董沛沛? 洛陽? 焦點講師班三期? 堅持原創分享第117天
目的:讓大家放松,營造輕松氛圍。
注意:隱私保密,咨詢內容保密。
方法:傾聽、共情、積極關注(重新建構)、尊重、具體化等。
不好的傾聽:不帶耳朵的上位者姿態,有恃無恐。只說缺陷。
換位感受,用對領導的態度去對待孩子。
控制與反控制:其實是貼著走的一種表現。孩子想做什么,你不想讓他做,通過各種方法控制他倒不如他想做什么你就讓他做什么,不想咨詢就不咨詢,就聊聊天,不想聊天就干點想干的事,反而他會有話對你說。
原則:咨詢師不是來解決問題的,是幫助來訪者梳理問題找到解決的突破口。
把期望值降下來又讓他有希望。
找問題,定目標(正向、所欲、具體、可行),找資源(過去的成功經驗(例外問句)、假設未來解決(奇跡問句)、重要他人(關系問句)),一小步的行動(切忌急功近利、好高騖遠)。
越慢越快,越快越慢。
概念澄清,確保雙方都明白了。
不預設,不評判,不建議,不指導。
? ? ? 2017.09.16? ? ? 21:34