什么是咨詢?
在我第一次也是唯一一次創(chuàng)業(yè)搞咨詢之前,我其實只干過2年咨詢,是在pwc的一個中后臺部門叫acs,幫前臺同事解決會計難題,如果把在天風(fēng)從事并購財務(wù)顧問的那1年算上,合計也僅有3年。
而關(guān)于什么是咨詢,還是我在交易所的老領(lǐng)導(dǎo)給出的定義得最到位。她說咨詢就是賣知識,但她同時也勸過我,說在中國靠賣知識賺錢是不容易的。當(dāng)時一腔熱血創(chuàng)業(yè),沒聽她勸,就成立了信公咨詢。但坦率的說,時至今日,我認(rèn)為她兩句話都是對的,只是,既然是件不容易的事,那么這事就一定有門檻,有門檻的事,別人就不容易復(fù)制。至于門檻是啥,后面我會談到。
內(nèi)容付費(fèi)的風(fēng)口?
最近我在不務(wù)正業(yè),嘗試著把咨詢賣的知識通過it手段,形成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。很多朋友說丁丁你趕上內(nèi)容付費(fèi)的風(fēng)口,便利的移動支付場景下,獨(dú)立歌手在qq上賣電子專輯,新東方老師在得到上賣音頻,知乎時尚達(dá)人在知乎live上賣如何穿衣,一夜之間,大家好像都忘記了自己還在用盜版的Microsoft office,慷慨的為知識一次又一次支付19.99,59.99和199.99……
然而我卻一點(diǎn)都沒覺得自己成了風(fēng)口上的那只豬,我只覺得,傳統(tǒng)的咨詢生意越來越難做了,看病問baidu,評級上zhihu,實在不行發(fā)個紅包把問題扔到微信群里,總能重金砸出個大拿來。說到頭來,內(nèi)容付費(fèi)不就是咨詢嘛,風(fēng)口沒趕上,反而吹來一堆所謂達(dá)人、大咖來搶生意,還打著互聯(lián)網(wǎng)的大旗搞薄利多銷,這賣知識賺錢變成容易的事后,門檻反而低了。
門檻在哪?
去年論壇聽過我吹牛的大概都記得我那句顛覆咨詢的口號,現(xiàn)在想想甚是后怕,各位可千萬別當(dāng)真,顛覆這事太難,我這畢生精力耗上大致也只能改變這個行業(yè)一點(diǎn)點(diǎn),把這門檻重新筑高,當(dāng)然,政商關(guān)系的,內(nèi)幕交易的,這些旁門左道絕不能讓門檻變高,即便能一場流失雨一來,也就塌了。
所以不管是內(nèi)容付費(fèi)還是咨詢,真正的門檻還是解決傳統(tǒng)咨詢的弊端,tmd只負(fù)責(zé)賣知識賺錢這個過程,忽略了客戶買知識后的結(jié)果——咨詢結(jié)果的不確定性和咨詢責(zé)任感的缺失一直是這個行業(yè)的頑疾,就像,老東家給另一個老東家出的員工薪酬對標(biāo)方案,最終也沒解決后者的核心員工流失,前者當(dāng)然也不會因此受了虧損,他甚至可能都不知道。
至于如何解決咨詢結(jié)果的不確定性和咨詢責(zé)任感的缺失,我得賣個關(guān)子,哈哈,畢竟是信公咨詢比起其他競爭對手的核心競爭力啊。
真想知道其中奧秘,不如就來嘗試一下信公咨詢的服務(wù)唄!