到月底了，她今天很開心，因?yàn)榘l(fā)了工資。她想著終于可以好好吃一頓犒勞自己了。一個(gè)月也就指著這一頓放肆。她這個(gè)月很想吃重慶老火鍋。她已經(jīng)想了很久，因?yàn)榭偛桓乙粋€(gè)人去火鍋店，于是這個(gè)計(jì)劃一拖再拖。然而無奈的是，身邊的朋友都不想吃辣，她等啊等，終于這次不想再等了。一個(gè)人就一個(gè)人吧，想了這么久的火鍋，今天不想再拖了。
小吃街的門口有一家剛開張的港式茶餐廳，她一直就很喜歡吃港式茶餐廳，剛開張就過去吃了，味道還是很不錯(cuò)的。關(guān)鍵她覺得門口那個(gè)發(fā)傳單的小哥哥很帥。小哥哥還把自己打扮成了萌萌的蛋撻，溫柔地在發(fā)傳單的時(shí)候告訴你我們新店開張，所有消費(fèi)8折。小哥哥的身邊圍了一堆人，都在跟他拍照。她想：“食，色，性也。”商家用這么帥的小哥哥來吸引客流量，真的是很聰明啊。
她路過的時(shí)候不禁看了一眼小哥哥。聽到了熟悉的打八折的聲音，然后想起來上次吃完還參加顧客抽獎(jiǎng)，抽到了50元的代金券。這樣一來，哇塞，她如果再去吃一頓能省好多。于是乎，她站在了門口，望著前方的火鍋店，問到了飄出來的陣陣香氣，那是她夢寐以求的火鍋。然后又看了看右手邊的茶餐廳，便宜又好吃，沒道理不選啊。她躊躇了幾秒，突然小哥哥過來說：“歡迎光臨，我們打折哦，一位嘛，有窗邊的位置。”然后她鬼使神差地進(jìn)了茶餐廳。
點(diǎn)菜的時(shí)候才知道，代金券只有一些規(guī)定特色菜才能用，今天還沒賣完的只剩下了她上次吃過的“菠蘿奶油包”。于是只好點(diǎn)了一樣的，然后加了碗臘味煲仔飯，外加了杯水果西米露。上菜以后，她對照上次吃飯時(shí)發(fā)的自拍才發(fā)現(xiàn)，菜色居然是一模一樣的！！這才反應(yīng)過來，自己點(diǎn)的另外兩個(gè)菜都是自己一直很喜歡吃然后舍不得不點(diǎn)的。于是乎她吃了一頓跟上個(gè)月一模一樣的飯。
這下連自拍都沒心情了啊。說好的每個(gè)月吃一家新的餐廳的呢？說好的吃火鍋的呢？怎么就變成了現(xiàn)在這個(gè)樣子呢？食物并不是不好吃，只是她覺得不是一次開心的消費(fèi)體驗(yàn)。她很想搞清楚自己到底是為什么放棄了初心（就是重慶火鍋）而做出了現(xiàn)在的選擇。她吃完以后刷起了手機(jī)，看到了木瓜制造的《買買買時(shí)代的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)》，于是恍然大悟
1 損失厭惡心理
經(jīng)濟(jì)學(xué)上說，人們會(huì)更加追求既得的利益，不想蒙受損失，即使這樣的代價(jià)是失去新的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。所以商家才會(huì)用代金券或者二次消費(fèi)積分打折等形式吸引顧客下一次到來。沒錯(cuò)啊，她恨恨地想，就是這50塊代金券，讓自己放棄了火鍋。而且在知道只能點(diǎn)特色菜的時(shí)候的想法也變成了“來都來了，就算了”真是被小小的利益驅(qū)使而偏離了初心。她接著想，這種心理跟她點(diǎn)了三個(gè)一模一樣的菜色也有關(guān)系。因?yàn)楹ε曼c(diǎn)個(gè)新的不好吃，于是只點(diǎn)舊的菜。如果早早地就知道了這種行為學(xué)原理，下一次，就可以告訴自己去規(guī)避，去嘗試新的食物。
2 聚光燈效應(yīng)
人們的注意力會(huì)被有強(qiáng)烈標(biāo)識性的東西吸引，從而忘記去探究事物本身。這一點(diǎn)她也覺得自己的膝蓋中了一箭。若不是貪心地多看了一眼帥帥的小哥哥，她就徑直走向火鍋店了。這不就是中了“聚光燈效應(yīng)”的招么？被搶眼的事物（小哥哥）吸引走了注意力，從而忘記了自己是來吃火鍋的這件事情。
她走向前臺(tái)結(jié)賬，心里想著，這回她再也不會(huì)被代金券迷惑心智了。要好好地規(guī)避這些心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)上的陷阱。然后她抽到了另一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)“體驗(yàn)做蛋撻”。原來這家新開張的港式茶餐廳弄了個(gè)顧客體驗(yàn)活動(dòng)，抽到的顧客只要下次再來消費(fèi)就可以去后廚參加體驗(yàn)學(xué)習(xí)做蛋撻。她笑了，哈哈哈，這不就是書里提到的第三點(diǎn)么？
3 替代性報(bào)酬
一件事情，用有趣的方式呈現(xiàn)出來，人們就愿意付出對價(jià)來體驗(yàn)。譬如說爬樓梯很累，沒有誰喜歡。雖然大家都知道多爬一爬樓梯鍛煉身體有好處，練了體力還能提提臀。可是無奈，大家都懶。然而大眾公司成功地做到了讓大家去爬樓梯而不是坐電梯。因?yàn)樗麄儼褬翘菰O(shè)計(jì)成了鋼琴音階，還讓你踩上去的時(shí)候發(fā)出琴聲。這么有趣，當(dāng)然要去體驗(yàn)啦。
于是乎，她拿著這次抽到的顧客體驗(yàn)卡，無奈地想，火鍋啊，你得再等等我了，誰讓茶餐廳的老板這么懂行為經(jīng)濟(jì)學(xué)呢？這么有趣，我下次當(dāng)然是來體驗(yàn)做蛋撻啊。
參考書目：
《買買買時(shí)代的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)》【日】木瓜制造
