人生不是簡單的重復，如果我們能夠把自己的每一個經歷都變成精神財富，我們的精神就會越來越厚實，我們的實力就會越來越強大。

人學習有三種途徑：

（1）自書本上學前人的知識；
（2）自身邊的人身上學其先進；
（3）向自己過去的經驗和教訓學習。

其中最重要的學習途徑是向自己學習，而向自己學習的最佳方法就是復盤。

一、什么是復盤？

復盤，是從圍棋中借來的一個術語。圍棋中的本意是當我們下完一盤棋之后，要重新在棋盤上走一遍，看看哪些棋子下的好，哪些棋子下的不好，哪些地方可以有不同甚至有更好的下法。

柳傳志先生第一個將復盤概念引入到做事中，是指要在頭腦中對做過的事情重新過一遍，看看哪里做得對，哪里做錯了，做對了的地方是因為自己的能力還是偶然碰巧做錯了的地方，如何才能改正。

而現在所謂復盤，就是在頭腦中對過去所做的事情重新過一遍，通過對過去的思維和行為進行回顧、反思和探究，實現能力的提升。

一般來說復盤包括四個階段，回顧、反思、探究、提升，即回顧目標和過程，反思原因，探究規律，提升能力。前三個階段是復盤的過程，后一個階段是復盤的結果。

聯想三大方法論：

（1）極強的目的性；
（2）分階段實施目標；
（3）在復盤中成長。

二、為什么復盤？

在某種程度上說，復盤是我們能夠提高能力的唯一手段。它可以幫助我們避免犯同樣的錯誤，固化流程，校驗方向，認清問題背后的問題，發現和產生新的想法與知識。

（1）避免犯同樣的錯誤

人們常說，人不會被同一塊石頭絆倒兩次，就是因為絆倒一次之后人們有了經驗，從而能夠防止第二次的發生。而如果一個人竟然被同一塊石頭絆倒兩次，我們十有八九會說這人真是個笨蛋，但是我相信我們都不會成為笨蛋，這正是復盤的功勞。

（2）固化流程

復盤能夠幫助我們找到更多的解決問題的辦法，并最終確定不同條件下的最有效的應對之策，將這些最優的應對之策固定下來，就可以進而形成規范的流程，共享經驗教訓，為后來者的行為提供指導，從長期來看，可以減少組織或者個人的成本支出。

（3）校驗方向

人們之所以失敗，往往并不是缺少方向和目標，也不是缺少努力，而是在做著做著的過程中突然發現偏離了計劃好的方向，原來設定的目標不見了。柳傳志說要能夠“退出畫面看畫”，指的就是要經常跳出來分析局部和整體的關系，不至于做著做著就忘記了根本目的。

復盤可以幫助我們在做事的過程中自我審視，看看是否偏離了原來的路線，如果有所偏離，可以及時將我們拉回原來的航道，保證航向的正確，向原先預定的目標前進。

正如拉卡拉的總裁孫陶然就創業如何從“蒙著打”變成“瞄著打”的時候說：“創業過程是蒙著打的過程，在這個過程中復盤至關重要，邊做邊復盤，不斷反思過程，才能有效的總結得失，使過去的成敗對未來更有價值，成為繼續發展的動力。”

（4）看清問題背后的問題。

復盤可以讓我們看到在事情發生的過程中，究竟有多少是外在的不可控因素，有多少是主動的可以控制的因素，哪些是運氣使然，哪些是實力的原因，從而讓我們更好的認識自己和環境，既不驕傲自大，也不妄自菲薄，更不找借口。

（5）發現新知識和新思路。

一個人的知識分為三類，基因知識，文化知識和原子知識（個體分立的知識）。

基因知識是人類千百年進化后內化的知識 是遺傳給個體的，是我們生來就會的，它是本能的部分。

文化知識是我們所處文化氛圍中耳濡目染所獲得的知識，是潛移默化的知識，是我們所處環境教給我們的。

所謂原子知識就是我們每個人通過自己努力獲得屬于個人自己的知。，一般來說有三個途徑：一是個人通過實踐經歷不同的事情，不斷試錯，總結而來；二是看別人做事，總結別人的成敗成為自己的經驗；三是學習別人總結的經驗，從書本上學，聽別人的培訓講課。

不管是新知識還是文化知識，都是我們在無意識情況下習得的，只有原子知識是我們主動獲得的。

復盤是我們知識組成的重要來源，也是自己能力提升的重要方式，通過復盤可以發現新的信息，提出新的假說，總結新的規律可以幫助我們一步步接近問題的真正解決。

三、復盤的三種類型。

復盤有三種類型，自我復盤、團隊復盤和復盤他人。

自我復盤可以隨時進行，使個人獲得成長的方便手段，團隊復盤可以讓復盤主導人和成員獲得成長，復盤他人則能夠利用他人的事件讓我們不花成本就獲得成長。

四、復盤中的三種角色

為了保證復盤的順利進行，有三種職能必須由人來承擔：一種職能是引導，保證復盤按照正確的流程進行；一種職能是設問，通過不停的追問來引發思考，進而得出結論；一種只能是敘述，對事情的發展過程進行情景重現，對別人提出的問題進行回答，在解答疑問的過程中去除迷思，接近規律。

五、復盤的兩種方法

有兩種不同的復盤方法可以幫助我們：情景重現法和關鍵點法。

當我們剛開始復盤的時候，最好用情景重現法。當我們越來越熟悉復盤之后，關鍵點法就會成為最常用的方法，而情景重現法則成為補充。

六、復盤的內容

復盤的時候，需要談論的內容，可以通過三個問題來清晰：

（1）現在情況如何？
（2）當初是怎么決定的；
（3）讓我們再審視下思考的前提；

七、復盤的步驟

聯想集團根據自己多年的實踐，總結了復盤的步驟，包括四步，分別是回顧目標；評估結果；分析原因；總結規律。

在聯想復盤步驟的基礎上，為了更加具有參照性，我們可以將復盤分為8個步驟：

（1）回顧目標
（2）結果比對
（3）敘述過程
（4）自我剖析
（5）眾人設問
（6）總結規律
（7）案例佐證
（8）復盤歸檔

八、如何評判復盤結論是否到位

復盤得出的結論是否可靠，必須在復盤的當時做出判斷，一般來說可以通過4條原則來評判：

（1）復盤結論的落腳點是否在偶發性的因素上；
（2）復盤結論是指向人還是指向事；
（3）復盤結論的得出，是否有過3次以上的連續的why或why not的追問；
（4）是否是經過交叉驗證得出的結論。