員工滿意度是員工對自身工作、工作環境、組織氛圍、企業價值觀等方面的一種態度及認知表現。它和員工的工作投入程度、價值觀匹配、工作動機等有著密切的關系。為此，員工滿意度調查成為了公司用來了解員工對工作、環境、價值觀等方面認知態度的一種可靠手段。
如何衡量員工滿意度調查問卷是否規范？
1.問卷、題目有統一的可衡量標準，對于所涉及的測驗項目及時間有嚴格的說明。
2.當題目以打分的形式存在，需要保證題目的合理客觀、公正。
如何讓員工滿意調查問卷設計設計更具合理性？
1.問卷選項需要具有一個可衡量的“度”，將員工對各方面的認知用這個“度”表現出來。
常見形式：
評分：選項用分數進行劃分為1-5分，匹配程度從低到高的形式。
分級：選項用字母進行級別的劃分，從A-E
2.具有比較性質的題目，應當為比較內容賦予真實的參照項進行比較，避免題目鼓勵。
例如：要員工比較其工資水平相對高低，要指明比較的對象，如在目前的生活水平下，與本地周圍企業相比較，你認為你的收入水平如何?
如何保證調查結果的準確性？
1.不同企業，員工的素質會存在一定程度的差別，我們設計的問題的復雜程度要有一定的梯度，同時注意提問的方式，對于文化程度較低的員工，問題一定要簡潔易懂，保證員工對調查問卷的正確理解和準確的回答。
2.對于企業內部不同層面的員工，可以分別沒計，例如對于管理者需要了解他對下屬部門工作的滿意程度，對于一般人員需要了解他們對于上級管理人員的滿意程度，問題就要有所不同，但在問卷處理時會相對比較繁瑣。
3.對同一問題，為了反映員工的真實想法，可以通過反復提問，即通過不同的提問方法多角度了解員工的想法。
4.問卷答案的選擇方式盡量通過打勾或打叉，這樣既方便又省時，保密性較好，員工也樂于接受。
也就是說，在題目設計方面，需要著重注意的就是避免出現產生誤解的歧義題型，同時在同一問題下增設多個題目進行多角度信息回收，也就是確定大的指標，下設多個題目。
最后，推薦一門員工測評工具，問道網員工滿意度調查系統。更快捷的測評流程，強大的數據處理機制，可以用最短的時間將員工滿意度測評數據分析到極致，能夠為企業提供更高效、更專業的測評服務。
