溝通是個大問題
R·閱讀原文片段
非暴力溝通的第四個要素是請求。我們告訴人們，為了改善生活，我們希望他們做什么。我們避免使用抽象的語言，而借助具體的描述，來提出請求。在發言時，我們將自己想要的回應講得越清楚，就越有可能得到理想的回應。由于我們所要表達的意思與別人的理解有可能不一致，有時，我們需要請求他人的反饋。特別是在集體討論中發言時，我們需要清楚地表明自己的期待。否則，討論可能只是在浪費大家的時間。本片段來自《非暴力溝通》
I·拆書家講解引導
怎樣表達請求和期待最有效？
首先，清楚告訴對方，我們希望他們要做什么。提出的請求越具體越好，如果我們的意思含糊不清，對方就很難知道我們到底想要什么。
其次，要避免說請求對方不做什么，因為這樣也容易引起困惑，達不到你的目的。
最后，我們需要請求接受方作出反饋，這樣能判斷對方接收的情況。
自己的想法：請求涉及到對方之后的行為是否滿足我們的訴求，因此在請求向的溝通中一要說清楚，越具體越好，二是必要時要有反饋。
A·學習者拆為己用
【A1】描述自己的相關經驗：在負責的廣告投放工作中，會和設計做相關的廣告設計溝通，但是現在設計是上個月入職的新人，而且沒有業態設計的經驗。我還是和向以前和我們資歷較深的設計溝通一樣，只是說了期望他做的事情，沒有說具體的要求，結果就十分不盡人意。
【A2】以后我怎么用：
首先，要將結合企業的基本情況，向其闡述相關設計的要求，并給予之前的一些案例給他參考。同時對于設計理解要求他有所反饋和表述，讓我明白是否已經理解設計的標準在哪里。然后時時跟進，其實這也是一個反饋的過程。
