最近Uber是火的一塌糊涂,不管是贊揚(yáng)還是貶斥都為它賺足了人氣博足了眼球,我們不得不佩服UBER的各種有趣好玩的創(chuàng)意營銷無疑都是非常成功的,今天,我就給大家盤點(diǎn)一下,看看這幾年Uber到底是怎么在全球“浪”起來的。
先從最近的說起,在剛剛結(jié)束的68屆戛納電影節(jié)上,UBER也是出盡了風(fēng)頭,借著電影人著實(shí)的又火了一把。
戛納電影節(jié):Uber叫直升機(jī)
Uber似乎一直想告訴消費(fèi)者,它不止是專車。一鍵呼叫CEO,用Uber找工作,找對象,送外賣,領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物,這些都是Uber曾經(jīng)展開的營銷活動(dòng),而在紙醉金迷的終極名利場——戛納電影節(jié),
Uber再次將服務(wù)升級,推出了直升機(jī)送客項(xiàng)目。
據(jù)悉,直升機(jī)業(yè)務(wù)主要是往來尼斯機(jī)場和戛納電影節(jié)的主會(huì)場(影節(jié)宮)之間,這也是每一位來參展旅客的必經(jīng)之路,兩地在不堵車的情況下,走高速大約40分鐘車程,但是電影節(jié)期間,小城戛納和尼斯大約要接待20萬遠(yuǎn)道而來的客人,擁堵狀況不可避免,而乘坐直升機(jī),只需要7分鐘即可到達(dá)。
價(jià)格大約在180美元,一次可乘4人,雖然換算人民幣還是有點(diǎn)貴,但據(jù)悉一般乘坐出租車往返于尼斯機(jī)場和戛納影節(jié)宮,也需要人民幣800元,這樣算下來,直升機(jī)只是貴了400塊而已。其實(shí)
在去年戛納電影節(jié)期間,Uber曾在法國巴黎和尼斯之間開展過飛機(jī)接送業(yè)務(wù),一個(gè)小時(shí)的航程收費(fèi)9000美元。
對于明星而言,錢不是重點(diǎn),如此霸氣的出場方式值得擁有,而對Uber來說,通過這次活動(dòng)盈利不是重點(diǎn),通過明星引發(fā)社交媒體關(guān)注才是目的。
明星斗秀的名利場,也是品牌扎堆的腳力場,不是每個(gè)閃光燈都有價(jià)值,不是沒此博版面都有掌聲,正所謂經(jīng)得起多大的詆毀,就受得起多大的贊美,戛納營銷以質(zhì)取勝。
下面說一個(gè)非常關(guān)于Uber很有名的故事:
有一個(gè)uber司機(jī)家住國貿(mào),原來在央視新聞?lì)l道當(dāng)記者,現(xiàn)在搞互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè),開一輛路虎和一輛法拉利做uber司機(jī),和他一起培訓(xùn)的有張朝陽老師的兩個(gè)前助手,還有一個(gè)開A8W12的土豪
他開uber不為掙錢,主要有三個(gè)目的:
1、招聘:12點(diǎn)以后在中關(guān)村趴活,接的都是加班的技術(shù)員,接了6個(gè)人以后,招到了現(xiàn)在的技術(shù)總監(jiān),大大降低人力招聘成本
2、找項(xiàng)目:晚上在南站趴活,他的第一單生意就是在那接到了一個(gè)IDG的人,然后談成了生意
3、約妹子:他們在上海出差的時(shí)候,經(jīng)常在外灘打uber,有非常多的漂亮妹子開著保時(shí)捷當(dāng)司機(jī),他們在上海半個(gè)月的時(shí)間里,打了20次車,被約了兩三回,回來以后,他們?nèi)汲闪藆ber的司機(jī),周五周六晚上12點(diǎn),他們都開跑車在工體趴活,據(jù)他說成功了三四次了。
他感慨,這比陌陌好用多了,拿到電話順理成章,并且直接見面聊一路,成功率高……沒想到陌陌會(huì)被一個(gè)打車軟件捅了一刀,而下一個(gè)被捅的會(huì)是誰?……小編也是醉醉的,要不考慮下租一輛保時(shí)捷,改行去開專車好了。
美國:把投資人打包快遞給你
2014年4月,Uber搞了一個(gè)奇葩的營銷活動(dòng),主題為“給你7分鐘,Uber會(huì)把投資人快遞到你面前”,而當(dāng)時(shí)的時(shí)間點(diǎn)恰逢HBO情景喜劇《硅谷》的熱播,Uber相當(dāng)會(huì)利用熱點(diǎn)造勢。
4月9日上午11點(diǎn)到下午3點(diǎn)期間,Uber在硅谷3個(gè)核心城市提供一個(gè)如此奇葩服務(wù):當(dāng)你叫的Uber車到來時(shí),會(huì)有一個(gè)Google Venture(谷歌創(chuàng)投)的投資人坐在車?yán)锏饶悖瑢Ψ綍?huì)給你7分鐘的
闡述時(shí)間,然后再花7分鐘給你提供反饋意見。之后,Uber還會(huì)把你免費(fèi)送回家。
當(dāng)然啦,即使?fàn)I銷奇葩,但是也是羨慕不來的,誰叫人家Uber有好干爹呢。2013年,Google Ventures在Uber身上投資了2.58億美元,也正因?yàn)槿绱耍珿oogle Ventures的幾位合伙人才會(huì)聯(lián)合出來幫Uber站臺,進(jìn)行市場推廣和宣傳。
新加坡:打輛超級跑車來玩玩
2015年3月21日和22日,Ube在新加坡策劃了一場超跑秀,聯(lián)合蘭博基尼和瑪莎拉蒂為用戶奉上15分鐘的免費(fèi)乘坐體驗(yàn)。此次活動(dòng)提供了兩款車型,分別是藍(lán)博基尼的Gallardo Spyder和瑪莎拉蒂的GranTurismo跑車。
用戶只需要在Uber的應(yīng)用界面上選擇SuperCar就有機(jī)會(huì)預(yù)約成功。
日本:櫻花季:媽媽再也不用擔(dān)心我花粉過敏啦,Uber用無人機(jī)來送口罩
大家都知道,每年的3-4月份是日本櫻花盛開的季節(jié),期間大批的市民、游客都會(huì)出門觀賞櫻花。可是,漫天彌漫的櫻花花粉卻讓有些人不適甚至出現(xiàn)過敏癥狀。于是,2015年4月1日起,Uber別出心裁地打算用無人機(jī)來為用戶免費(fèi)遞送口罩,方便他們出行。
具體來說,活動(dòng)期間,用戶只要點(diǎn)擊Uber應(yīng)用里的Uber Mask,然后像往常叫車一樣,在地圖上用圖釘標(biāo)示出自己的位置,Uber便會(huì)用微型無人機(jī)來把口罩遞送到用戶面前。
也許是為了契合Uber自己的“叫車平臺”形象,又或者是為了方便在無人機(jī)飛行不便時(shí)可以繼續(xù)行進(jìn),Uber在使用的無人機(jī)底下安裝了四個(gè)輪子,做成了汽車的樣子,從而真正實(shí)現(xiàn)了“空陸兩棲”。
對于Uber此次的創(chuàng)意營銷,我只想說,什么時(shí)候Uber也能在帝都開展“霧霾天送口罩”的活動(dòng),那本人一定會(huì)成為Uber鐵粉兒啊!
美國紐約:玩起參與感,Uber讓紐約市民親身體驗(yàn)《權(quán)力的游戲》道具場景
2015年,制作出了熱劇《權(quán)力的游戲》的美國HBO公司,為慶祝其獨(dú)立流媒體服務(wù)HBO Now的啟用,聯(lián)手Uber于當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月16日和17日在紐約曼哈頓推出了“鐵王座”試乘服務(wù)。
用戶只需在UberAPP上輸入“鐵王座試乘”(ThroneRides)即可進(jìn)入相關(guān)頁面。如果選擇“鐵王座”(THRONE),體驗(yàn)者可以在透明卡車內(nèi)與“鐵王座”合影;如果選擇“三輪車”(PEDICAB),體驗(yàn)者有機(jī)會(huì)乘坐一輛裝飾過的三輪車,一飽戲癮。
當(dāng)然啦,因?yàn)椤皩氉睌?shù)量有限,Uber只把活動(dòng)參與者限于曼哈頓中心的幾個(gè)街區(qū),那些有幸在“鐵王座”上體驗(yàn)一把王者風(fēng)范的市民都迫不及待地把照片分享到了Twitter之上。
澳大利亞:萌萌喵星人送上門
2015年2月5日中午12時(shí)至下午4時(shí),Uber在澳大利亞悉尼、墨爾本、珀斯等多個(gè)城市策劃了一場貓咪秀活動(dòng)。用戶只要打開Uber的應(yīng)用,并點(diǎn)擊選擇Kittens (意為小貓),過不了多久就會(huì)有Uber司機(jī)把萌萌的小貓咪送上門,而用戶也有十五分鐘的時(shí)間可以盡情和貓咪玩耍嬉鬧。其實(shí)“送貓咪上門”的營銷活動(dòng)Uber之前已經(jīng)在美國一些城市策劃過了,這次又在澳大利亞掀起了一股熱潮。
而這個(gè)活動(dòng)本身其實(shí)還有更深遠(yuǎn)的意味,那就是提高人們對流浪寵物的認(rèn)識,以及為他們做慈善募捐。在Uber所到之處,公司會(huì)和當(dāng)?shù)氐膭?dòng)物收容協(xié)會(huì)一起策劃活動(dòng),而所得車費(fèi)都會(huì)捐給當(dāng)
地的動(dòng)物收容所。同時(shí)Uber也鼓勵(lì)用戶邀請自己的親朋好友,通過“Split Fares”(AA付車費(fèi))來一起參與募捐活動(dòng)。
泰國:潑水節(jié)生存裝備get
每年的四月中旬都是泰國人民和國外游客狂歡的日子,因?yàn)榇藭r(shí)正值一年一度的泰國潑水節(jié)。而Uber借此事件又策劃了一場營銷盛宴。一方面,用戶可以通過點(diǎn)擊UberSplash選擇最近的蓄水
卡車。預(yù)約成功后,用戶將可以登上卡車停留20分鐘,為自己的水槍蓄水,并在車上“占領(lǐng)高地”,“打擊”路上的行人。
另一方面,Uber還為那些想要參與潑水節(jié)狂歡,但卻顧忌隨身重要物品被水淋濕的游客提供了Survival Kit(戲稱為“生存套裝”)。這個(gè)套裝包含了一件雨衣以及一個(gè)防水信封,用戶可以把自己隨身攜帶的錢包和手機(jī)等貴重物品放到信封里加以保護(hù)。
用戶通過Uber的應(yīng)用點(diǎn)擊UberBIKE(沒錯(cuò),是自行車!估計(jì)狂歡節(jié)汽車根本開不起來),并設(shè)置套裝送到的地點(diǎn),過幾分鐘就會(huì)有人蹬著自行車給你送雨衣來啦。此套裝僅限500套。
北京:一鍵呼叫CEO
看完國外的案例,再來看看近年Uber在中國做的那些讓人印象深刻的活動(dòng)。2015年4月24-25日,Uber 在北京推出了一鍵呼叫 CEO 活動(dòng)。16 個(gè)企業(yè)高管乘坐轎車圍繞清華轉(zhuǎn),學(xué)生通過 Uber
應(yīng)用叫車,和高管在車上進(jìn)行 15 分鐘面試。
Uber 北京負(fù)責(zé)人以及 LindedIn、App Annie 等公司高管都到了現(xiàn)場。參加活動(dòng)的學(xué)生以女生為主,大多比較興奮。他們覺得近距離接觸高管的機(jī)會(huì)非常難得,甚至還有人專門從天津過來,當(dāng)場拿到產(chǎn)品經(jīng)理的 offer。
活動(dòng)結(jié)束后也有成果產(chǎn)生,一名來自北航的同學(xué)一直沒等到和 LinkedIn 高管的見面機(jī)會(huì)。于是他提出活動(dòng)結(jié)束后和對方拼車離開,成功在回學(xué)校路上拿到 LinkedIn 的 offer。
上海:一鍵呼叫直升飛機(jī)
今年 4 月,Uber 在上海推出一鍵呼叫直升機(jī)服務(wù),2999 元一次的價(jià)格,20 位用戶成為首批乘客。這次活動(dòng)邀請了趙又廷作為首飛乘客,活動(dòng)當(dāng)天還有一對年輕情侶空中求婚。
Uber 一鍵呼叫直升機(jī)活動(dòng)可是賺足了眼球。不過有趣的是,Uber 自己的微博主頁,所有信息的點(diǎn)贊數(shù)加起來,也遠(yuǎn)不及趙又廷的微博點(diǎn)贊數(shù),后者大概是 Uber 的 27 倍。
除了微博之外,很多媒體報(bào)道了這則消息。新浪等幾十家媒體都選擇了跟進(jìn)報(bào)導(dǎo)。這幾乎意味著,只要你在當(dāng)天看新聞,多看幾條就能知道 Uber 做了一鍵呼叫直升機(jī)這件事。
上海:佟大為變身司機(jī)
2015年4月6日,一個(gè)視頻在網(wǎng)上瘋轉(zhuǎn)——在上海,明星佟大為駕駛著售價(jià)近100萬元的特斯拉電動(dòng)汽車,作為一名Uber的司機(jī)滿市轉(zhuǎn)悠著拉客。比較有趣的是,第一位乘客上車后,視線絲毫不離手機(jī)。盡管佟大為使出渾身解數(shù),仍沒有被認(rèn)出來。
深圳、廣州:雪糕日
風(fēng)靡全球130多個(gè)國家的雪糕日也來到了中國,2014年7月,在深圳和廣州多輛Uber 定制的雪糕車駛向街頭。夏日炎炎時(shí),用戶只需在Uber的App里選擇“雪糕”按鈕,離他們最近的雪糕車會(huì)盡快把雪糕送至指定地點(diǎn),用戶最快可在幾分鐘內(nèi)就能享用到雪糕。
成都:激動(dòng)車副駕駛員
2014年 12 月,Uber 和寶馬合作,在圣誕節(jié)前夕派出了十輛 Mini 五門掀背,三環(huán)內(nèi)免費(fèi)搭乘到目的地。這個(gè)名為“激動(dòng)車副駕駛員”的活動(dòng)將一次性滿足你視、聽、嗅、味、觸五感需求:
車內(nèi)有按摩裝置、情趣香氛、迷幻慢搖電音、iPad 內(nèi)置激動(dòng)視頻、功能飲料、《男人裝》雜志、免洗洗手液、大膽出位的文字.....
快遞——同城的快遞兄弟,對不住了!
在來看看Uber其他的創(chuàng)意活動(dòng)
如果外面正下著大雨,你又有份緊急資料要送,這個(gè)時(shí)候怎么辦?專車給你提供新的選擇,你無需冒雨親自去送,再打車回來,這不僅浪費(fèi)時(shí)間金錢,還可能被淋得落湯雞。你只需讓司機(jī)來拿再告訴地點(diǎn)即可,由于app上有身份信息等資料,還有導(dǎo)航可監(jiān)控路線,安全有保障。
這樣一來,快遞的同城業(yè)務(wù)自然會(huì)受沖擊,由于有接單、排號、派單等流程,快遞再怎么快也趕不上專車速度,而且隨著訂單量增多,成本也會(huì)攤薄。與此類似的還有搬家、超市購物等注重時(shí)效、短途運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)。
外賣——不只是快遞小哥哭暈在廁所
Uber不僅在全球幾大洲快速攻城略地,在業(yè)務(wù)上也不斷創(chuàng)新和擴(kuò)張。就在許多出租車司機(jī)擔(dān)心丟了飯碗的同時(shí),Uber又開始嘗試餐館外賣服務(wù),這叫外賣小哥怎么活?
Uber將外賣服務(wù)名為“Uber FRESH”(Uber生鮮),宣布十分鐘之內(nèi),就把外賣從本地餐館送到家,Uber用戶,在指定餐館中進(jìn)行訂餐,只需下樓拿就行。
終極大招——再查司機(jī),我們就用無人駕駛汽車!
最近Uber在各地被查,于是他們加快了無人駕駛汽車的研發(fā)。今年二月,Uber宣布和卡內(nèi)基梅隆大學(xué)(CMU)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,聯(lián)合開發(fā)先進(jìn)的地圖、車輛安全、自動(dòng)駕駛技術(shù)。
最近聽說Uber的無人駕駛車輛已做出來了,這速度!有錢別說能使鬼推磨,磨推鬼都行!你看,車輛頂部安裝了一大堆奇怪的儀器,側(cè)面則有UBER公司標(biāo)識。
優(yōu)步的CEO Travis 既謙虛又自信:這還只是試驗(yàn)階段,人家谷歌的無人駕駛汽車2020年就要上路行駛了,特斯拉下一款新車也要配置“自動(dòng)駕駛”功能,因此我們要加大力度投入研發(fā)更先進(jìn)的無人駕駛技術(shù)。
現(xiàn)在,打車大頭還是司機(jī)拿了,要真實(shí)現(xiàn)無人駕駛,那一輩子打車的成本也沒自己買車高,還有人免費(fèi)接送。于是,大家不買車了,交通不擁堵了,空氣清新了,馬路殺手也沒有了,這才是偉大的公司!
最讓人感到吃驚的是,Uber在全球做了這么多活動(dòng)宣傳居然都沒有花錢,不得不說真的高
深圳地區(qū)市場經(jīng)理Evanee:Uber全球范圍都沒投放過廣告,不管是線上或線下。和一些明星的合作也是不需要付費(fèi),雙方是秉持互利原則合作。我們Uber品牌很好,很多的明星都愿意與我們互動(dòng)。很多明星其實(shí)也有一些推廣需求,比如發(fā)新片的時(shí)候。Uber已經(jīng)成為了一個(gè)渠道或者小型媒體了,我們有很多的用戶,也有很多媒體合作伙伴與很支持我們的粉絲。
玩營銷,誰有Uber 玩的浪
最后,想說一下,這篇文章最早是我原創(chuàng)整合的Uber營銷事件,結(jié)果被很多號轉(zhuǎn)載,還不署名,呵呵噠