(文末送10本策劃書)
在活動當中我們經常會遇到“參與者眾多,但逗留時間太短”的尷尬,導致企業活動全程都在與新來的人進行互動,無法進行逼單工作。那么到底該怎樣做才能增加活動中客戶的逗留時長呢?
今天艾倫就針對這一問題為您進行詳細的闡述,幫助您增加活動的成交率。
第一條:不斷抽獎
如果您仔細留意就會發現,現在有不少企業在發布活動的時候都會增設抽獎環節。那么你知道企業為什么要這么做嗎?沒錯,那就是增加參與者的逗留時長。那么,在設置抽獎環節時該注意哪些問題呢?
該如何設置抽獎環節
在活動當中設定抽獎環節,一般情況下有這么幾種方法:
小時抽獎法:這個比較好理解,就是以一小時抽獎一次的方法,來吸引意向客戶留在活動現場。這樣的活動能夠使意向客戶心中擁有僥幸感。他們認為,這個小時沒抽到大獎,說不定下個小時就能得獎。進而,在無形當中逗留到活動結束。
大獎留后法:在很多活動當中企業都會將大獎留在最后,進而刺激參與者期待大獎,從而使參與者一直等待到活動結束。
游戲抽獎法:游戲抽獎法比較討巧,它的規則就是參與者玩兒完游戲就有一次抽獎機會。因此,參與者為了得到大獎就會不斷的玩游戲,不斷的進行抽獎。那么在等待玩游戲的途中,參與者就會在活動現場四處瀏覽,進而在無形當中記住企業。
在設置抽獎環節時該注意哪些問題
獎項要有吸引力:利用抽獎環節留住意向客戶,就是在利用大眾的僥幸心理,以及對于大獎的渴望程度。因此,你所設置的獎項要足夠擁有吸引力,要讓參與者擁有足夠的理由來進行等待。
要烘托期待感:在通過抽獎環節留住意向客戶時,也要注意要讓主持人反復重復大獎,烘托大家對于大獎的期待感,刺激參與者對于大獎的需求。這樣,才能夠使意向客戶被吸引,更加渴望得到大獎,從而一直留到活動結束。
案例:以李經理的樓盤傾銷活動為例解析抽獎環節的設定
李經理最近要舉辦一次樓盤傾銷活動,但是根據以往的經驗他發現有很多人來到售樓處參與活動,都不會逗留太久。現在李經理手里有:42寸彩電、咖啡機、掛燙機、煮蛋器,等實物可作為獎品。他想要留住這些參與者,卻不知道該用什么方式?那么,如果你是李經理,你知道該用什么方法留住意向客戶嗎?
根據上方的背景案例資料分析,李經理面臨的問題是:想要舉辦傾銷活動,但卻不知道該用什么方法將意向客戶留住。
李經理已有的資源是:42寸彩電、咖啡機、掛燙機、煮蛋器,等實物可作為獎品。
那么我們就可以以:42寸彩電為終極大獎;咖啡機、掛燙機為二三等獎;煮蛋器為四等獎,來發起活動。
Tips:在以不斷抽獎的方法增加意向客戶逗留時長時一定要注意獎項要足夠吸引人,而且要讓獲獎者切實用得上。只有這樣,才能夠起到刺激參與者期待大獎,進而等待開獎的作用。當然,除了大獎具備吸引力以外,活動主持人對于活動現場的烘托也必不少。
第二條:名人講堂
現在有很多企業在發布活動的時候都會找一些名人,來烘托現場氣氛,增加圍觀度與參與者的逗留時長。那么企業在邀請名人來到活動現場時,又該注意哪些問題呢?
名人講堂法該如何運用
名人講堂法顧名思義,就是通過邀請名人來到活動現場進行講座/表演的方法將意向客戶吸引到活動現場,同時增加意向客戶在活動現場的逗留時長。在一般情況下,名人講堂法有三種應用方法:
嘉賓發言:嘉賓發言很好理解,就是整場活動的主體為企業,名人只需要在主持人需要他發言的時候配合發言即可。
嘉賓講座:嘉賓講座就是整場活動全部在嘉賓的控制范圍之內,名人只需要圍繞活動主題來進行講解就可以。
問題答疑:這個相對來說比前兩個更為實用。整場活動主要以參與者的發問為主,名人只需要根據參與者的發問進行回答即可。
使用名人講堂留住參與者時該注意的問題
內容要實用:如果邀請名人進行講座,那么就一定要確保名人所說的話能夠切實解決一部分人的實際問題。這樣,參與者才有聽下去的理由。如果名人所講的東西沒有實用度,那么反倒會造成參與者的流失。
名人要有一定地位:你所邀請來的名人,一定要擁有一定社會地位。只有這樣,參與者才能夠被名人所吸引,或者抱著好奇的態度來聆聽講座。如果你要請的嘉賓沒人認識,那么便不會形成什么轟動效應。
所講內容要符合主題:既然是講座活動,那么名人所講的內容就一定要符合活動的主題。只有這樣,才能夠吸引參與者聆聽。如果名人所講的內容與活動主題不符,那么參與者就會摸不著頭腦,進而離開活動現場。
案例:以王經理的嬰兒游泳館為例解析利用名人講堂留住意向客戶
王經理經營一家嬰兒游泳館,現在他想要通過嘉賓講座活動的方法來吸引更多的家長。但是,他卻不知道該邀請什么樣的人來開展講座。那么如果你是王經理,你知道該邀請哪方面專家來參與活動嗎?
根據上方的案例背景資料分析,王經理經營的是一家嬰兒游泳館,那么他發布活動時就應該以“嬰兒早期運動、嬰兒運動與成長相關。”因此,王經理應該邀請到的名人為:體育學專家/兒童醫學專家等。
Tips:在以名人講堂法吸引意向客戶,增加參與者逗留時長時一定要注意“專家所講內容的含金量”。一定要讓專家所講的內容切實可用,能夠解決一部分人的實際問題。才能夠樹立起企業專業、嚴謹的形象,使參與者真的聽進去名人所講的內容,進而愿意留在活動現場。
第三條:限時優惠
除了上述增加逗留參與者時長的手段,還有一種方法叫做:限時優惠。這種方法與不斷抽獎法有著異曲同工之妙。就是在活動開始時給出限時優惠的時間段,讓參與者產生一種期待感,進而使參與者一直呆在活動現場直到優惠開始。那么限時優惠法在實操當中又該如何來設置呢?在設置過程中又有哪些地方需要主義呢?
該如何使用限時優惠法增加參與者逗留時長
小時優惠法:這種方法能夠將參與者的粘度調動起來,簡單來說就是企業每小時都會有優惠,但是優惠的商品卻是不同的。因此,參與者就只能仔細傾聽活動主持人的說話內容,進而盯緊想要的商品,在它優惠的時段里進行搶購。
定時優惠法:相對來說比較簡單,也是企業慣用的一種促銷優惠方法。就是企業通過在活動當中告知參與者幾點到幾點可以瘋狂搶購,全部商品均多少折銷售,來吸引參與者屆時搶購。
使用限時優惠法時該注意的問題
場地安全性:限時優惠很容易造成哄搶的局面出現,因此作為活動的主辦方一定要注意活動場地的安全性。能夠給參與者留出足夠的地方來進行搶購,和走路。這樣,才能在最大程度上規避意外的發生。
產品質量:限時優惠并不意味著產品質量打折。因此,一定要注意保證產品質量。只有當參與者通過優惠的價格切實買到了實惠又好用的商品,才能夠對企業/品牌產生信任感,進而不管打不打折都能夠回購。
結款的速度:企業舉辦限時打折優惠活動,就意味著在活動當天會有不少人一窩蜂的買東西。因此,結款的速度問題作為主辦方也要考慮好。千萬不要讓參與者在結款的時候等待太久,那樣只能激增參與者的負面情緒,進而引發意外。
案例:以吳經理的寵物用品商店為例解析限時優惠法
吳經理經營一家寵物用品商店,現在他發現店內的一些寵物服飾、寵物玩具、寵物窩,產生了積壓。如果免費發放,店鋪確實沒有那么多的資金。因此,他想要通過舉辦活動的形式來處理這些積壓產品。但是,他卻不知道到底該設定怎樣的活動內容比較合適。那么如果你是吳經理,你知道該如何設置活動內容嗎?
根據上方的案例資料,吳經理經營的是一家寵物用品店。吳經理面臨的問題是:寵物服飾、寵物玩具、寵物窩,產生了積壓,想要處理掉。吳經理的處境是:全部免費贈予,沒有那么多資金。
因此吳經理只能低價處理這些積壓的寵物服飾、寵物玩具、寵物窩,因此,限時優惠是最適合吳經理的一種促銷方法。
Tips:在通過限時優惠這種方法增加參與者逗留時長時一定要注意活動場地的安全性,一定要在最大程度上避免踩踏等意外的發生。同時,還要注意產品質量。千萬不要因為價格優惠了,而使產品質量有所下降,那樣就起不到通過優惠活動促進銷售與回購的作用了,嚴重者還能使參與者對品牌產生負面情緒,得不償失。
第四條:比賽競技
在我們的日常生活當中還有企業在發布活動時選擇中立態度,進而通過舉辦比賽和競技的方法讓參與者留在活動現場。那么,企業為什么要這么做呢?怎樣的比賽競技活動才能夠使大眾樂于參與呢?在使用比賽競技法時又該注意哪些問題呢?
比賽競技法在實操中該如何應用
趣味比賽:這是很多企業非常慣用的活動手法,趣味比賽不同于正常的競技,它的趣味性和娛樂性都很足。因此除了參賽者本身,還能夠通過這樣的活動來吸引更多的圍觀者。這樣,能夠使活動達到引爆效應。
挑戰賽:這個也非常慣用,就是企業發起一個挑戰。利用參賽者渴望征服他人的心理來發起活動。這樣,在這種心理的驅使下會有很多人愿意反復挑戰,直到戰勝。
運動會:運動會在大型企業的團建活動當中非常常見。企業通過運動會,使全公司人擰成一股繩,各部門人之間消除隔閡。在吶喊與加油聲當中,每一個人都渴望看到自己部門的人奪冠,這樣就會使參與者一直留在現場關注賽事。
親子賽:這樣的活動也很常見。親子賽可以幫助家長更加清晰的認識孩子,認清孩子。同時,也能夠促進親子感情。在一般情況下機會非常難得,因此只要有企業發起大多數家長都樂于帶孩子參與。這就為企業的營銷創造了條件,同時也增加企業的曝光度。
在使用比賽競技法時該注意的問題
安全性:既然有比賽那么就難免會磕磕碰碰,因此活動的安全性要格外留意。一定要確保參與者的安全。這樣,才能使品牌被更多的人信服。
醫療保障:既然是競賽那么就難免會有擦傷/撞傷,甚至更加嚴重額意外發生。因此活動的醫療保障系統要完善,一定要確保出現意外時有專業人員在第一時間站出來解決。這樣,才能夠增強參與者的舒適度,進而使參與者對企業/品牌產生信任感。
秩序維護:既然是比賽那么就難免啥不要要遵守規則,因此活動現場的秩序維護也同樣重要。一定要確保活動現場井然有序,這樣才能夠使活動有序進行。否則,就會造成秩序混亂無法進行活動的尷尬。
注意趣味性:既然是活動,那么就一定要確保活動有趣,要讓參與者和圍觀者都樂在其中,這樣才能夠起到聚攏人氣,爭取曝光、促進銷售的作用。
案例:以王經理的樂器公司品推活動為例解析比賽競技法
王經理經營了一家樂器公司,主要經營鋼琴、貝斯、吉他、小提琴、大提琴、薩克斯、手風琴、笛子等樂器,可是最近銷量一直不太理想。于是,他想要通過發布活動的形式聚攏人氣,吸引對樂器感興趣的人群來圍觀及購買。但是,卻一直找不到合適的活動內容。那么如果您是王經理您知道該發布什么樣的活動嗎?
根據上方的案例可知,王經理經營的是一家樂器公司,主營:鋼琴、貝斯、吉他、小提琴、大提琴、薩克斯、手風琴、笛子等樂器。現在,他想要通過發布活動的形式聚攏人氣,吸引對樂器感興趣的人群來圍觀和購買。
那么接下來我們要思考的問題是“什么樣的活動能夠吸引懂樂器和對樂器感興趣的人呢?什么樣的樂器最受大眾歡迎?”
然后,根據思考出來的線索,王經理便可以發布諸如:
1.誰是貝斯王的比賽。
闡述:此活動可以邀請專業的貝斯老師來對參與者演奏進行點評。
2.誰是樂器中的大嗓門?
闡述:作為懂樂器的人,每天都會使用樂器。但是,其實他們也不知道到底哪個樂器發出的分貝最大,因此可以調動更多人的興趣和好奇度來關注活動。此活動可以邀請精通各種樂器的老師來演湊,從而測定分貝。選擇出樂器當中能夠發出最大分貝的樂器。
Tips:在使用比賽競技法增加參與者逗留時長時一定要考慮到活動的安全度和有趣度。只有你舉辦的活動在遇到突發事件能夠及時處理,同時又新穎有趣,才能夠使參與者對你的企業產生好感,同時更加樂于參與到活動當中來。
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《從零開始玩轉-活動策劃》
這本書我用了兩周時間反復讀了3遍,里面的眾多知識點讓我受益良多。既然是干貨,我不能一個人獨享,雖然碼了些文字給大家看,但我想應該很多人會覺得不過癮。
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