人與人之間溝通最為重要，有的時候會為了一件小事，卻會讓倆人大動干戈，其中的一部分原因就是溝通不恰當。
有效的非暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出你想要的請求。有時候傾聽比語言更具有力量，傾聽會使人身心痊愈，因此學會傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人，同時還要愛自己。我們這樣做，是為了避免傷害，而不是為了懲罰他人。在情緒低落時，我們要用心去了解自己的需要，這樣我們的內心將逐漸變得平和，我們才會重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學會表達感激。如果我們稍微留意一下現實生活的談話方式，并且用心體會各種談話方式給我們帶來的感受，我們一定會發現，有些話確實傷人！這些無心或者有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、敵視。
在你很想怒吼的時候，給自己一分鐘的時間想一下這樣做的后果，想一下對別人會不會造成傷害，也許你會冷靜下來。 ：停下來，靜靜地體會自己想要滿足的需要，表達感受和需要，有時需要先傾聽他人。
通過非暴力溝通，我們期待得到一種真誠、和諧、理解、尊重、高效的氛圍。而當我們在溝通時被人懷疑我們的誠意時，一定是我們忘記了溝通的目的。 我們要用心去了解自己和需要，這樣我們的內心才會變得越來越平和，我們才會重獲生活的熱情，才會讓自己越來越好。
每個人都會有自己的脾氣，但能不能控制它，還需要自己來克服。
