APP注冊/登錄流程分析與優化

「 努力成為產品汪的第一步!fighting!」

分析目的:

1.了解產品注冊與登錄的一般流程,理清其中的邏輯關系,試圖尋找可以優化的地方。

2.增加對產品的感覺,通過一篇分析鍛煉自己,與人分享交流,邁進產品大門。

分析對象:

keep、fittime-睿健時代、fittime-即刻運動

選擇理由:

自己平常熱愛健身,這三款軟件有同時在用,比較熟悉,從熟悉的產品開始會更加容易上手。

下面正式開始,先來看一下三款APP的注冊登錄流程!

①keep

keep注冊與登錄流程圖

keep可通過手機或者社交賬號進行注冊和登錄,在未登錄的狀態下是看不到AAP內的具體內容。

當通過未注冊的社交賬號登錄時會出現彈窗提醒;當用未注冊的手機號碼登錄或找回密碼時只提示手機號碼未注冊,而沒有彈窗提醒,這里其實可以采用彈窗提醒和快速入口的方式來縮短用戶操作距離,提高注冊效率。

②fittime-睿健時代

fittime-睿健時代注冊與登錄流程

睿健時代打開的首頁直接是課程頁,可直接點擊添加課程進入課程商店而無需登錄,但當點擊定制課程時會跳轉至注冊登錄頁。

這樣做的好處是可以讓用戶快速體驗和了解產品,感受產品內容的豐富與實用,在以后使用過程中運用到某功能(如打卡、分享)時再要求用戶注冊登錄,當然這樣做也可能會流失一部分用戶(只看課程不用其他功能的,應該非常少)。

fittime-睿健時代在用戶非常規操作(如用已注冊的號再次注冊、找回未注冊號的密碼等)時提醒比較到位,均采用了彈窗提醒的方式,并提供了快速入口,減少用戶的操作成本。

③最后是fittime-即刻運動

fittime-即刻運動注冊與登錄流程

fittime-即刻運動的整個流程與前兩個APP沒有太大區別,但因為頁面提供了較多的點擊項,所以頁面之間的跳轉邏輯會顯得有些復雜。

首先在打開頁為注冊賬號即刻開始兩個點擊項,當點擊即刻開始時出來的是登錄頁,但我在使用時誤認為這直接是進入APP的游客入口(有誤導),而真正的游客入口是在登錄頁或注冊頁右下角的隨便看看

另外,APP在注冊頁面提供了登錄跳轉項,在登錄頁提供了注冊跳轉項。其實在注冊頁面上的登錄跳轉項意義不大,如果用戶忘記已經注冊過,當用戶再次注冊時彈窗提示并直接跳轉至登錄頁即可,登錄頁同理。


注冊登錄流程設計

通過觀察以上三款APP的注冊登錄流程,發現了其中一些可以改進的小點,通過這些細微的優化,可以給用戶更好的使用體驗。

設計思路:

①總體上參考三款APP的注冊登錄流程,在首頁提供注冊和登錄項,同時也提供游客入口,讓用戶能夠盡快的投入到產品體驗當中(在用到關鍵功能時再展示注冊登錄頁)。

②簡化頁面之間跳轉,去除多余的點擊項。當用戶出現非常規操作(如登錄未注冊的號碼)時給出彈窗提示和快速入口,縮短非常規操作后退的用戶成本。

③用戶使用社交賬號進行注冊或登錄時直接進入內容主頁,當賬號已注冊時默認登錄,當賬號未注冊時后臺注冊并進行登錄。(流程圖上無體現)

具體流程:

注冊登錄流程優化圖

小結:

1.通過對三款產品的注冊登錄流程進行分析,較為全面的了解了APP的一般注冊登錄流程。

2.發現了其中一些可以優化的點,嘗試設計了一個產品注冊登錄流程圖,并根據自己的理解對一些場景下的操作流程進行了優化,加深了對產品的理解。

最后,非常感謝您閱讀到最后,歡迎討論和交流!

由于我還未真正入門,一些理解和想法可能會比較不成熟、不全面,所以文中難免會出現錯誤或不足,接受批評和指正,這樣我才能成長的更快!

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