一、發動革命而不是創造企業
在18個月內創業公司的死亡率為80%,在后續幾年能夠持續成長的的概率只有5%。
所以創業成功一定程度上是概率問題,如果你做一份企業,你有很大的概率會失敗,如果你要去掀起一場革命。
1、與其更好,不如不同;
不去跟隨市場,而是去創造市場;專注自己的產品,創造自己的產品品類。
企業存在的理由要突破品牌本身,不為釀酒狗品牌而為了讓大家喝到好啤酒。
2、Act, change, don't plan;
面對這個快速變化的時代,商業計劃對創業公司和小公司作用不大。
放棄商業計劃,要有強烈堅定的企業使命,對財務清晰的認識,擁抱變化雷速轉變。
去迅速行動,再思考總結,了解這個世界真實的反饋,讓市場和消費者來定義你的未來行動。
3、忘掉銷售
①把產品或者服務做到牛逼。
②創始人始終在行動,始終貼近消費者。
③自己所作所為、你的公司員工全是銷售,告別傳統銷售,為發展打好基礎。
擁有熱情,正直和品質。
3、現金流!快速學習!
重視你與生意相關的各種能力和知識,快速學習掌握。
5、不怕討厭,做好自己。
不要試圖去討好所有人,努力去做好自己熱愛的事情。如果有討厭你的人出現,這是最好時候,讓核心粉絲加強與你的聯系,讓你的品牌被粉絲定義。
6、做一個永恒的孩子
①stay? hungry, stay foolish.
Think-small-be-big kind of business
②continue to learn and take risks as ur busine
③never lose sight of? what made? u grow in the? first place. Stick to ur vision and mission like a? dog with a bone.
7、堅守信念
成功無捷徑,拼命努力,自律并且持續的專注自己的領域。
堅守信念,相信自己的能力,更相信未來!
二、財務的重要性
學習并熟知財務知識,財務知識很重要是生意的骨架血液?,F金流是企業發展的基礎。
①資產asset、資產負債表balance sheet、銀行往來對賬單 bank reconciliation、
1、幾天重要財務建議
①建立一個現金流模型
②reading? a P&L account and balance sheet
③產品成本計算、毛利潤和凈利潤計算
④計算你的burn rate虧損額
⑤breakeven point 盈虧平衡點
2、現金流為王
利潤是燃料而非目的,現金才是企業的氧氣和血液。關注現金流的幾個點
①客戶付款方式;
把好信用關;
②供應商回款方式;
盡可能延長支付時間,至少30的緩沖期,并信守承諾。
③直接控制分銷商;
④穩定的金融機構;
透支額度提供者比貸款要穩固很多,吸引銀行給與透支額度。
⑤每天核對銀行對賬單;
⑥重大支出提前準備錢。
3、現金流黑洞——成長矛盾
企業快速成長時,增加的銷售額會提高庫存量,從而提高運營成本。提高的銷售額面向更大客戶,會出現更久的回款時間,出現更多的應收賬款。
所以高庫存和應收賬款會導致現金流出現空缺,從而影響企業存活。了解現金流,管理現金流,駕馭現金流。
4、購買就是銷售!
努力努力再努力,做好現金流,圍繞現金流提高每分錢的轉化率;購買的過程就是銷售自己的過程,運用企業增長潛力,品牌力、快速支付能力、長期合作伙伴的渴望來吸引生意。對小費用在意,會積少成多。時刻讓自己手頭上有備選的合作伙伴。spend? small. Think? big. Leverage everything.
5、和銀行賬戶關聯
讓銀行確信,他們需要你,你也需要他們。把自己賣給銀行, 同時保持一個足夠的配額,讓自己可以主宰公司的未來。
2008年獲得Tesco啤酒大賽大獎,獲得訂單后,去銀行申請貸款。
6、財務創新
2009年貸款四家銀行,在公司網站進行普通股眾籌,共獲得30000人支持,眾籌額為1500萬英鎊。這次眾籌并不是一次投資行為,而是我們企業文化精神的核心和靈魂。
2014年,企業成立了股票貿易網站,進行股票貿易。普通股眾籌不僅是一種投資融資行為,更是一定程度上加上了企業和啤酒愛好者的關系,形成了啤酒粉絲社群。
股票眾籌是一次對傳統貿易行為的挑戰,我們將傳統的企業與消費者買賣關系轉變為雙贏關系。讓消費者參與企業管理,讓企業更好的服務消費者。win big together.7、各種融資渠道
Chase down every cent. Pimp every pound
①當地政府財政支持,正規金融機構。
②多家銀行。
③最小化庫存管理和最長的付款期限,做好應收款管理,區別對待買方,最好先款后貨。
④和供應商共同成長,例如與設備罐裝線供應商貸款,企業支付稍微高于銀行的利息給供應商,相對形式簡單,只需要在回款的時候多加幾個百分比!
8、守護毛利率
①經銷商供價管理。
定好供應商價格并堅守他!你的產品需求來源于消費者,不來自經銷商的購買,努力做好產品,通過降低生產成本來降低產品的價格!耐心地堅定地等待消費者和愛好者以及市場的到來!
多個經銷商,避免被經銷商控制價格。
②給經銷商設置不同的價格供應梯度。
好的控價帶來穩固的毛利率,帶來對于產品的投入和對于未來發展的投入!
③營業額是虛的,利潤才是真的。以損失利潤率和財務穩定性為代價的營業額是不健康的。
9、做一個機會成本決策者
作為創業公司,現金和資源都是有限的。要在任何決策中充分運用機會成本的思維來進行決策。
三、市場營銷
現代的企業品牌屬于消費者,而不是屬于企業。品牌對話應該是雙向的,消費者的積極參與才會塑造品牌。過去品牌支配和塑造一切的行為會成為過去,充分利用你的想象力去以小博大,塑造品牌。
1、品牌屬于消費者
品牌是消費者腦子中的情緒反應,你的品牌不來源于你的認知,而來源于你的消費者和潛在消費者對他的認知。
你的一切市場行為都會定義你的品牌,而品牌背后驅動力是企業的使命和價值觀。只有通過持續的、可參與的、開放的、誠實的、和諧一致的品牌行為,才能創立一個品牌。
其中最關鍵的就是品牌行為的連續性和一致性。
2、一切皆為市場
市場營銷是塑造企業產品在消費者心中的認知,致力于企業使命與產品或服務一致性,從而更貼近和吸引消費者,將潛在消費者吸引,將普通消費者變成粉絲的過程。
市場營銷的核心驅動是情緒,大多消費購買都是以感受為主而不是思考。而魔鬼藏在細節里,要確保所有的細節可以給對方驚喜和感動。別浪費任何一次與消費者接觸、共鳴和建立關系的機會。
企業所做的任何事情的細節不僅是令人驚喜,更要與企業的使命價值觀密切相關。企業品牌也要擬人化,有自己的風格屬性。例如釀酒狗的幽默體現在他們的擬人化的杯墊上,文化氛圍體現在企業內部管理細節上,甚至體現在外部企業溝通郵件的落腳處。要抓住一切機會與消費者或潛在消費者接觸,來塑造品牌在他們腦中的認知和情緒。
3、社會化營銷
我們所做營銷活動要緊緊圍繞我們企業的使命和價值觀,做一些世界上從來沒有的事情和項目。All the information stressed the link between these high-profile moves and our core mission.做那些值得被討論的項目。
4、粉絲而不是顧客
如何縮短我們和消費者之間的心理和地址位置是我們的重要目標。
品牌的信任不是給予的,而是通過開放、誠信、參與、透明度贏得的。
通過讓消費者參與和與消費者保持溝通,可以讓消費者參與到你的企業使命中來。要加強與顧客建立關系的能力,消費者更愿意購買他們信任的產品,能代表他們感受、行為、價值觀的產品。
粉絲社群意味著我們與消費者直接對話,獲得消費者的反饋,為消費者提供表達平臺,產生雙向互動。
將消費者變成粉絲并形成社群的途徑:
①博客
展示我們相關的內容
②粉絲自定義產品
由粉絲定義產品原料、風格、標簽、名稱,自組織。
③消費者參與產品線打造
每年十二月展示四款產品,讓消費者參與投票,我們該投放哪一款產品。讓消費者定義我們的產品線。
④酒吧獵人
讓粉絲幫助尋找最合適的酒吧位置,給足現金獎勵。
⑤普通股眾籌
讓粉絲變成參與者,直接從消費者變成精釀啤酒的推廣者。
5、勇敢去冒險
Take substantial risk - and face the possibility of realfailure - in order to open yourself up for real success.
所做所說要圍繞企業使命,不要太在意別人說什么,勇敢表達值得討論的話題,勇敢撕逼,勇敢懟回去!
案例:
①總站在弱勢一方,我冒險說“Not for gay”
②55%度的啤酒配被撞死的動物標本,將歷史性的最高度數啤酒和藝術作品結合,改變別人對于啤酒作用的認知。
6、改革運動,而不是產品
人類有部落集群屬性,他們尋求認定,給他們一些他們信仰的東西,你就可以發起革命。人類也是需要一些機會參與改革和事情的推動。
一個有力量的和有吸引力的使命是革命的基礎,創造一個體系,抓緊安全帶,點燃導火索。
引導革命最好的方法是出書,刻苦鉆研你的課題,并分享出去。不要去銷售產品、信息。首先教會你的競爭者,然后在銷售上超過他們。給消費者越好的信息,他們的購買越有辨識力。用信息來一口口喂他們,用熱情來強力喂他們,消費者會對你牛逼的產品和服務所打動,從而加入你的革命。保證你所提供的產品和信息都是世界級的。
一些分享啤酒知識的方法:
①在世界各地的酒吧,提供專業的思啤酒學校和品評課程。
②在網上分享我們所有產品的啤酒配方。
③釀酒師鳥巢活動中回答關于啤酒的任何問題。
④持續博客更新啤酒釀造過程涉及的藝術與科學。
⑤錄制啤酒如何釀造的視頻。
⑥釀造過程圖像化。
⑦提供朋克IPA的家釀設備原料。
⑧擁有比其他企業更多的侍酒師。
⑨在自己的電視節目上傳播啤酒釀造過程。
強調你的使命而不是產品,花精力去教育消費者你的產品種類,讓他們盡力去做正確的選擇。案例:
①寫給中國假釀酒狗酒吧的一封信,任何公關危機都是一次機會表現自己。
②深海釀造,把釀造的極限發揮出來。
③“瞬間啤大師”快速概述有趣的啤酒知識點。
④創造性的毀壞工業啤酒。
7、分享一切
與美國最牛的釀酒師合作做酒,與好萊塢合作拍30集的電視紀錄片,免費在網站分享。分享會帶來機會,這是一個分享的時代,分享社群里的一切,包括所有酒的配方和釀造設備,未來計劃,使命,缺點,要讓大家參與,因為這是大家的品牌。
8、做自己!放棄目標市場!
非凡,真實,傲慢,自私,但是不要裝逼。
做那些與團隊有共鳴的事情,做那些讓消費者共鳴的事情,不要做消費者都想的事。
有目標市場可以讓你快速找到一部分并放棄一部分目標受眾,然而,人們總是在變化,所以不要浪費時間吸引那些人造的老套的欲望,莫不如做一個真實可靠的自己。
四、為有野心的人創建一個牛逼的團隊
生意最大的挑戰就是團隊!今天好的團隊必須是積極參與的、自動化的、發展化的、富有挑戰的、值得回報的。
團隊成員首先要熱愛你的企業,你的消費者才有熱愛你的可能。員工,同樣需要精神認定和歸屬感,他們向往比他們本身強大的組織。
1、企業的三條支柱
企業文化+產品質量+毛利率
最重要的事情是如何讓每一項支柱緊緊的依靠另外兩條支柱,達成一個正循環。牛逼的產品或服務保證產品價格,穩定的產品價格帶來穩定的毛利率,從而保證牛逼團隊的打造和文化建設。
2、企業文化
企業文化是一個集體的信念體系,一個可被分享的意識認知。他可以指導企業員工如何思考、感受、行動。
有效的企業文化需要時間,他需要通過清晰的目標、持續不斷、純潔的熱情和有能力的人來塑造。最初,領導者可以通過照顧團隊成員,為他們創造一個釋放自我的平臺來創造企業文化。
企業文化需要去落實,你需要堅信你所秉持的,而不是你寫下的。企業文化是聯系一切的核心,保持并發展這個核心是成功的基礎,這個文化更要深植于品牌底層。
3、如何建立企業文化
①明確目標,緊握使命
內部的企業文化比外部的企業形象更重要,明確的企業目標和宏達的企業愿景會讓大家團結在一起。普通人總希望參與有意義的事情,因此我們需要創造一個超越商業本身的使命,讓大家感覺與自己有關,自己的參與會有價值。
②正直是貨幣
企業文化依賴創始人或領導人的正直品性,同時領導人要堅定不移的相信并且去做他所相信的。
正直在產品或服務中也能體現,做出牛逼的產品或事情,讓你的團隊可以自豪,因為他們也期望能自豪于團隊的成長,想讓自己有價值,通過做牛逼的產品而為團隊創造一個可以自我實現的平臺。
③每個人參與革命
運用你的身、心、靈去對待一件事,讓大家感受到自己參與了這件事,你要為大家創造一個環境,讓大家感受到并確實參與到這件事中。
讓團隊成員盡可能的參與,讓他們明確自己具體要做什么,更要明確為什么要這么做,只有知道自己所做所為的意義,才能更激發大家的使命感和參與度。
④對人的投資
我們堅持對員工的培養和投資,我們專注于他們的個人發展和技能提高。給足豐富的薪資和利益,讓他們成長。
我們企業內部開展企業大學(與最好的釀酒學校共同開發課程),組織啤酒侍酒師認證基金。這些免費的培訓包括財務、釀造科學、社會化營銷、商務談判、啤酒品鑒、物流和包裝等,還有領導力和管理學項目培養企業員工。
⑤人才與企業文化匹配度
在招聘時將應聘者與企業文化的匹配度放在第一位,創業公司前幾名員工會奠定這個企業的文化基調。
4、企業航行靠舵手
①企業愿景
創始人要有一個讓人激動熱血沸騰的愿景,同時吸引相信的人,說服懷疑的人,共同朝著這個方向努力。
②員工認可
認可員工的成就,認可員工階段性結果,讓他們知道自己的所做出的努力在公司實現愿景中的重要性。
③給團隊最好的禮物是時間
給團隊自己的時間,讓團隊感受到自己愿意使用時間在他們身上,哪怕再忙。團隊也就更愿意花時間在工作上。
④創造安全環境
為團隊創造安全環境,保證他們感覺舒適,安全和有保障。你的團隊就是你的生意,就是你的增長,就是你的未來!
⑤為團隊增加牛逼的人。
團隊最高能力的個體決定團隊最高水平,雇傭最高能力的人。
設置團隊準入的標準和底線,確保團隊的平均水平。
團隊成員的工作標準默認為最低水平的人,企業的存活情況取決于雇傭的決定。
⑥掌控決策權承擔責任
創始人要為所有結果負最終的責任,也要不斷強大、豐富和提高整個團隊。