的多種方法，會達(dá)到更好的用戶參與效果。

010 如何使用

把運(yùn)營過程流程化，單獨(dú)考慮各個(gè)子流程中讓用戶參與的方法，通過提升每個(gè)子流程的用戶參與度，來提升產(chǎn)品整體的用戶參與度。