最難聽的聲音是嘲諷、譏笑；最好聽的聲音是贊美、鼓掌！
“體驗(yàn)，是體諒的開始！”當(dāng)我們被人侮辱、歧視、瞧不起時(shí)，我們才知道，自己是多么不愿意“受侮辱、受歧視、被看輕”；然而，這也是我們學(xué)習(xí)到的功課。以后，我們絕不能像那些“沒口德”的人一樣，去無(wú)情地傷害別人。
愛默生說(shuō)過(guò)：“用刀解剖關(guān)鍵性的字，它會(huì)流血！”
真的，聽到別人刺傷我們、沒口德、或刻薄的話，我們的心真的會(huì)“流血”。也因此，“會(huì)讓別人的心流血”的話，絕不要從我們的口中說(shuō)出；因?yàn)椋瑳]“口德”的人，就沒有“品德”啊！
猶太人說(shuō)：“天下最好的東西是舌頭，最壞的東西也是舌頭。”
有些話，未經(jīng)思考即脫口而出，它對(duì)別人的殺傷力，比砍對(duì)方一刀還痛，痛不欲生。所以，最難聽的聲音是嘲諷、譏笑；最好聽的聲音是贊美、鼓掌！
美善的溝通，是具有極大魔力的！它能融化人際厚厚的冰墻，也會(huì)帶給人們快樂與溫暖！
